דרושים » מחשבים ורשתות » מנהל /ת מוקד תמיכה עבור משרד ממשלתי באזור ירושלים

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 שעות
SQLink
דרושים בSQLink
סוג משרה: משרה מלאה
משרד ממשלתי באזור ירושלים מגייס מנהל /ת מוקד תמיכה
במסגרת התפקיד: הובלת צוותי התמיכה והשירות לעמידה ביעדים תפעוליים ושירותיים, תוך שיפור מתמיד בתהליכים ובחוויית הלקוח, גיבוש והטמעת מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים והסדרת תהליכי עבודה ועוד.
דרישות:
- ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ומתן שירות בערוצים מרובים כגון: טלפון,
מייל, פורטל, צ'אט
- ניסיון בבקרה תפעולית וניתוח ביצועים לפי מדדים כגון: SLA ו-KPI
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
- ניסיון בכתיבת נהלים ותהליכי עבודה בתחום שירות הלקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8162992
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
Talent Solutions
דרושים בTalent Solutions
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
מוקד התמיכה של משרד החינוך לא עוד מוקד טלפוני.

תשכחו ממדדים של כמות שיחות ולחץ להספיק עוד ועוד פה הדברים עובדים אחרת.
אצלנו שמים את הדגש על איכות השיחה ועל האנשים שמאחורי הקו.

זה מקום שאפשר ללמוד בו, לצמוח בו, ולהתפתח מקצועית.
לכל אחד כאן יש את המקום שלו, את הדרך שלו לתרום ולהשפיע.
השעות נוחות, מתאימות גם להורים, והתנאים טובים.

אנחנו אוכלים ביחד ארוחות צהריים, עוזרים אחד לשני,
ויוצרים אווירה שגורמת לרוב מי שנכנס פשוט לא לרצות לעזוב.

אם אתם מחפשים שקט, שייכות, משמעות ומקצוע שאפשר להתפתח בו
יכול מאוד להיות שמקומכם איתנו

תחומי האחריות:
תמיכה טכנית מקיפה לעובדי משרד החינוך בדגש על תוכנות אופיס: OUTLOOK, WORD ו EXCEL ברמת שליטה בנוסחאות ופיבוט
טיפול בפניות מערכת CRM
עבודה מול ממשקים שונים בתוך הארגון
דרישות:
ניסיון במתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות פנים-ארגוניים חובה
ניסיון במתן שירות טלפוני במסגרת מוקד תמיכה
ניסיון בתפעול מערכת הפעלה וינדוס 10,התקנות חומרה / תוכנה ופתרון בעיות מתקדמות-חובה
שליטה מלאה ביישומי 2021Office - OUTLOOK, WORD ו EXCEL חובה
ידע במערכות CRM ו-AD ( ניהול משתמשים)- יתרון
יכולת למידה עצמאית
אחריות גבוהה ומוסר עבודה גבוה

כישורים נוספים המהווים יתרון:
הכרות עם תוכנות בהתחברות VPN כגון הוריזון/סיטריקס וכדו'
הכרות עם תוכנת פורטנוקס
הכרות עם מערכות SCCM התקנות /שליטה מרחוק המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8070416
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
פרולוג'יק
דרושים בפרולוג'יק
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון ממשלתי בירושלים דרוש/ה מנהל /ת פרוייקט data
אנו מחפשים אחראי/ת פרויקט לניהול והובלה של מספר פרויקטים/מוצרי דאטה במסגרת פרויקט ה-Insight.
התפקיד כולל ליווי כל מוצר דאטה לאורך כל מחזור החיים - משלב הקונספט, דרך התכנון, הפיתוח, ההטמעה ועד לתפעול השוטף - תוך עמידה ביעדים מקצועיים, טכנולוגיים, כלכליים, תפעוליים ותקציביים.
האחראי/ת ת/יעבוד בשיתוף פעולה עם בעלי עניין רבים לרבות נציגי משרדי ממשלה שונים ות/ילווה צוותי פיתוח הכוללים מדעני נתונים, מהנדסי נתונים, ומומחי BI לאורך כל שלבי מחזור החיים של מוצרי הדאטה.
דרישות:
ניסיון בניהול מוצרי דאטה בתחום הפיננסי/ממשלתי
הבנה עמוקה בטכנולוגיות וארכיטקטורות דאטה מודרניות
ניסיון בעבודה עם טכנולוגיות דאטה מתקדמות כגון ML/AI
ניסיון בתהליכי התמרת דאטה ( data Transformation) והתמודדות עם אתגרי איכות דאטה
הסמכות מקצועיות בתחום ניהול פרויקטים (כגון PMP) או בתחום הדאטה
ניסיון בהובלת תהליכי שינוי ארגוניים מבוססי דאטה
הבנה בתחום הפיננסי ומערכות פיננסיות ממשלתיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143699
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
פרולוג'יק
דרושים בפרולוג'יק
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
למשרד ממשלתי מוביל בירושלים דרוש/ה ראש צוות תמיכה טכנית עם יכולות ניהול מוכחות וידע מקצועי נרחב. אם יש לך ניסיון בתחום הטכנולוגיה וניהול צוותים, אנו מזמינים אותך להגיש מועמדות ולהיות חלק מסביבת עבודה מאתגרת ומשמעותית.
תיאור התפקיד:
ניהול צוות תמיכה טכנית, הכולל מוקדנים, טכנאים ואנשי סיסטם.
מתן פתרונות טכניים ללקוחות, עבודה שוטפת מול משתמשי קצה ואנשי מחשוב.
תכנון ושיפור תהליכי תמיכה, תוך עמידה בסטנדרטים מקצועיים גבוהים.
דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון בניהול צוותי טכנאים ואנשי סיסטם חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות.
ידע בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים, שרתים, מסכים, מדפסות).
הבנה מעמיקה במערכות הפעלה מבוססות Microsoft (AD, DNS, DHCP).
התמחות במערכת דוא"ל Exchange.
הכרות ועבודה עם מוצרי VMware לארגוני Enterprise.
ידע במערכות הפעלה מבוססות Linux.
ידע בסיסי בתקשורת נתונים.
ניסיון בעבודה עם מערכות ניטור ובקרה לשרתים.
ידע מעשי בתחום אבטחת מידע. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8131500
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
סיסנת תוכנה בע"מ
דרושים בסיסנת תוכנה בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
למשרד החינוך חטיבת התשתיות, דרוש.ה מנהל.ת פרויקטים לניהול והובלת פרויקטים בתחום התשתיות והטכנולוגיה בארגון גדול ומורכב.

תיאור התפקיד:
- ניהול וליווי פרויקטים טכנולוגיים ותשתיתיים בחטיבת התשתיות
- אחריות מלאה להשגת יעדי הפרויקטים: מקצועיים, כלכליים ותפעוליים
- הכנת תכניות עבודה, ניהול לו"ז ותקציב
- תיאום ושיתוף פעולה בין החטיבות השונות במשרד
- מעקב תקציבי ובקרה על תהליכי עבודה
- עבודה מול הנהלה בכירה ומתן מענה ללקוחות VIP
דרישות:
*ניסיון של לפחות 4 שנים בניהול פרויקטי מחשוב וטכנולוגיה
*ניסיון מוכח בעבודה בארגון גדול (מעל 200 לקוחות ישירים)
*ניסיון בעבודה מול הנהלה בכירה וריבוי צוותים
*יכולת הובלת תהליכים, ניהול לו"ז ותקציב
*עבודה מאומצת בתקופות עומס ומתן שירות בשעות לא שגרתיות

עבודה היברידית: יומיים עבודה מהבית
מיקום המשרה: משרד החינוך בהר החוצבים, ירושלים

אם את.ה בעל.ת ניסיון, יכולת הובלה ואחריות, ורוצה לקחת חלק בפרויקטים משמעותיים במשרד החינוך מקומך איתנו!
להגשת מועמדות שלחו קורות חיים כעת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8121536
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
ליאקום מערכות Liacom
דרושים בליאקום מערכות Liacom
מיקום המשרה: ירושלים ותל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
ליאקום מערכות מגייסת מנהלי/ות פרויקטים למשרות מעניינות בתחומי מחשוב, תשתיות ומערכות מידע
כחלק מהתפקיד- הובלת הפרויקט, הכרת הצרכים, בניית תכנית עבודה, ניהול מטריציוני של צוותים השותפים לפרויקט, קשר עם ספקים ואחריות על הצד המקצועי להצלחת הפרויקט
השגת יעדיו של הפרויקט - יעדים מקצועיים טכנולוגיים, יעדים כלכליים, יעדים תפעוליים ויעדים תקציביים ועוד
המשרות בירושלים/ תל אביב והסביבה!??
דרישות:
*נדרש ניסיון בניהול פרויקטי מחשוב וטכנולוגיה מעל שנתיים*
ניסיון בניהול פרויקטי מחשוב והטמעת תהליכים. שכוללים מעל 400 משתמשים
ידע וניסיון בהטמעת תוכנות בארגונים גדולים ומבוזרים
היכרות עם כלים לניהול תוכניות עבודה וניהול פרויקטים
ניהול צוות של כ 4 עובדים לפחות/ניהול מטריציוני של 3 צוותים
ידע ונסיון באפיון וניהול מערכות רוחביות בארגונים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7126424
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
SQLink
דרושים בSQLink
סוג משרה: משרה מלאה
ארגון ציבורי באזור ירושלים מגייס מנהל /ת פרויקטים טכנולוגיים
במסגרת התפקיד: מעקב אחר פרויקטים אסטרטגים, ניהול ובקרה על לוחות זמנים, סיכונים ומשאבים, עבודה ישירה מול לקוחות פנימיים וחיצוניים ועוד.
דרישות:
- 4 שנות ניסיון בניהול פרויקטים טכנולוגיים
- ניסיון בהגדרת מדדי הצלחה ו-ROI
- ניסיון בבניית אסטרטגיה ויישומה בפרויקטים
- ניסיון בניהול פרויקטים בענן - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8138502
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
קונסיסט מערכות בע"מ
דרושים בקונסיסט מערכות בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
למשרד ממשלתי בירושלים דרוש/ה מנהל /ת פרויקטים טכנולוגיים להובלת מערכות קריטיות בתחום התקשורת, הטלפוניה ומערכות החירום, בעבודה שוטפת מול גופי ביטחון, חירום וספקים טכנולוגיים ייעודיים.
-הובלה מקצה לקצה של פרויקטים טכנולוגיים מורכבים בתחומי תקשורת, קשר, טלפוניה ותשתיות חירום.
- ניהול תהליכים מול גופים כמו משטרה,, מד"א, כב"ה ועוד בדגש על סביבת Public Safety.
- היכרות עמוקה עם רשת "ניצן" והמכשור הרלוונטי (למשל מכשירי מוטורולה).
- ניהול מערכות טלפוניה לוויינית ותקשורת נתונים דרך ספקים ייעודיים כגון גילת תקשורת לוויינים.
- אחריות על פתרונות וידיאו בשטח: מצלמות גוף, רחפנים, ציוד הקלטה והזרמה בזמן אמת.
- יישום פתרונות מולטימדיה בחדרי מצב, חמ"לים וחפ"קים כולל מערכות VC, Video Wall ועוד.
- עבודה שוטפת עם ספקים טכנולוגיים, תכנון תשתיות, הגדרת צרכים, בחינת חלופות והובלת תהליך הטמעה.
- ניהול תשתיות תקשורת במצבי חירום ושגרה כולל מכשירי קשר, טלפונים לווייניים, תשתיות נתונים ועוד.
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים בניהול פרויקטים טכנולוגיים חובה.
- היכרות מוכחת עם תחום מערכות החירום והתקשורת חובה.
- ניסיון בעבודה מול גופי חירום, כוחות ביטחון או ארגונים ציבוריים יתרון משמעותי.
- רקע בעבודה עם מערכות טלפוניה, קשר, לוויין וציוד תקשורת מתקדם.
- ניסיון מוכח בניהול ספקים ופרויקטים טכנולוגיים מורכבים.
- זמינות לנסיעות בין אתרים ברחבי הארץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8060215
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
Log-On Software
דרושים בLog-On Software
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
תחזוקת מערכת, פיתוח ותמיכה בסביבת CICS על גבי Mainframe.
פיתוח ותחזוקה של שרתי MQSeries (IBM MQ) בסביבות z/OS, Linux, Windows.
עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות ואבטחת מידע.
טיפול בתקלות, הפעלה טכנית ומתן תמיכה למשתמשים.
עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת עם מערכות ארגוניות מורכבות.

עבודה היברידית
דרישות:
נדרש לפחות 6 שנות ניסיון רלוונטי חובה
ניסיון בפיתוח ותחזוקת מערכת CICS בסביבת Mainframe
עבודה עם TSO, Rexx, JCL
שילוב ופיתוח תוכניות CICS עם z/OS
ניסיון בהתקנה, תחזוקה ופיתוח IBM MQ בסביבות z/OS, Linux, Windows
פיתוח API למערכת MQ
תכנות Assembler, Rexx, COBOL
ניסיון במערכות Natural, JAVA
ניסיון בתחזוקת מערכת z/OS system. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8120292
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
פרולוג'יק
דרושים בפרולוג'יק
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
למשרד ממשלתי בירושלים דרוש/ה ראש צוות טכנאים מנוסה להובלת צוות מקצועי ולניהול מערך טכנולוגי מורכב.
תיאור התפקיד:
ניהול צוות טכנאים ופיקוח על ביצוע משימות
ביצוע בקרות על כלל הצוותים במחלקה
עבודה Hands-On בשטח בעת הצורך
חלוקת משימות, מעקב אחר ביצוע ועמידה ביעדים
ניהול פרויקטים וכתיבת נהלי עבודה
אופציה לניהול צוותים נוספים בהמשך הדרך
דרישות:
ניסיון של לפחות 4 שנים בניהול צוות טכנולוגי
ניסיון Hands-On של שנתיים לפחות בתחומי תמיכה / טכנאות / Help desk
ניסיון Hands-On של 3 שנים לפחות בתחום ה- system
ניסיון בניהול פרויקטים
יתרון:
ידע וניסיון בפלטפורמות ענן GCP / AWS
ידע וניסיון בתחום ה- DevOps
ניסיון Hands-On בתחום ה-Networking
משרה מלאה בסביבה ממשלתית יציבה ומתקדמת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8137141
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
פרולוג'יק
דרושים בפרולוג'יק
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
רשות מקומית גדולה בארץ מחפשת PMO מנוסה ובעל/ת כישורים גבוהים להשתלבות בצוות מקצועי ודינמי!
התפקיד כולל:
תכנון ומעקב אחר תוכניות העבודה האגפיות.
בקרה ומעקב על פרויקטים בהיבטי לו"ז, תכולות ותקציב בכל שלבי הפרויקט.
דיווח שוטף על התקדמות הפרויקטים להנהלת האגף.
הצגת התקדמות הפרויקטים בצורה מקצועית וברורה.
דרישות:
יכולת עבודה מול ממשקים רבים בארגון.
ניסיון בליווי פרויקטים ארגוניים מורכבים ומרובי שותפים, כולל בניית תוכניות עבודה וגאנטים.
היכרות עם מתודולוגיות ניהול פרויקטים כגון SCRUM, AGILE ו-WATERFALL.
ניסיון מעשי במערכות לניהול פרויקטים.
תואר ראשון רלוונטי - יתרון משמעותי.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143569
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד