דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk

לחברת נדל"ן בתל אביב מובילה דרוש/ה איש/אשת Help desk

במסגרת התפקיד: 
מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנימיים בארגון, מרחוק, תיקון תקלות שוטפות.קבלת פניות טכניות  במערכת ניהול השירותSISAYD
וטיפול בהן. ביצוע תמיכה טלפונית ועבודה עם תוכנות השתלטות מרחוק.  ניהול מערכת דואר אלקטרוני 365, הקמה וניהול משתמשים, מתן
הרשאות וגישה למערכות הארגון. תחזוקה שוטפת של מערכות הפעלה ווינדוס וסביבת AD.

תנאים:
משרה מלאה
ימים א'-ה' 08:00-17:00
קליטה ישירה לחברה!
ארוחות+ חניה

אנחנו מחפשים איש תמיכה טכנית מנוסה, לתפקיד מעניין ומשמעותי במשרד גדול, מוכר ומבוסס בתל אביב.
המשרה כוללת טיפול בתקלות משתמשים, תמיכה באתרים הפזורים בארץ (עם דגש עיקרי על פעילות בתל אביב), ועבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
מה בתפקיד?
מתן תמיכה טכנית פרונטלית וטלפונית לעובדי הארגון.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, רשת ותקשורת.
ניהול משתמשים ותמיכה ב-Active Directory ( ניהול הרשאות, יצירת משתמשים, ניהול קבוצות).
הכנת עמדות עבודה, התקנות ואימג'ים למחשבים (Windows 10/11).
תחזוקה וטיפול בתקלות רשת (LAN/WAN), ניתוב, מתגים ופתרונות תקשורת.
עבודה עם מערכות ניהול קריאות (כגון ServiceNow, SysAid, ManageEngine).
התקנה ותמיכה בציוד קצה: מדפסות, סורקים, טלפוניית IP, ציוד ועידות וידאו.
השתלבות בצוות טכנולוגי איכותי אך עם אחריות אישית גבוהה ועבודה עצמאית בשטח (כמו One Man Show בשטח).
למה להצטרף אלינו?
סביבת עבודה נעימה, אנשים טובים, תומכים ומקצועיים.
תפקיד מאתגר, מגוון ומשמעותי.

למרכז תמיכה פנים ארגוני דרוש/ה טכנאי/ת להשתלבות בצוות טכנולוגי מתקדם. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה, טיפול בתקלות מחשוב ותקשורת, ניהול משתמשים והרשאות, והדרכת משתמשים על מערכות ושיטות עבודה מומלצות.
העבודה במשמרות בשעות גמישות, עם תנאים מעולים וסביבת עבודה חדשנית.

מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה פרונטלית, טלפונית ובאמצעות מערכות קריאות
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה (מדפסות, סורקים, ציוד קצה)
התקנות ותפעול מערכות הפעלה ויישומי Office
עבודה עם Active Directory וניהול משתמשים
כתיבה ועדכון תיעוד תהליכים ונהלים

אנו מגייסים תומך/ת Help desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. 
תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows,בתוכנות 365 Office,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.

תפקיד יחידני Hands-On הכולל ניהול מלא של תחום ה-IT בארגון.
במסגרת התפקיד, מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה, תחזוקת מערכות מידע וטלפוניה, ניהול החומרה ברכבי החברה, ופתרון תקלות בזמן אמת.
התפקיד דורש זמינות גבוהה ומתן מענה לתקלות גם מרחוק, עקב פעילות החברה הכוללת מוקד שירות 24/7 ופעילות תפעולית רציפה בשטח.
תחומי אחריות:
אחריות על תחזוקת שרתים, ניטור ביצועים, אבטחת מידע וגיבויים.
מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה מרחוק ובאתרי הארגון.
ניהול מערכת טלפוניה ומרכזיה (VoiceCenter).
ניהול ותחזוקת מערכות Firewall, כולל ניהול VLAN ו-VPN.
ניהול Active Directory יצירה וניהול משתמשים, קבוצות והרשאות.
ניהול ותמיכה במערכת Office 365,)תיבות דואר, SharePoint, OneDrive)
ניהול מלאי ציוד טכנולוגי רכש, בקרה והפצת ציוד למחלקות השונות.
עבודה מול ספקים חיצוניים, צוותי טכנולוגיה, שירות ותפעול.
חקר, זיהוי ופתרון בעיות טכניות מורכבות תוך חתירה למניעת תקלות עתידיות.

קבוצה מובילה בתחומה מחפשת איש תמיכה טכנית בעל/ת תשוקה לעולם הטכנולוגיה, שיצטרף/תצטרף לצוות ה-IT.
מה מחכה לכם/ן בתפקיד?
מתן תמיכה טכנית ומענה מקצועי ויעיל למשתמשי הקצה, תוך פתרון בעיות מורכבות ומתן תמיכה שוטפת.
ניהול ותחזוקת מערכות- סביבות Microsoft 365, VMware (כולל Azure AD, OneDrive, SharePoint ו-Teams) ושרתי Microsoft.
תחזוקה שוטפת של התשתית הטכנולוגית, כולל התקנה ושדרוג מערכות הפעלה /תוכנות, הגדרת מדפסות, תמיכה ביישומי Office, אנטי וירוס ו-VPN.
ביצוע ממשקים בין מערכות מידע שונות, כולל ניהול ממשקי חשבוניות מול מערכת הנהלת החשבונות.

לחברת מד-טק חדשנית הפועלת לפיתוח טכנולוגיות מתקדמות.

תחומי אחריות
תמיכה טכנית : לספק תמיכה טכנית לעובדי החברה בתחומים שונים ( תוכנה, חומרה, אבטחה, רשתות וכדומה).
תחזוקה וניהול מערכות IT הן בסביבת ה-on-premises והן בסביבות ענן (למשל: Google Workspace, BOX, Slack, Asana וכדומה).
מחקר והצעת פתרונות חדשניים והכוונה ליישום גישות אוטומטיות במשימות IT.
איתור ותיקון תקלות: טיפול, חקירה ופתרון בעיות מורכבות הקשורות ל:
הגדרות תוכנה ומערכות הפעלה במחשבים ובשרתי החברה (כולל ניהול ועדכונים).
טיפול בחומרת מחשבים ושרתים (כולל שדרוגים, תחזוקה והחלפה).
מערכות הפעלה (כגון Windows ו-MacOS).
תשתיות רשת (LAN, WAN, VPN).
יישומי IT ומערכות עסקיות.
יישום טכנולוגיות חדשות: תמיכה ויישום טכנולוגיות ומערכות חדשות.
משרה מלאה, ממשרדי החברה באיזור תל אביב- יפו

דרוש/ה תומך/ת IT לחברה בתחום המדיה הדיגיטלית, לתפקיד הכולל תמיכה טכנית, תחזוקה וניהול משתמשים בסביבת Microsoft ו-Office 365.

במסגרת התפקיד:
?? תמיכה טכנית בכל נושאי המחשוב לעובדי החברה
?? התקנה ותחזוקה למחשבים נייחים (כולל חומרה ), ניידים, מדפסות, ציוד היקפי ויישומים משרדיים נפוצים
?? תחזוקה מלאה של שרתים פיזים ווירטואלים וציודי תקשורת
?? ניהול משתמשים בסביבה היברידית, עבודה עם AD ו Microsoft 365
?? ניהול מחסן, עבודה מול ספקים חיצוניים.
?? תמיכת משתמשים