דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה רכז /ת סטודנטים

למכללת אפקה דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטלי במוקד המידע - תפקיד מגוון עם שעות גמישות (ניתן לעבוד במשמרות)

במסגרת התפקיד: 
- מתן מענה פרונטלי, טלפוני ודיגיטלי לסטודנטים ועובדי המכללה 
- סיוע אדמיניסטרטיבי למרצים וסגל המכללה 
- ביצוע משימות אדמיניסטרציה שונות

התפקיד כולל:
? מתן שירות ומענה לסטודנטים ולמחלקות השונות
? ניהול חשבונות סטודנטים ובכלל זה:
הפקת דרישות תשלום במגוון אמצעים וביצוע החזרים כספיים לסטודנטים,
הסדרי מימון לשכר לימוד, גמר חשבון לסטודנטים, פריסות תשלומים
מיוחדים ומתן המלצות לניהול חשבון בהתאם לצרכי הסטודנט.
? טיפול בבקשות מיוחדות של סטודנטים לדיון בוועדה מיוחדת
? בדיקות תקינות לחשבונות הסטודנטים בגמר חשבון.
? ביצוע התאמות כספיות מול חשבונות הבנק
? הכנת דוחות תקציב מול ביצוע, ניתוח נתונים והסקת מסקנות להכנסות
משכר לימוד ועוד
שמונה שעות עבודה ביום פלוס תנאים מעולים

התפקיד כולל:
- מתן יעוץ טלפוני ופרונטלי להכוונת מתעניינים בלימודים
- טיפול ומענה לפניות המועמדים ללימודיעבודת מימשקים רבה עם מחלקות המינהל במכללה
- עבודה על לידים ושיחות נכנסות.

למה כדאי לעבוד אצלנו?
- עבודה במכללה מובילה בתחומה
- סביבת עבודה דינמית ונעימה, אפשרויות קידום ופיתוח במכללה
- שכר חודשי + בונוסים לעמידה ביעדים, פנסיה ותנאים סוציאליים
- חנייה חופשית, נגישות בתחבורה ציבורית.
- גמישות למשרה מלאה או חלקית מתאים לסטודנטים/ות והורים.

**המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

המכללה המובילה בישראל בתחומה, מגייסת פקיד/ת קבלה לקמפוס,
התפקיד כולל קבלת קהל, כולל סטודנטים, מרצים ומבקרים.
מענה טלפוני ודיגיטלי,
תמיכה בעבודת הצוות האדמיניסטרטיבי וניהול יומנים ותיאום פגישות.
כמו כן, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים ותהיה/תהיי חלק מצוות דינמי.
העבודה במשמרות בוקר, אחה"צ ושישי לסירוגין.
אם את/ה שירותי/ת, תקתקנ/ית, אוהב/ת אנשים ובעל/ת גישה חיובית, מקומך איתנו!
מיקום המשרה:תל אביב (צמוד לרכבת האוניברסיטה)
משרה מלאה /חלקית

מיקום: רמת גן
כפיפות: מנהלת משרד
היקף משרה: משרה מלאה
ימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00
תורנות יום שישי אחת לחודש וחצי 08:30-12:30

תחומי אחריות:
- אחריות מלאה על תפעול עמדת הקבלה: מענה טלפוני, ניתוב וקישור שיחות ועידה, קבלת אורחים
- עבודות אדמיניסטרטיביות שוטפות: תפעול חדרי ישיבות, תיאום שליחויות, סריקות, הדפסות, צילומים וכריכות

מותג רכבי יוקרה פורץ דרך נוחת בישראל וזו ההזדמנות שלך להצטרף.
לאולם התצוגה היוקרתי שעתיד להפתח בהרצליה פיתוח דרוש/ה: מתאם/ת אולם תצוגה

מהות התפקיד:
קבלת קהל באולם התצוגה מתן תחושת שירות ואירוח ברמה גבוהה.
מענה טלפוני ופרונטלי לפניות לקוחות מידע ראשוני, תיאום פגישות, הפניית הפניות לגורמים הרלוונטיים.
תיאום פגישות ללקוחות עם אנשי המכירות וניהול יומנים.
מעקב אחר פניות נכנסות ממקורות דיגיטליים (לידים) ודיווח במערכות CRM.
תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוות הדפסות, תיוקים, הכנת חומרי מכירה.
אחריות על נראות וסדר באולם התצוגה.
סיוע באירועים שיווקיים וימי מכירות מיוחדים.

משרה מלאה א - ה 18:00 - 09:00, ימי ו' עד השעה 13:00

מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה מקצועית, חדשנית, יוקרתית ודינאמית.
תן ביס / סיבוס (סבסוד ארוחות)
ביטוח בריאות פרטי
אופק קדיומי ובניית מסלול קריירה.

לע.ר הדפסות, בית דפוס גדול במרכז תל אביב, דרוש/ה פקיד/ת קבלה, אחראי/ת עם ראש גדול
התפקיד כולל: ניהול המשרד ועמדת הקבלה.
לרבות ניהול יומן ותיאום פגישות, מתן מענה שוטף למפיקי המשרד, לספקים וללקוחות.
העבודה כוללת תיאום לוגיסטי, ביצוע רכש, מעקב אחר עבודות חוץ, גביה, מענה טלפוני ואירוח
משרה מלאה, ימים א' - ה'
המשרה ממוקמת בדרום-מרכז תל אביב - בקרבה לצירי גישה ראשיים (רכבות אוטובוסים)

מתן שירות מקצועי, מקיף וראשוני לסטודנטים במהלך לימודיהם במכללה באמצעים שונים:
o טיפול שוטף בבקשות הסטודנטים תוך שמירה על שביעות רצונם ועל סטנדרטים אקדמיים גבוהים.
o ליווי והכוונה בכל הקשור לדרישות האקדמיות והשלמת התואר.
o ניהול תקשורת בין הסטודנטים ליחידות השונות במכללה.
o ניהול דיגיטלי של תיקי סטודנטים ומעקב אחר התקדמותם.
o הובלת תהליכי ליווי אישי של סטודנטים.
עבודה מול ממשקים שונים במכללה ומחוצה לה.

קבלת קהל, מענה טלפוני ושירות פרונטלי ללקוחות

תפעול ונראות הסניף

תיאום פגישות ועבודה מול רופאים ומטפלים

ביצוע פגישות ייעוץ ומכירה

ניהול יומנים ותמיכה אדמיניסטרטיבית

עבודה מול גורמים פנים וחוץ-ארגוניים

עבודה במשמרות בוקר וערב, כולל ימי שישי לסירוגין

דרישות:

ניסיון במכירות פרונטליות חובה

ניסיון אדמיניסטרטיבי/קבלה יתרון

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים

אחריות, סדר ויכולת ריבוי משימות

יכולת עבודה בצוות וראש גדול

שליטה בסביבה ממוחשבת

זמינות לעבודה במשמרות

מה אנחנו מציעים:

תנאים טובים למתאימים

הטבות בטיפולי אסתטיקה והסרת שיער

סביבת עבודה משפחתית ונעימה

פעילויות רווחה, מתנות ונופשי חברה

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.