דרוש/ה מנהל /ת תיק לקוח במוקד טלפוני
במסגרת התפקיד:
מתן מענה טלפוני וניהול שוטף של תיקי לקוחות (שירות, תמיכה, שימור, גביה)
סביבת עבודה נעימה, מרחב עבודה מרווח ואישי
אחריות אישית בניהול הזמן
משרה לטווח ארוך!
תנאים מעולים, הכוללים מתנות בחגים ובימי הולדת
היברידי (לאחר ההכשרה)
שכר בסיס + בונוס חודשי המותנה בביצועים+ מענק התמדה לאחר שנתיים.
משרה מלאה: ימים א-ה 8:00-17:00. פעם בשבוע משמרת ערב: 9:00-18:00 שישי תורנות אחת ל 7 שבועות (משולם כשעות נוספות)
העבודה בקריית אריה בפתח תקוה, לאחר הכשרה (3 חודשים) ניתן לשלב עבודה מהבית (יום מהמשרד-יום מהבית)
יש אפשרות למשרת הורה (עד 16:00)
תפקיד מאתגר לטווח ארוך, כחלק מצוות הנותן מענה ומטפל בלקוחות עסקיים (B2B)
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות
תודעת שרות גבוהה מאוד
יחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית, בלחץ וריבוי משימות
כושר ביטוי טוב
עבודה על מחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.