דרוש/ה מוקדן/נית למוקד עירוני מוקד רואה. היקף משרה: 75% - 2 משרות.
מותנה בתקציב ייעודי.
יעוד:
הנגשת שירותי הרשות לציבור התושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.
תיאור התפקיד ;
הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות.
קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
ניתוב פניות התושבים ליחדה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
עבודה במוקד רואה, בקרה על מצלמות העירייה הפזורות בעיר, צפייה וסריקה בזמן אמת במצלמות
הביטחון, תפעול אירועים בחירום ובזמן אמת, ביצוע תחקירים.
עבודה במשמרות 24/7 כולל שבתות וחגים.
עבודה במשמרות צהרים, ערב ולילה.
עבודה בכפיפות לנהלים וביקורת.
ביצוע משמות נוספות ככול שידרשו ע"י הממונה
תאריך הגשת המועמדות: 16.06.2024 12:00.
דרישות התפקיד:
דרישות:
12 שנות לימוד או תעודת בגרות. עברית ברמה גבוהה יתרון לדוברי רוסית. היכרות עם תוכנות OFFICE
יכולת לשעות עבודה גמישות. מתן מענה במצבי חירום. ייצוגיות, שירותיות ועבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.