דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה מתאמ /ת שירות ומכירה.

?R U OK של עמותת אנוש הוא מיזם לנרמול השיח בנושא בריאות הנפש ועידוד התעניינות אמיתית באנשים סביבנו.
בתקופה הנוכחית, לשאול "מה שלומך?" הפך להיות קצת מוזר, אפילו מביך. הרי ברור שכולנו לא ממש בסדר. אז איך שואלים ומתעניינים באמת במי שסביבנו?
.
איך ייראה היום שלך?
אם יש לך אוריינטציה שיווקית ומכירתית, יכולת לזהות הזדמנויות ולהניע תהליכים, את.ה בן אדם של אנשים,
ויש לך רצון לקחת את היכולות שלך למקום שמייצר אימפקט חברתי ברמה היומיומית המשרה הזו בשבילך:

אחריות על פיתוח תשתיות לפעילות?R U OK
בנייה ויישום תכנית עבודה מבוססת יעדים
יצירת קשרים, פיתוח, איתור וקידום הזדמנויות עם ארגונים ושותפים פוטנציאליים
פגישות מכירה הצעות מחיר, הפקת חשבוניות, מעקב אחרי תשלומים וכד'
ניהול קשרי לקוחות התאמה לצרכי לקוח, תיאום ותפעול הסדנאות, יצירת מסע לקוח והתאמת מוצרים לאורך השנה
אחריות על שיבוץ צוות המנחים ועבודה שוטפת עם הצוות
שימור והעצמת הקשרים עם ארגונים קיימים
ממשקי עבודה מרובים

מיקום: הרצליה פיתוח. ישנה חנייה לעובדים.
משרה מלאה, א-ה' בין השעות 7:45-16:00 / 9:00-17:00.
תנאים מעולים למתאימים לרבות קרן השתלמות על 100% שכר, זכאות למועדון הייטקזון, ביטוח בריאות פרטי קולקטיבי ורווחה ענפה!
בונוסים על מכירות ויעילות עד 1,000 בחודש.

מוקד בוטיק עם צוות משפחתי ומקצועי מדבר אליכם? אוהבים לתת שירות ורוצים לעשות את השינוי בחייו של מטופל בבית החולים הפרטי המוביל בארץ? בואו אלינו ותהנו מתפקיד דינמי, מעניין ושירותי כאחד.

במסגרת התפקיד:
מענה לשיחות טלפוניות נכנסות, במיילים ובאמצעי תקשורת נוספים.
זימון תורים לבדיקות ולרופאים.
הצעת שירותים נוספים פרטיים בתשלום נוסף.
התאמות לו"ז לרופאים ושינויים לפי הצורך.
עמידה ביעדי יעילות ומכירות.

תיאור
משרה מלאה
מהות התפקיד:
אינטראקציה עם לקוחות החברה מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות. עבודה מול חברות ונותני שירותים נוספים.
עבודה רוחבית אל מול ממשקי הארגון. הפקדת חשבוניות וגביית כספים.
ניהול תהליכי שירות מורכבים.
סביבת עבודה מתקדמת ונעימה.

כישורים נדרשים:
ניסיון קודם בתחום הרכב כיועץ שירות או מקצוע טכני.
ניסיון קודם בשרות לקוחות- יתרון.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, דינאמיות, נמרצות ויוזמה.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ.
דייקנות, אסרטיביות, סדר וארגון, יכולת ירידה לפרטים, ייצוגיות ויחסי אנוש מעולים.

יש לך ניסיון בתפקידי שירות או מכירה ואת/ה מחפש/ת תפקיד בעל שליחות ופן ניהולי?
לקבוצת חברות ציבורית גדולה דרוש/ה ראש/ת צוות רכזי שירות ואדמינסיטרציה לתפקיד בעל משמעות וערך חברתי למשרה מלאה בכפר סבא!

התפקיד כולל:
- ריכוז תחום שימור הלקוחות בסניף ושיפור איכות מתן השירות.
- חלוקה ותיעדוף משימות לצוות העובדים.
- ביצוע ביקורי בית אצל הלקוחות במידת הצורך.
- טיפול בפניות ומתן שירות ללקוחות ועובדי החברה ועוד.

מיקום: הרצליה פיתוח.
ישנה חנייה חינם לעובדים.
משרה מלאה במשמרות. משמרת בוקר: 5:45-14:00 / משמרת ערב: 14:00-21:00/22:00. ימי שישי לסירוגין משמרת בוקר.
תנאים מעולים למתאימים לרבות קה"ש, פנסיה לאחר 3 חודשים רטרואקטיבית, מועדון הייטקון, ביטוח בריאות פרטי, מתנות לעובדים, ערבי גיבוש וטיולים ועוד!

במסגרת התפקיד:
ליווי מטופלים ובני משפחתם בעת קבלתם, תוך כדי מסירת מידע על התהליך אותו יעבור ותוך מסירת זכויות המטופל.
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם צוות הסיעוד.
ליווי מטופלים ובני משפחתם במהלך הטיפול/אשפוז מסירת מידע למשפחות, קישור בין בני המשפחה לרופא המטפל, סיוע בכל דבר או פרט שנדרש.
ליווי מטופלים ובני משפחתם בסיום הטיפול/האשפוז.
פתירת בעיות בשטח.
טיפול בכל נושאי הנגישות בבית החולים.
ניהול לובי ועמדת מודיעין.

מתן שירות ותמיכה לספקי משנה הנותנים שירותי בדיקה והתאמת מכשירי שמיעה ללקוחות הגיל השלישי.
התפקיד מהווה קשר של החברה מול ספקי המשנה במגוון משימות ותחומי עשייה.
קבלת הזמנות וטיפול במשלוחים.
הנפקת דו"חות.
טיפול בחשבוניות, מעקב בגבייה מול הנהלת חשבונות.
בקרה ומעקב על משלוחים ומלאי.
מעקב עבודות / תיקונים.
קידום והגדלת היקף הזמנות.

א'-ה', 8:30-16:30 (יש גמישות בשעות העבודה)

נציגי שירות ללקוחות בכפר סבא!
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות בנושאים טכניים בתחום מוצרי החשמל.
תנאים מעולים כוללים הגנת שכר למשך 3 חודשים, בונוסים ותמריצים על עמידה ביעדים.
סביבה צעירה ודינאמית במוקד משפחתי באווירה מעולה.
- שעות עבודה: 08:00-17:00,
ימי שישי לסירוגין ושעות נוספות במידת הצורך.
שכר: בסיס 40 לשעה + עמלות על יעדי שירות (ממוצע 800) + שעות נוספות.
בנוסף הגנת שכר של 300 לחודש במשך 3 חודשים.