לחברה בתחום שירות לקוח דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוח במסגרת התפקיד:
* בנית חבילת ILS ללקוח (חלקי חילוף, הדרכות, ספרות ועוד)
* בנית תפיסת אחזקה עבור מערכות כטב"מ
* ביצוע חישובים וניתוחי LCC (Life Cycle Cost)
* מענה למכרזים והכנת הצעות מחיר בתחום ה ILS
* הפעלת קבלני משנה, עריכת הסכמים וחוזי התקשרות ובקרת מימושם בשיתוף עם גוף הרכש
* הכנת מסמכי CDRL אישורם ובקרת מימושם
* אחריות לבקרת התקדמות הפרויקט (תחום ה ILS) מול הממשקים והשותפויות בחברה, לרבות חטיבות ההנדסה והתפעול
דרישות:
תנאי סף:
* אנגלית ברמה טובה מאוד
* ניסיון בתחום ה ILS
* היכרות עם עולם התעופה, עולם הכתב"מ יתרון
* היכרות עם תהליכים וסקרים הנדסיים
* תואר אקדמי דרישות נספות:
* יחסי אנוש מצוינים
* שירותיות ברמה גבוהה
* היכרות עם תהליכים תפעוליים: שרשרת אספקה, ייצור, אינטגרציה, לוגיסטיקה ואבטחת איכות
* ניסיון בתפקידים טכניים/טכנולוגיים
* נסיון בעבודה ותמיכה בלקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.