דרישות חובה:
1. ידע מעמיק וניסיון של לפחות 2 שנים בשליטה ובקרה: תשתיות /אפליקציות / חווית משתמש והטמעת פתרונות שו"ב (Observability).
2. ידע מעמיק וניסיון ביישום ותחזוקה של מערכות שו"ב כגון: SCOM, Nimsoft, Dynatrace, Splunk, ELK, Prometheus, DataDog.
3. ניסיון בכתיבת סקריפטים כגון: PowerShell, Python, PERL, BASH.
4. הכרת טכנולוגיות מתחום מערכות המידע בהיבטי שו"ב כגון: מערכות הפעלה, ענן (AWS / GCP / AZURE), Containers, K8s, Openshift וכדומה.
דרישות:
5. תואר ראשון/ מוסמך ITIL / הסמכות רלוונטיות בתחום.
6. ידע מעמיק בפרוטוקולי ניטור ואינטגרציה בין מערכות שו"ב שונות.
7. ידע וניסיון בניהול פרויקטים בתחום השו"ב ותהליכי עבודה.
8. ידע וניסיון במערכות לניהול תהליכי עבודה כגון: Jira, Confluence, Service Desk.
1. ידע וניסיון במערכות Digital Customer Experience Analytics כגון: Glassbox.
2. ידע וניסיון עם תהליכי RPA או מערכות אוטומציה אחרות אפיון ומימוש. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.