לחברה דרוש.ה אחראי.ת שירות לקוחות טלפוני למתן מענה מקצועי לפניות של לקוחות החברה
התפקיד כולל:
מתן מענה וסיוע לפניות של לקוחות החברה המגיעות דרך המייל ורשתות חברתיות
תיעוד ורישום תקין של הפעילויות לצורך מעקב ובקרה
מתן מידע עדכני על מוצרי החברה ללקוחות
ייעוץ מקצועי והתאמה של המוצרים ללקוחות
התנהלות מול ממשקים פנים ארגוניים
העבודה במשרדי החברה בבני ברק, סמוך לצומת גבעת שמואל, ליד קוקה קולה , קרוב לכביש 4
היקף משרה מלאה ימים א-ה 08:00-17:00.
דרישות:
תואר ראשון חובה!
ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות שנה לפחות חובה!
יכולת גבוהה לתקשורת ופתרון בעיות
תודעת שירות גבוהה
אחריות, ארגון, סדר, תשומת לב לפרטים, יכולות בינאישיות גבוהות
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעפ חובה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, בתנאי לחץ ותיעדוף משימות
שליטה מלאה בתוכנות OFFICE. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.