לחברה מובילה בתחומה באזור התעשייה עמק חפר, דרוש/ה נציג/ת תפעול למשרה זמנית
תיאור התפקיד:
מתן מענה ותמיכה שוטפים למוקד השירות בתהליך ליקוט והפצת הזמנות האונליין בנושאים כגון: פתרון בעיות תפעוליות בהזמנות/ אספקות, עבודה רציפה אל מול חברות ההפצה בפתרון בעיות תפעוליות/ לוגיסטיות, ניהול מרחוק של צוות ההפצה של הזמנות האונליין.
מענה לפניות הסניפים במערכת הקריאות בנושא: זיכוי לקוחות, זיכוי סניפים, פיקוח על תהליך ההפצה השוטף ניהול יום העבודה של המחלקים, מתן מענה לפתרונות וסוגיות שעולות במהלך יום העבודה. ביצוע בקרות שוטפות, שיפור תהליכי עבודה.
היקף משרה:
משרה מלאה.
א'-ה' 08:00-17:00 ללא משמרת אחה"צ.
אחת לחודש - ימי שישי 08:00-13:00.
נא לציין ציפיות שכר! תנאים מעולים למתאימים/ות.
דרישות:
ניסין קודם בתפקיד בתחום השירות לקוחות
ניסיון בעבודת הפצה הזמנות אונליין בסניפים/ מרלו"גים - יתרון
יכולת התנסחות טובה בע"פ ובכתב.
עצמאות, ראש גדול, יחסי אנוש טובים ושירותיות ברמה גבוהה.
הכרת מערכות ממוחשבות ויישומי אופיס חובה.
התנהלות אל מול ממשקים פנימיים וחיצוניים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.