ניטור וזיהוי תקלות במערכות המחשוב הארגוניות בזמן אמת.
אפיון תקלות, מציאת פתרונות מהירים או הנעת הגורמים הרלוונטיים לטיפול.
ניהול אירוע מקצה לקצה - מרגע הזיהוי ועד לסגירת המעגל ואישור תקינות.
עדכון והפצת דיווחים ללקוחות הארגון ולצוותים הטכנולוגיים.
תחקור לוגים (Logs) והבנת אירועים מערכתיים לעומק.
עבודה במשמרות במודל 24/6
דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון בצוות NOC / system - חובה.
ניסיון מארגון גדול (מאות משתמשים ומעלה)- חובה.
ידע במערכת הפעלה Windows- חובה.
ידע בפרוטוקולי תקשורת- חובה.
היכרות עם: VMware, Active Directory, Citrix, Linux, שירותי ענן, DB
ניסיון בעבודה עם מערכות שו"ב ותחקור תקלות מערכתיות- חובה.
אנגלית ברמה טובה- חובה.
יכולת למידה עצמית גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ ועמידה בלוחות זמנים.
נכונות לעבודה במשמרות 24/6 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
