דרושים איי.אמ.סי.די ישראל מומחיות כימיקלים ורכיבים בע"מ

אנו אחת משלוש סוכנויות הספינות הבינלאומיות המובילות בישראל בתחומי השינוע הובלה בשירותים ימיים ויבשתיים (יבואנים ויצואנים). משרדנו בחיפה (מגורים מומלצים מאזור שרון/ נתניה וצפונה כולל יקנעם וגליל קרוב).

אנו מכוונים למועמד/ת עם יכולות - שעשו תפקיד מכירות אחד משמעותי או 2-3 משמעותיים, כמו גם אנשי מכירות או מתחילים או מנוסים שניהלו חדירות ליבואנים ויצואנים בעולם התעשייה / מסחר / כימיקלים / סחורות וחיים את המתח שבין תכנון פגישות עצמאי - פגישות פרונטליות במשרדי לקוח - עבודה משרדית בחיפה.

החיפוש הוא אחר בעל/ת תפקיד שיכול לצמוח להיות דירקטור מכירות יחיד/ה:
1. שיעבוד בהתחלה בעיקר מול לקוחות גדולים ובינוניים בישראל (75% בפגישות שטח מתוכננות)
2. שיצמח בעתיד לעבוד מול ספקים בינלאומיים וגופים שונים בעולם (כולל נסיעות חו"ל)
3. מילת המפתח: מצויינות ביכולת ליצור יחסים אישיים עם לקוחות וקשר בינאישי עימם.


איש/ת המכירות הייחודי שאנו מחפשים, חייב/ת לשלב:
* יכולת ניהול יחסים וחדירה ללקוחות בעבודה מול מנהלי רכש, קניינים, בעלי חברות ומנהלי תפעול
* חדירה ללקוחות שהם יבואנים/יצואנים
* הרחבת פעילות בתיק לקוחות קיים

אופי התפקיד מחייב תכנון שבועי מדוייק של פגישות אצל לקוחות (כ 3.5 ימים עד 4 בשבוע)
המשך טיפול ותפעול מול אנשי תפעול ושירות במשרד

בעתיד בעל/ת התפקיד כאמור יתחיל ללמוד על ניהול משא ומתן עם ספקים בינלאומיים ויהיה חלק מנסיעות לחו"ל למשא ומתן עסקי.

אנו חלק מקבוצה בת מספר חברות המונה מעל 100 עובדים. משרדנו בחיפה.

חברתנו מפעילה מעל 700 אוניות בשנה בכל נמלי ישראל ומסופים: כלכ כלי השיט, מיכלים, RORO, כלי כימיקלים, גרגירים, בעלי חיים וכו'. אנו מייצגים חברת הספנות הגדולה בעולם המציעה שירות ברחבי העולם ומשמשת כמובילת שוק עבור יבוא/יצוא מהמזרח הרחוק וכן בצפון אירופה, הים התיכון, הים השחור ועוד.

חברת בולוורקס, חברת אינטגרציה מתחום אבטחת המידע, מגייסת רכז/ת תפעול ושירות לצוות השירות המקצועי בחברה.
היקף המשרה: משרה מלאה
מיקום: משרדי החברה ברעננה

תחומי אחריות:
הקצאת כח אדם לפרויקטים ומשימות לקוח.
טיפול באירועי שירות מול לקוחות החברה הקשורים לתיעדופים ולו"ז.
אחריות על המשימות של הצוות הטכני.
טיפול באירועי בלת"מ הקשורים ללו"ז של הצוות הטכני.
איש קשר מוביל לתקשורת מול לקוחות החברה בנושאים הקשורים לתיאום הפעילויות של כלל הגורמים במחלקה.
התנעת משימות למול גורמי התפעול והמכירות.
בקרה על המסגרות של כל פעילות.
אחריות על העדכונים של כלל הפרויקטים במערכות התומכות למול הצוותים הטכניים.

לחברה מובילה בתחום הפרא-רפואי דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות
במסגרת התפקיד תהיו אחראים על מתן פתרונות ללקוחות לאחר תהליך המכירה, תוך חיבור אישי, זיהוי הצרכים האמיתיים והצעת מענה מותאם שישאיר את הלקוחות מרוצים. בנוסף, תהיו אחראים על מעקב אחר הפעילות בנכסים וברשתות החברתיות, איתור תגובות ושיח רלוונטי, ומתן מענה מקצועי ומדויק שיחזק את אמינות המותג.
מה כולל התפקיד?
ריכוז שירות הלקוחות, טיפול בפניות ותלונות.
איתור בעיות ומתן פתרונות יצירתיים.
מעקב תגובות ומענה בנכסים הדיגיטליים (פייסבוק, אינסטגרם, אתר החברה, טיקטוק, גוגל, אתרי ביקורות ועוד)
זיהוי מגמות ושיח ברשתות החברתיות ומתן מענה בזמן אמת.
שמירה ושיפור מוניטין המותג.
עבודה שוטפת מול צוותי מכירה, תפעול ושיווק.