דרושים Workito

- בונוסים מתגמלים -
- סיבוס -
- מתנות שוות בחגים וימי הולדת -
- עובדי בנק מהיום הראשון -
- ארועי חברה -
- ימי גיבוש וכיף -

הבנק המוביל במדינה מחפש בנקאיים טלפונים PRO!
התפקיד כולל:
- ליווי קשת רחבה של לקוחות פרטיים באמצעות מתן מענה שירותי ופתרונות כספיים, כלכליים, בנקאיים.
- טיפול בעסקאות מורכבות באשראי/ מט``ח/ ציות.
- ניהול ממשקי עבודה עם סניפים ופועלים בטלפון.
- טיפול שוטף בצרכים של הלקוחות הקיימים (מענה במייל/ צ`אט/ טלפון) הכולל מגוון פעולות תפעולוית.
- טיפול בבקשות אשראי- ניתוח בקשה, קבלת החלטה האם להמליץ.
- העברת בקשה למטה לאישור ומענה ללקוח.

לחברת ביטוח מובילה באיזור המרכז דרושים /ות נציגי /ות שירות לקוחות לתחום ביטוחי המשכנתא.
שיחות קלילות באווירה נעימה ומשפחתית!
משמרות בוקר בלבד!
8:00-16:00 ללא ימי שישי!
הכשרה מקצועית על חשבון החברה!
הסעות על חשבון החברה, מיקום מרכזי על ציר הרכבת ותחבורה ציבורית.

- עובד/ת בנק מהיום הראשון -
- מתנות שוות בחגים וימי הולדת -
- HAPPY HOURS -
- ללא צורך בניסיון קודם -
- משכורת 13 -
- פרסים שווים בתחרויות -
- טיולים וערבי חברה -

רוצה להקלט לבנק החל מהיום הראשון? מקומך איתנו!
למרכז הבנקאות של בנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות.
מהות התפקיד:
- ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים.
- התאמת מוצרים פיננסיים ללקוח.

חברת ענק מובילה מגייסת נציגים /ות למוקד שירות מקצועי לבתי עסק גדולים.
*לא מול לקוחות פרטיים*.
התפקיד כולל תפעול מערכות ושירות טלפוני 50%-50%.
מענה בצא'ט, עבודה מול מערכות אופיס וכו'
שכר שעתי 40 לשעה *ללא תלות בבונוסים* וללא פן מכירתי!
עבודה במשרה מלאה, ללא ימי שישי!
עבודה כעובד/ת חברה מהיום הראשון.
נופש חברה לחו"ל, ארוחות צהריים מסובסדות, תנאים סוציאליים מעולים והמון אופציות להתקדם.

ליחידת השירות בחברה טכנולוגית באזור המרכז דרוש/ה אחראי/ת תיק לקוחות
במסגרת תפקידו אחראי/ת על שמירה על קשר שוטף עם הלקוחות ועם גורמים פנים וחוץ ארגוניים
ניתוח נתונים
הפקת דוחות
טיפול במקרים חריגים התאמת פתרון ותיאום השירות
טיפול בגבייה
מענה מקצועי לצוות המוקד
משרה מלאה באזור מרכז.

מחפש /ת דריסת רגל ראשונית בתחום הטכנולוגי? דרוש /ה תומך /ת טכני לקונסיסט!
בואו להיות חלק מהדבר הכי לוהט בתחום הדיגיטל!
פתרונות תקשורת אומניצ'אנל, בשילוב בוטים מבוססי בינה מלאכותית
התפקיד כולל: אחריות על מתן מענה ותמיכה טכנית על מוצרי החברה בתחום הדיגיטל,
אבחון ומתן פתרונות לתקלות.

הזדמנות להכנס לארגון גדול ולהתפתח!

שירות לקוחות ותמיכה באנשי המכירות של חטיבות המשכר (רפואי או בטיחות) ותפעול התהליך מול לקוחות החטיבה, מול הסוכנים ומול הטכנאים.
טיפול בפניות לקוחות וסוכני מכירות מהתחום הרפואי/הבטיחות ומתן פתרון מלא בכל בעיה ושאלה.
טיפול בהצעות מחיר, בניית ההצעה, תמחור וקביעת הנחות, קליטת הזמנות,  בדיקתן,
מעקב מול הלקוחות, וידוא מחירים, שערי חליפין, ההסכם מול הלקוחות. העברת ההזמנות לתהליך פנימי מול המחסן ושאר הגורמים הרלוונטיים.
פתיחת קריאות שירות ושיבוץ טכנאים לעבודה.
עבודה מול (גורמים פנימיים  בחברה):
מנהל החטיבה, ר"צ שרות לקוחות, סוכנים, טכנאים, הנה"ח, מחסן, יבוא, נציגות שירות לקוחות.
עבודה מול (לקוחות וגורמים חיצוניים):
לקוחות- טלפונית.   
עבודת צוות / עבודה אישית: עבודה אישית וצוותית
ניסיון נדרש:
ניסיון בשירות לקוחות. רקע מעולם תוכן דומה של הזמנות, הצעות מחיר וכד'.

ניהול מקצועי של הנציגים
איתור כשלים וקשיים בניהול ותפעול הצוות וביצוע פעולות מתקנות בזמן אמת
ביצוע בקרות ומשובים
מעקב אחר ביצועי הנציגים ועמידה ביעדים
ניהול אישי של העובדים, עזרה ותמיכה מקצועית.
גורם מתאם ומקדם בין מרכז הקלט לבין הרפרנטים אצל הלקוח.
משרה מלאה בימים א'-ה'

מטרת התפקיד:
מיצוב תחום היוקרה כפורץ שוק בחווית הלקוח בענף הרכב תוך אתגור סטנדרט השירות לאור צורכי השוק המשתנים

איך יראה היום שלך?
ניהול תחום שירות לקוחות היוקרה:
התווית סטנדרט שירות יוקרה ותהליכים מותאמים: SLA, איכות הטיפול והמענה, בניית מסעות לקוח ומעטפת שירות מותאמת לקוח וכד'.
טיפול שוטף בלקוחות היוקרה, מתן מענה לאסקלציה בבעיות שירות ומציאת פתרונות- Hands
on
ניהול מטריציוני של מרכזי השירות (מחלקות הפרמיום) ברחבי הארץ ואחריות על הכשרת יועצי שירות.

בניית תהליכים ותשתיות:
בקרות ופיקוח לעמידה ביעדי שירות כניסות, תקציב, אחריות על סקרי שירות ועל שביעות רצון לקוחות הגבוהה ביותר בענף.
התאמת תהליכי העבודה והשירות בעידן הרכב החשמלי.
שימור לקוחות בכל המגזרים והגדלת מכירות מלקוחות קיימים.

ניהול קשר יצרן וממשקים:
ניהול הקשר מול היצרנים השונים ברחבי העולם.
להוות זרוע מקומית עבור היצרן בעולמות אמות המידה והטמעתן ברשת המוסכים.
התנהלות מול ממשקים פנימיים מרובים וספקים חיצוניים - חלפים, טכני,