דרושים וואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ

טכנאי קשר מחוז מרכז

לארגון מוביל במגזר הציבורי דרוש/ה מנהל /ת מוצר data AI להובלת מוצרים חדשניים בעולמות הדאטה, הענן והבינה המלאכותית.

התפקיד כולל ניהול מחזור החיים המלא של המוצר - החל מגיבוש החזון והאסטרטגיה, דרך אפיון, תכנון ופיתוח ועד להטמעה, מדידת ביצועים ושיפור מתמיד.

תחומי האחריות כוללים:

גיבוש Roadmap והובלת אסטרטגיית המוצר.
ניהול Backlog ותעדוף דרישות עסקיות.
הובלת תהליכי Delivery במתודולוגיית Agile.
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, data, AI, UX, ארכיטקטורה, תשתיות וענן.
הובלת ממשקים מרובים מול בעלי עניין, לקוחות וספקים.
קידום פתרונות חדשניים מבוססי Cloud, data ו-AI.
ניהול ספקים ותהליכי רכש טכנולוגיים.

תחומי אחריות:
טיפול בדוחות נוכחות, חופשות, ימי מחלה והיעדרויות
עבודה שוטפת מול ביטוח לאומי, מס הכנסה וכו'
מענה לפניות עובדים בנושאי שכר והטבות
תחילת עבודה - מיידית
תנאים טובים למתאימים!

מטמיע SAP באגף ERP, התפקיד כולל:
הטמעת מערכות מידע בקרב לקוחות בדרגים שונים בארגון.
הדרכה פרונטלית של יישומי מחשב/מערכת.
ביצוע הדרכה אישית / הדרכות קבוצתיות בתפעול תוכנות.
תמיכה וסיוע למשתמשים, לפי הענין.
מתן מענה טלפוני לפונים, כולל בעזרת תוכנת השתלטות.

למחלקת המחשוב במחוז ירושלים של גוף בריאות גדול
דרושים תומכי מחשוב טלפוני.

העבודה כוללת:
תמיכה טכנית טלפונית מסייעת למשתמשים לפתור תקלות מרחוק, כגון בעיות התחברות, סיסמאות והרשאות, תקלות בWindows ובOffice, אינטרנט, תוכנות וציוד היקפי. התפקיד כולל אבחון התקלה, הדרכת המשתמש, השתלטות מרחוק במידת הצורך, תיעוד במערכת קריאות והעברת תקלות מורכבות לגורם מקצועי מתאים.

שעות העבודה:
ראשון- חמישי 8:00-17:00
יום בשבוע 10:00-17:00
פעם בחודש עבודה ביום שישי 7:30-12:00

תפקיד התחלתי של מפעיל/ת פקיד/ת ביצוע עם אוריינטציה טכנולוגית, המשמש כתפקיד סיוע ותמיכה טכנולוגית ( Help desk / IT Support) בארגון ממשלתי גדול. העבודה מתבצעת בהתאם לנהלים ורגולציה ממשלתית, זמני תגובה מוגדרים וסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

בפן הטכני, התפקיד כולל טיפול שוטף בתחנות קצה המבוססות על מערכות Windows (גרסאות 711), כולל תקלות חומרה ותוכנה, התקנת תוכנות, ביצוע עדכונים וחיבור ציוד היקפי כגון מדפסות, מסכים, תחנות עגינה וטלפוניה. בנוסף, קיימת עבודה יומיומית מול משתמשי הארגון, הכוללת פתיחת משתמשים, ניהול הרשאות בסיסי בActive Directory, איפוס סיסמאות ושיוך לקבוצות, תוך הקפדה מלאה על נהלי אבטחת מידע.

התפקיד כולל תמיכה במערכות Office וOffice 365, טיפול בתקלות Outlook, עבודה עם Teams, וכן תמיכה במערכות ארגוניות ייעודיות. העבודה מתבצעת הן מרחוק באמצעות השתלטות על עמדות משתמשים, והן בהגעה פיזית לעמדות מחשוב באתרים שונים של הארגון.

התקנה, תחזוקה ותפעול של תשתיות מחשוב ושרתים פיזיים ווירטואליים.
ניהול סביבות Microsoft, כולל Active Directory, שרתי Windows ותחנות קצה.
עבודה עם תשתיות וירטואליזציה VMware ומערכי אחסון SAN/NAS.
תפעול ותחזוקה של מערכות גיבוי ארגוניות (כגון Veeam, Rubrik וכד).
תחזוקה וניהול של רשתות תקשורת ארגוניות, קוויות ואלחוטיות.
הקשחת שרתים ורכיבי תשתית בהתאם למדיניות אבטחת מידע.
ניטור ובקרה שוטפים של מערכות המחשוב והתקשורת וטיפול בתקלות.
הפצת עדכונים ושדרוגים לשרתים, בקרים ותחנות עבודה.
עבודה מול ספקים וקבלנים ופיקוח מקצועי על פרויקטים בתחום התשתיות.
מתן תמיכה טכנית לצוותי פיתוח ומנהלי פרויקטים.

ניתוח ואפיון תהליכים עסקיים מורכבים במערכות ארגוניות.
כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים.
התאמת פתרונות לפלטפורמות טכנולוגיות שונות תוך ניצול מיטבי של יכולות המערכת.
גיבוש ארכיטקטורת פתרון והנחיית צוותי פיתוח.
פיקוח על תהליכי פיתוח, בדיקות והטמעה.
ייעוץ מקצועי בנושאי פלטפורמה, תהליכים וממשקים.
עבודה מול ספקים וגורמים עסקיים וטכנולוגיים.
שילוב ויישום פתרונות במערכות פיננסיות, לוגיסטיות, CRM, ETL ומערכות ארגוניות נוספות.

ביצוע חקירות בסביבות ענן וגיבוש תפיסת חקירה בענן.
ביצוע מחקרים מודיעיניים-טכנולוגיים על תקיפות סייבר מתקדמות בסביבות ענן.
איתור מזהים ויישום שרשרת התקיפה בסביבות ענן.
מחקר, זיהוי, איתור וגילוי תקיפות סייבר ומתן התרעה.
העשרת המידע הטכנולוגי לצוותי חקירות בשטח.
גיבוש דוחות מחקר בנושא תקיפות סייבר בסביבות ענן.

לארגון בטחוני נדרש איש תקשורת ורשתות לתפקיד שטח, אשר יהיה אחראי על התקנות, תחזוקה וטיפול בתקלות של מערכות תקשורת באתרי הארגון השונים.
התפקיד כולל הגעה פיזית ועבודה באתרי הקצה, ביצוע התקנות של ציוד תקשורת (מתגים, נתבים, נקודות קצה ותשתיות), איתור ופתרון תקלות בשטח, וביצוע עבודות תחזוקה שוטפות בהתאם לצורך.
העבודה הינה דינמית וכוללת נסיעות מרובות בין אתרים, עבודה עצמאית בשטח, ומתן מענה מהיר לתקלות תקשורת בזמן אמת.
נדרש יישום נהלי עבודה ועמידה בסטנדרטים ארגוניים, תוך הקפדה על זמינות גבוהה ושירותיות.

עוסק בתכנון ופיקוח על הקמה, בדיקה, כיוונון, הפעלה ותחזוקה של רשתות תקשורת מקומיות / מרחביות ו/או מערכות
ועוד), אבטחת מידע, וכו'. בעל ידע טכני, נסיון מעשי ויכולת עבודה עצמאית. מטפל במשימות ברמת קושי CTI, IVR) טלפוניה
ומורכבות בינונית תחת הגדרה כללית של הדרישות.