דרושים תפקיד פלוס

מתן שירות פרונטלי וטלפוני למטופלים בנושאים אדמיניסטרטיביים
טיפול כולל בנושא תורים למרפאה
קבלה אדמיניסטרטיבית של מטופלים המגיעים למרפאה והפנייתם לגורמי הטיפול השונים
סיוע למטופל בהשגת מסמכים נחוצים
תיעוד ודיווח על פעולות שבוצעו במרפאה במערכות ממוחשבות
ביצוע משימות משרדיות בהתאם לצורך ולהנחיות

העסקה דרך מקור חוץ בתחילת הדרך לתקופת התנסות
היקפי משרות מלאות / חלקיות לבחירה תלוי סניף ועיר
סניפים פנויים:
רמת גן, גבעתיים, בני ברק, יהוד, הוד השרון - 100%/50%- היקף משרה לבחירה
אזור 100% משרה
חולון 100% משרה
תל אביב 50% / 100% /80% משרה
ראשון לציון 100%/ (75% משרה מרפאה תעסוקתית ימי א-ה בין 07:30-13:30)
מודיעין רעות 100%/75% משרה
שוהם 75% / 100% משרה
לוד 75% משרה
רמלה ולוד ביחד התניידות בין מרפאות 100% משרה
רמלה 50% משרה או 100% משרה
אשדוד התניידות בין מרפאות 100% משרה
אריאל 100%
אורנית 100%

טיפול שוטף ביומני מרפאות ויומני רופאים ומטפלים.
עדכון ספרי השירות, עבודה ישירה מול מוקד ארצי *2700, וכן אל מול מרפאות המחוז.
עבודה מול מגוון ממשקים ומערכות מחשוב.

שעות העבודה: 8:00-12:00, חצי משרה א-ה
מיקום ביפו ת"א
שכר 5000 ברוטו עבור 4 שעות ביום (ניתן לבצע שעות נוספות)
העסקה ראשונית דרך מיקור חוץ להתנסות למספר חודשים בודדים לאחר מכן קליטה

אחריות על תיק תביעה מיום קבלתו במכון ועד החזרתו למשהב"ט.
ניהול וועדה רפואית - ריכוז חומרים נדרשים, הקלדת פרוטוקול, סיוע לרופא הוועדה
מתן שירות פרונטלי וטלפוני לזכאים בנושאים אדמיניסטרטיביים
סריקת חומר רפואי ומנהלי לתיק הזכאי, ביצוע משימות משרדיות וניהול לו"ז המכון
הכרות עם חוק הנכים וספר תקנות הנכים של אגף השיקום במשהב"ט
עבודה מול גורמי פנים וחוץ. רופאים, עו"ד , משהב"ט

העבודה במשרה מלאה, ימים א - ה
שעות עבודה 8:00-16:00 רוב ימי השבוע
יומיים בשבוע נדרש להישאר עד 18:30 לכל היותר מאחר וישנה וועדה רפואית שמשתתפים בה
בימים שבהם נשארים לכל המאוחר עד 18:30 יוצאים למחרת לפני 16:00 השעות מתקזזות
שכר 9,200 + נסיעות
קרן השתלמות ופנסיה מהיום הראשון
26 ימי מחלה בשנה מהיום הראשון
16 ימי חופש בשנה

קשר רציף עם לקוחות ושותפים לגביי חשבונות שהוצאו ללקוחות
משרה מלאה 8.5 שעות, אך יש התגמשות ל8 שעות לטובת האימהות.
ימי א-ה
שכר של 9500 ברוטו + נסיעות
יש חנייה חינם
אפשר לבחור אם לעבוד בת"א או ירושלים - לבחירה

אירגון העבודה המקצועית בהנהלת החשבונות בתיאום עם החשב
פיקוח על סדרי תשלומים וקופות בהתאם לכללים
קביעת סדרי עדיפויות ביחידה, בתיאום עם הממונה
פיקוח, הדרכה והכוונת העובדים בהנהלת החשבונות לביצוע העבודה על פי נוהל תקין
תיאום בין בעלי תפקידים שונים ביחידת הנהלת החשבונות
מעקב אחר הוראות ההנהלה הראשית והמקומית
קבלת קהל (עובדים ואחרים) לבירורים שונים
מעקב אחר תנועת כספים בבנקים והתאמת חשבונות הבנק
ריכוז הטיפול בהעברת חומר למחשב
אחריות לנושא ספקים או מיון קופות
קשר מגוון עם גורמים שונים בתוך המוסד ומחוצה לו
ביצוע מטלות נוספות בהתאם להנחיית המנהל

משרה מלאה ימי א-ה 8 שעות עבודה ביום
תנאים סוציאלים הסכם קיבוצי

אחריות ניהולית ומקצועית על כל הפעילויות האדמיניסטרטיביות והלוגיסטיות במרפאה, גיבוש תכניות עבודה, הנעה והטמעה של תהליכים וכלים, ארגון משימות ומשאבים.
ניהול צוות אדמיניסטרטיבי של המרפאה - קליטת עובדים, הכשרה ופיתוח, סידורי עבודה, דיווחי שכר, הערכה ומשוב וסיוע בבעיות אישיות
ניהול השירות במרפאה - ניהול תורים ושירותים אדמיניסטרטיביים, מענה כולל לצרכי הלקוחות וטיפול בפניותיהם
ניהול תפעולי של המרפאה - אחריות על תחזוקת מבנה וציוד, מלאי ורכש, ניהול ותחזוקת מערכות מידע
ניהול הכספים ודברי ערך של המרפאה - גביית כספים, תשלומי החזרים והוצאות, הפקדות, רישום ודיווח, קיום ממשקים וקשרי

פעמיים בשבוע 7:30-15:30
פעם בשבוע 7:30-13:30
פעמיים בשבוע עבודה בפיצול 7:30-13:00 + 15:30-19:00
ימי ו' בין פעם לפעמיים בחודש בין השעות 7:30-12:00 (200% תעריף)

שכר בין טווח 11-13k
העסקה ראשונית דרך מיקור חוץ
מקומות פנויים לבחירה: ראשון לציון, תל אביב, חולון, בת ים, רמת גן-גבעתיים התניידות בין מרפאות

אחריות לניהול המדיה החברתית בהיבטים של: שיווק, שירות ושיווק פנים לעובדים
אחריות לניטור ומענה בפלטפורמות הסושיאל
סריקה יומיומית של קבוצות פייסבוק
איתור קבוצות מקומיות קיימות וחדשות בפייסבוק ובוואטסאפ
ביצוע ניטורים והעברתם למנהלת שירות וצירוף לקוחות במחוז בהתאמה
טיפול בפניות שירות שונות העולות במדיה החברתית בהתאם לתהליכי עבודה מוגדרים לרבות תיעוד פניות ועמידה
ב- SLA מוגדר
טיפול בשימור גולשים עם איומי נטישה
טיפול באירועי שיימינג בפלטפורמות הסושיאל
טיפול באירועים חריגים באמצעות המוקד והצוות
מענה והצפת כשלים רוחביים למנהל/ת שיווק שירות מחוזי/ת
ניהול קבוצת "שגרירי שירות" במחוז ותפעול קבוצת המשפיענים בווטסאפ
יוזמה וארגון של אירועים ותכנים מקצועיים
אחריות לשיווק פנים ארגוני במחוז: שותפות בניהול קבוצת העובדים והעלאת תכנים רלוונטים למחלקה בקבוצת הפייסבוק של העובדים

מיקום רמת גן/בני ברק
ימי א-ה 08-16
שככר בין 10-11 ברוטו
תנאים סוציאלים הסכם קיבוצי

מתן שירות טלפוני ללקוחות המרפאה בנושאים אדמיניסטרטיביים
קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, והכוונת הלקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים
מתן מידע על זכויות המגיעות ללקוחות, בהתאם לסל השירותים
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות המרפאה
טיפול בקליטת לקוחות חדשים במרפאה
מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד

מקומות פנויים: רמת גן, בני ברק, גבעתיים
שעות עבודה וימים גמישים

- הגעה לכפר סבא והעברת לוחיות חשמל לרכב
- התקנת לוחיות חשמל
- עזרה כללית לטכנאי בשטח

ימי א-ה בין שעות: 6:30-15:30
שכר: 8,500 + נסיעות + תן ביס 440 ש"ח חודשי
בונוס התמדה לאחר חצי שנה ולאחר שנה.
מקבלים הכשרה מקצועית בהתקנת לוחות חשמל בחינם
*העבודה יכולה להיות גם כעבודה מועדפת*

ניהול המשמרת, וויסות עומסים ושמירה על מדדי שירות וזמינות.
תכנון העבודה מול רופאים ונציגים, מתן תמיכה ומענה לתקלות.
טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות בזמן אמת.
דיווח על ביצועי המשמרת ועמידה ב-SLA.
ניתוח נתונים והצעת שיפורים.