דרוש/ה: IT Help desk Specialist
אנחנו מחפשים איש תמיכה טכנית מנוסה ומקצועי/ת להשתלבות בצוות ה-IT של הארגון. התפקיד כולל מתן מענה ותמיכה טכנית (פרונטלית ומרחוק) לעובדי החברה, אבחון ופתרון תקלות מורכבות, ניהול משתמשים והרשאות, וטיפול בתשתיות חומרה, תוכנה וציוד קצה.
היקף המשרה: משרה מלאה, ימים א'-ה'.
תחומי אחריות:
תמיכה טכנית : מתן מענה לתקלות חומרה, תוכנה, רשת וציוד היקפי (מחשבים ניידים, מדפסות, סורקים).
ניהול מערכות: ניהול והקמת משתמשים, ניהול הרשאות וקבוצות.
תחזוקה שוטפת: התקנה, הגדרה ושדרוג של תחנות עבודה ומערכות הפעלה.עבודה מול ממשקים : ליווי, הדרכה ותעדוף משימות בסביבה דינמית.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון: לפחות 2.5 שנות ניסיון מוכח בתפקיד Help desk או תמיכה טכנית בארגון
מערכות הפעלה : שליטה מעמיקה ב-Windows 10/11 ובסביבת Microsoft.סביבת עבודה: ניסיון מעשי מוכח ב-Active Directory וב-Office 365.
רשתות ותקשורת: היכרות בסיסית עם רשתות (LAN, DNS, DHCP, VPN).תכונות אישיות: תודעת שירות גבוהה מאוד, יחסי אנוש מצוינים, יכולת פתרון בעיות (Problem Solving) ועבודה עצמאית.
שפות: אנגלית ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
