חברת Elysian Softech, סטארט-אפ טכנולוגי המתמחה בפיתוח מערכות AI לעסקים, מגייסת נציג/ת Customer Success ואונבורדינג לתפקיד משמעותי עם הזדמנות אמיתית להשתלב בעולם ההייטק.
מה כולל התפקיד?
- קבלת לקוחות חדשים לאחר סגירת עסקה
- ביצוע תהליך Onboarding מלא ללקוחות החברה
- אפיון מעמיק של צרכי הלקוח והבנת תהליכי העבודה שלו
- כתיבת פרומפט ראשוני ללקוח בהתאם לצרכים העסקיים שלו
- כתיבה, שיפור והתאמה של פרומפטים לאורך התהליך
- עבודה שוטפת עם כלי AI, בדגש על Claude ו-ChatGPT
- הגדרת התנהגות המערכת והתוצרים בהתאם לדרישות הלקוח
- הוצאה לפועל של התוצר מול הממשקים הרלוונטיים בחברה
- ליווי הלקוח לאורך תהליך ההטמעה והעלייה לאוויר
- בקרה שוטפת על שביעות רצון הלקוח
- מעקב אחר משימות, סגירת קצוות ועבודה מול צוותים פנימיים
מה אנחנו מציעים?
הזדמנות להשתלב בחברת סטארט-אפ חדשנית בתחום ה-AI
תפקיד עם אחריות אמיתית והשפעה ישירה על חוויית הלקוח
סביבת עבודה צעירה, איכותית ודינאמית
אפשרות ללמוד, להתפתח ולצמוח מקצועית
עבודה במתכונת היברידית
משרדי החברה במגדלי בסר, פתח תקווה
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- אוריינטציה טכנולוגית וקליטה מהירה של מערכות
- תודעת שירות גבוהה ויכולת בין אישית מצוינת, אחריות אישית, ראש גדול ויכולת עבודה עצמאית
- יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות
- סדר, ארגון ויכולת תיעדוף גבוהה
- אנגלית ברמה טובה
- יכולת ניסוח גבוהה וירידה לפרטים
- ידע בהנדסת פרומפטים
- ניסיון או היכרות מעשית עם כלי AI, בדגש על Claude ו-ChatGPT
יתרון משמעותי ל:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות, Customer Success או Onboarding
- ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים
- היכרות עם מערכות AI, מערכות CRM או תהליכי הטמעה
- ניסיון בכתיבת פרומפטים, אפיון צרכים או עבודה עם לקוחות בתהליכי הקמה
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
