דרושים סלקום

לקבוצת סלקום, האגף ללקוחות עסקיים דרוש/ה Presale לתפקיד מרתק ומאתגר, הכולל:
הבנת צרכים טכנולוגיים ויכולת התאמה מקיפה לצרכי הלקוח ומידותיו.
הובלת תהליכי מכירה של פתרונות שרתים וסביבת ענן בשיתוף עם מנהלי לקוחות,SSP, ומנהלי מכירות.
כתיבת אפיונים והובלת תהליכים טכנולוגיים, עסקיים ומכירתיים משלב הפגישות ועד ליישום אינטגרציה אצל לקוח הקצה.
עבודה והתנהלות לחוד ובמקביל מול ממשקים פנימיים, חיצוניים, יצרנים ומפיצים.
מיקום המשרה: נתניה +שטח, תפקיד עם רכב ובמשרה מלאה.

אם אתם אנשים של אנשים, אוהבים להעביר ידע ולראות אחרים מתפתחים בזכותכם -מקומכם איתנו!
התפקיד כולל:
אחריות מלאה על הכשרת נציגים חדשים, ניהול מסע למידה וליווי בשטח.
העברת קורסי הכשרה באגף הקמעונאי.
ביצוע חניכות ביחידות האגף השונות.
העברת משוב לחניכים.
הדרכות מקצועיות לנציגים ותיקים באגף.
הובלת והטמעת פרויקטים בעולמות ההדרכה בהתאם לצרכי האגף.
ליווי נציגים חדשים וקליטתם.
עבודה עם ממשקים מרובים.
עבודה מוקפדת בהתאם לתהליך מבוקר מוגדר לרבות מילוי קבצים/ טפסים/ חוות דעת.
איתור פערי ידע וחיזוק מיומנויות שונות והדרכתם במידת הצורך.
השתתפות בפרויקטים חוצי אגף.

לקבוצת סלקום, האגף ללקוחות עסקיים דרוש/ה Presale לתפקיד מרתק ומאתגר, הכולל:
הבנת צרכים טכנולוגיים ויכולת התאמה מקיפה לצרכי הלקוח ומידותיו.
הובלת תהליכי מכירה של פתרונות שרתים וסביבת ענן בשיתוף עם מנהלי לקוחות,SSP, ומנהלי מכירות.
כתיבת אפיונים והובלת תהליכים טכנולוגיים, עסקיים ומכירתיים משלב הפגישות ועד ליישום אינטגרציה אצל לקוח הקצה.
עבודה והתנהלות לחוד ובמקביל מול ממשקים פנימיים, חיצוניים, יצרנים ומפיצים.
מיקום המשרה: נתניה +שטח, תפקיד עם רכב ובמשרה מלאה.

מכירות זורמות לך בדם?
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? מקומך אתנו!
סלקום מגייסת מנהל /ת מרכז שירות מזרח ירושלים
התפקיד כולל ניהול והנעת העובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
אחריות על תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח ונשמח להכיר!

ביצוע פיקוח בבתי הלקוחות על פעילות ההתקנה/קריאת שירות שביצע הקבלן/טכנאי בית.
בניית תוכנית פיקוח/תאום ביקורים באופן עצמאי.
ביקורי פתע במחסני הקבלן ובנקודות מפגש, בדיקת מלאי ציוד תואם ברכבי הטכנאים, לווי פרויקטים.
וידוא הופעה ייצוגית של הטכנאים והמתקינים.
תיעוד מלא של ממצאי הפיקוח, הכולל מילוי טפסים או דוחות ממוחשבים בזמן אמת.
הפקת דוחות בקרה ואיתור נקודות כשל פוטנציאליות עמידה ביעדי פיקוח שיקבעו ע"י המנהל הישיר.
מתן מענה למקרים חריגים במהלך היום התפקיד נדרש בשלושה אזורים גאוגרפיים (צפון/דרום/מרכז).
המועמדים ינותבו על-פי אזורים רלוונטיים.

ניהול, ליווי וחניכה של מת"לים ENT במגזר הביטחוני וחשכל.
הובלת הצוות לעמידה ביעדים אגרסיביים בעולמות האינטגרציה והנייח.
פרואקטיביות ויוזמה בהובלת תהליכים משמעותיים להגדלת אחוז החדירה בלקוחות.
הובלת מו"מ מורכבים וארוכי טווח מול חברות מובילות במשק וגורמים בכירים.
הובלת תהליכי בקרה וניהול שוטף של הצוות, אחריות מקצה לקצה על כלל פעילות הלקוחות בתחום לרבות השירות והגבייה.
עבודה מול ממשקים מרובים - תפעול, הנדסה, תמיכה טכנית, כספים, משפטית, שיווק, כלכלית.

הנעת צוות לעמידה ביעדי המכירות והשירות, ניהול ישיר של הנציגים במרכז.
חלוקת יעדים יומיים לנציגים ובדיקת סטטוס העמידה ביעדים.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה, האגף והרשת.
גיוס, חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות.
ניהול והובלה, כולל ביצוע שיחות מנהל, סיוע מקצועי לנציגים.
אחריות על תחזוקה ועבודה מול גרמי התחזוקה בחברה.

מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, מכירה ועבודה מול לקוחות עסקיים מובילים?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לסביבה מקצועית, דינמית ומאתגרת, ולהשפיע באופן ישיר על חוויית הלקוח והצלחת הפעילות העסקית.
דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה בבית לקוח אסטרטגי באשדוד (החלפה לחצי שנה).
מה תעשו בתפקיד?
מתן שירות ומכירה ללקוחות עסקיים אסטרטגיים באתר הלקוח באשדוד.
אחריות מלאה לעמידה ביעדי שירות ומכירה חודשיים.
ניהול קשר שוטף מול אנשי קשר בארגון ומול משתמשי הקצה.
תפעול במערכות סלקום בעולמות הסלולר והתקשורת הקווית.
זיהוי הזדמנויות להרחבת פעילות ומתן ערך מוסף ללקוח.

מחפש/ת תפקיד דינמי עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח?
אנחנו מחפשים אחראי/ת תפעול משל"ט לתפקיד משמעותי בסביבה טכנולוגית מתקדמת, הכולל עבודה מול טכנאים ואנשי שטח ומתן פתרונות בזמן אמת.
התפקיד כולל:
מתן תמיכה ומענה בדיגיטל לטכנאים בבית לקוח בנושא אינטרנט וטלוויזיה.
מתן מענה מלא ושירותי לטכנאים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה במשל"ט.
תודעת שירות גבוהה ותפעול מספר מערכות במקביל.
הפעלת שיקול דעת והוצאת שיחה טלפונית בפניות מורכבות.
הפעלת ממשקים בכירים לקבלת מענה המקדם טיפול בלקוח ובטכנאי.
בנוסף תיהנו ממענק חד פעמי בסך של עד 6,000!! (ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 65% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!!
אצלנו תקבלו כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
משמרות בין הימים א-ה השעות,08:00-22:00 ו' 08:00-16:00 מינימום 2 משמרות ערב.
משמרת שישי לסרוגין.

אנחנו מרחיבים את המשפחה ומצרפים אלינו מראיין/ת טלפוני/ת
מה התפקיד כולל?
מיון ואיתור קו"ח למשרות הפתוחות בחברה.
ביצוע ראיונות טלפוניים, זימון מועמדים וכתיבת חוות דעת.
עדכון נתונים במערכות הגיוס ובדוחות אקסל.
עמידה ביעדי גיוס.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים.

למה כדאי לעבוד אתנו?
כי אנחנו אחד המקומות הכי טובים בארץ ללמוד את עולם הגיוס,
כי האנשים שעובדים איתם מדהימים אחד אחת,
כי התנאים מעולים, האתגרים גדולים ואנחנו קמים בבוקר עם חיוך (:

נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח