דרושים סלקום

אחריות על שירותים ומוצרים בסביבת חצר לקוח פרטי ועסקי.
אחריות על אישור מוצרים ושירותים לרבות נתבים וטכנולוגיות חדשות בשוק.
בדיקות קבלה, כתיבת תיקי מוצר, עבודה מול גורמי השירות וההתקנות הדרכה ותמיכה.
עבודה מול ספקי תוכן וספקי טכנולוגיה כתיבת מסמכי אפיון עסקיים/תפעוליים לפי צורך, ניהול ספקי ציוד ושירותים תוך וידוא עמידה בלוחות זמנים, ניהול תקלות, בדיקת גירסאות וכו'.
עבודה מול ספקי תשתית בדגש על תשתיות FTTH בזק, IBC, אחר.
לימוד של פרוטוקולי תקשורת וטכנולוגיות חדשות שבשוק התקשורת כניסה לפרטים.
עבודת מול ממשקים - העבודה מבוצעת מול ממשקים רבים בחברה לרבות, הנדסת IP, מערכות מידע, אבטחת מידע, שיווק, שירות ועוד.
ניתוח נתונים והפקת דוחות לצורך בקרה ושיפור השירותים.

יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? בוא/י לככב
קבוצת סלקום מגייסת מנהלים/ות למרכזי המכר בכל הארץ
התפקיד כולל ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמח להכיר (:

מתן מענה מקצועי (פתרון תקלות) בעולם הסלולר ללקוחות במרכז השרות.
עמידה ביעדים.
מתן תמיכה/מענה מקצועי ועבודת ממשקים מול נציגי השרות, מנהלי המכירות ומנהל/ת המרכז.
גורם מקשר בין מרכז השרות למעבדה המרכזית בכל נושא שלא נפתר במרכז השרות.
גיבוי במרכזים סמוכים לפי צרכי האזור והגעה למעבדה המרכזית לצרכי רענונים מקצועיים.
עבודה עם עולם המלאי במרכז השרות הכוללת טיפול שוטף במלאי הטכני, אחריות ורצינות בכל הקשור לאמינות המלאי, לרבות הטמעת הידע והתהליכיים הלוגיסטיים במעבדה.
אחריות על תהליכי מלאי שירות ומכר מול היחידה.
תיהנו ממענק בסך כולל של: 10,000 ש"ח! (ברוטו).
המענק ישולם בשתי פעימות, 5,000 ש"ח לאחר 6 חודשי עבודה בפועל ו-5,000 ש"ח נוספים, לאחר שנת עבודה מלאה, ממועד תחילת העבודה.
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.

סלקום מגייסת מנהל /ת תיק לקוחות אסטרטגיים נייד
ניהול תיקי לקוח של הארגונים והחברות מהגדולות במשק בעולמות הנייד והדאטה,
הגברת ההכנסות ורווחיות הלקוח, שירות, שימור וטיפוח הקשר עם הלקוחות.
ניהול תהליכי מו"מ (בחלקם מכרזים) לחידושי הסכמים וגיוס לקוחות חדשים.
ניהול מערכות יחסים מול גורמים בכירים בארגונים.
משרת שטח בכל הארץ כולל רכב.

מה כולל התפקיד?
הוצאת שיחות מכר יזום מלידים פוטנציאלים חמים וקרים ומעקב אחר הזמנות של מוקדי המערך הטלפוני.
אחריות על עסקאות המערך הטלפוני מרגע ביצוע ההזמנה ועד המסירה ללקוח.
שיחות לשימור עסקאות מול הלקוחות.
טיפול בחוסר מלאי של הזמנות המערך.

תפקיד שירות שני הכולל תמיכת בק אופיס ומתן שירות פנימי וחיצוני למשווקים וללקוחות.
שירות ותמיכה טלפונית לכלל המשווקים ולמנהלי המשווקים, מוקדי המכירות וסוכני השטח של סלקום.
תמיכה בפעילות המכר והשירות במערכות סלקום.
תמיכה במשווקים ולקוחות עסקיים העובדים עם המערכות השונות.
פעילויות בק אופיס נוספות על פי הצורך.
ביצוע האזנות ובקרות תהליכי מכר.

תפקיד שטח עצמאי הכולל גיוס לקוחות עסקיים חדשים בדגש על עולם הסלולר.
בחינה של צרכי הלקוח ומתן פתרונות תקשורת כוללים תוך עמידה ביעדים חודשיים.
מתן דגש על איכות מכר גבוהה תוך שמירה על שביעות רצון של הלקוח במהלך המכירה ולאחריה (התפקיד אינו כולל ניהול תיק לקוח), יכולת ניהול מו"מ מורכב מול ארגונים גדולים במשק.
אצלנו תקבלו כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.

אנחנו מרחיבים את המשפחה ומצרפים אלינו מראיין/ת טלפוני/ת
מה התפקיד כולל?
מיון ואיתור קו"ח למשרות הפתוחות בחברה.
ביצוע ראיונות טלפוניים, זימון מועמדים וכתיבת חוות דעת.
עדכון נתונים במערכות הגיוס ובדוחות אקסל.
עמידה ביעדי גיוס.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים.

למה כדאי לעבוד אתנו?
כי אנחנו אחד המקומות הכי טובים בארץ ללמוד את עולם הגיוס,
כי האנשים שעובדים איתם מדהימים אחד אחת,
כי התנאים מעולים, האתגרים גדולים ואנחנו קמים בבוקר עם חיוך (:

נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח

ליחידת אינטגרציה מובילה, דרוש/ה מת"ל אינטגרציה לתפקיד בעל השפעה טכנולוגית ועסקית רחבה, הכולל הובלת פתרונות אינטגרציה ללקוחות עסקיים.
התפקיד משלב אחריות מכרתית טכנולוגית מקיפה, אפיון והובלה של פתרונות אינטגרציה רוחביים בעולמות Networking, system ו- Security לצד עבודה שוטפת עם מומחי טכנולוגיה, ארכיטקטים, מנהלי פרויקטים ומערכי תפעול ושירות.
תחומי אחריות
ניהול ופיתוח תיקי לקוחות עסקיים, הגדלת פעילות והובלת הזדמנויות טכנולוגיות משמעותיות.
גיוס לקוחות חדשים (Hunter), ובניית Pipeline איכותי, תוך הובלת תהליכי מכירה מורכבים.
אפיון דרישות בעולמות Security, Networking ו system והובלת תהליכי Pre Sale מול מומחי אינטגרציה וארכיטקטים.
הובלת תהליכי מכירה End to End: ייזום, אפיון פתרון, בניית הצעות, מכרזים וסגירת עסקאות.
עבודה מול יצרנים וספקים מהמובילים בשוק ושותפות טכנולוגית בהטמעת פתרונות.
שיתוף פעולה מלא עם צוותי פרויקטים, הנדסה ושירות להבטחת יישום מקצועי ואיכותי.

תפקיד שטח הכולל רכב חברה.
ביצוע מכירות פרונטליות של אביזרים ומכשירים בבית הלקוח ללקוחות הקצה.
מתן שירות ללקוחות הקצה בבית הלקוח ברחבי הארץ.
ביצוע חלוקת ציוד ללקוחות הקצה: תפעול ראשוני של הציוד הניתן ללקוח וביצוע העברת תכנים, מתן הדרכה פרטנית מקיפה על תפעול המכשירים וכיו"ב.
עמידה ביעדי מכר ושירות.
והתנאים אצלנו? אצלנו תקבלו: כלים להתפתחות וקידום מקצועי,
שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים ועוד הטבות מפנקות.