דרושים Etsba בע"מ

מחפשים עבודה עם גמישות, הטבות וסביבה משפחתית?
הצטרפו אלינו!
חברת GoTo Global המובילה בתחום התחבורה האלטרנטיבית בישראל ובעולם מחפשת נציג/ת שיצטרף/תצטרף אלינו לצוות משפחתי, מקצועי ודינמי!

מה התפקיד כולל?
מענה לשיחות נכנסות ומתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
עבודה במשמרות בוקר, ערב ולילה במוקד הפעיל 24/07
סביבת עבודה דינמית, צעירה ומשפחתית

מה מחכה לכם אצלנו?
משמרות גמישות מתאים מאוד גם לסטודנטים/ות!
שכר שעתי + בונוס חודשי + מענק התמדה + בונוס שנתי
מגוון הטבות ואירועי חברה

למוקד אינטרנט כייפי במרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות ותמיכה טכנית!
במסגרת המשרה- מתן שירות לשיחות טכנאים, טיפול בעצירות עבודה בהתקנות וכו'.
שכר ממוצע 49 לשעה (42 ש"ח לשעה + בונוסים שווים)
עבודה במשמרות א'-ה' - שעות משמרת: 8:00-16:00 /14:00-22:00 17:00-23:00. שישי בין השעות 8-14:00 או 09:00-16:00
היברידיות של 1/2 בשבוע מהבית
עבודה בחברה גדולה ותנאי עבודה מפנקים ומתגמלים!
נשמע לכם/ן מתאים? מחכים/ות לכם/ן!

למוקד מקצועי המטפל בפניות בתחום בחינות הבגרויות ומערכות הבחינות, דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכנית.
מה כולל התפקיד?
- מתן שירות טלפוני לבעלי תפקידים במוסדות חינוך
- מתן תמיכה טכנית במערכות משרד החינוך
-הדרכת משתמשים על עבודה שוטפת במערכת
-טיפול בתקלות ומתן פתרונות בזמן אמת

היקף המשרה:
ימים א-ה
08:00-17:00
עם גמישות לפחות שעות!!!!

חברה טכנולוגית בתחום אבטחת המידע, מגייסת נציג/ת שירות לקוחות טלפוני.
מתן שירות טלפוני ללקוחות, Back Office, חידוש מנויים ותיאום פגישות.

המשרה ממוקמת קרוב לקו רכבת.

משרה מלאה - א'-ה' 08:00-17:00/09:00-18:00.

שכר גבוה מאוד ותנאים מעולים למתאימים/ות - חניה בסבסוד, סיבוס, בונוסים ועוד

דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בשירות לקוחות - חובה
מוטיבציה גבוהה, אדיבות ותודעת שירות - חובה
יכולת טובה לעבודה בצוות, יחסי אנוש מצוינים, יסודיות, עבודה תחת לחץ
המשרה מתאימה גם לחיילים/ות משוחררים/ות

* משרה מס #872035 מיועדת לגברים ונשים כאחד

טיפול בכל תחומי הנח"ש עד למאזן.
ניהול תהליכי גבייה מול לקוחות.
מעקב אחרי חובות פתוחים וטיפול בפיגורים.
התאמות לקוחות.
התאמות ספקים.
רישום פקודות יומן והנהלת חשבונות כללית.
ניהול דוחות שוטפים למוסדות (מע"מ, ביטוח לאומי, מס הכנסה).
תמיכה אדמיניסטרטיבית במחלקת הכספים.
משרה מלאה, ימים א-ה.

אחריות מלאה על ניתוח מערכות דיגיטליות מורכבות בסביבת WEB ו-Mobile, כולל אפיון טכני ופונקציונלי, עבודה מול ממשקים מרובים בארגון, והובלת תהליכי אינטגרציה בין מערכות. התפקיד משלב הבנה עמוקה בארכיטקטורות דיגיטל, תשתיות ואבטחת מידע, לצד יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת פרויקטים.

תחומי אחריות עיקריים:
ניתוח ואפיון מערכות WEB ויישומי Mobile, כולל כתיבת מסמכי אפיון טכני מפורטים.
אפיון ממשקי Client-Server ו-API.
עבודה מול צוותי פיתוח, QA, גורמים עסקיים, תשתיות ואבטחת מידע.
ניתוח ואפיון מבני נתונים, טבלאות DB וכתיבת שאילתות SQL.
שימוש בכלים כגון Postman לניתוח ובדיקת Web Services.
תמיכה בתהליכי אינטגרציה, פיתוח ובדיקות.

את/ה מרכז הפרויקט - עבודה צמודה עם לקוחות עסקיים, צוותי UX, פיתוח, QA, ותשתיות לאורך כל מחזור החיים של המוצר מקבלת הדרישה ועד להשקה, עם המשך ניהול וטיפול בדרישות חדשות בשוטף.
חקירת מצב קיים, ירידה לפרטים, הבנת הדרישה העסקית וזיהוי צרכים ופערים.
תרגום דרישות עסקיות למסמכי אפיון טכניים מפורטים הכוללים: ארכיטקטורת מערכות ותהליכים, אפיון APIs, אפיון אפליקטיבי פונקציונאלי, מסכי מערכת ועוד.
ניהול לו"ז ומשימות הפרויקט, ותכלול העבודה מול הצוותים השותפים וההנהלה.

כתיבת מסמכי ניתוח מערכות, כולל אפיון טכני (הבנת קוד קיים), של מגוון מוצרים ומערכות ביטוח כללי בארגון