מחפשים את הלב הפועם של המרכז הרפואי שלנו בקריות! התפקיד משלב מתן שירות לקוחות טלפוני ברמה הגבוהה ביותר, יחד עם ניהול שוטף של מערך האדמיניסטרציה והתורים בחברה. אם יש לכם תודעת שירות גבוהה, סדר וארגון, ומשיכה לעולם הרפואה - מקומכם איתנו.
?? תחומי אחריות וסמכויות:
מענה טלפוני: מתן מענה אדיב, סבלני ומקצועי למטופלים ולקוחות החברה.
ניהול יומנים: קביעת תורים, תיאום פגישות ועדכון לוחות הזמנים של הצוות הרפואי.
עבודה משרדית ומחשב: הזנת נתונים, ניהול תיקי מטופלים במערכות ייעודיות, מענה למיילים והודעות.
בקרת מעקב: וידוא הגעה של מטופלים (תזכורות) וטיפול בבקשות המשך.
ו
דרישות:
ניסיון קודם: ניסיון בשירות לקוחות טלפוני או עבודה אדמיניסטרטיבית - חובה.
שליטה במחשב: היכרות טובה עם יישומי Office (וורד, אקסל) ויכולת למידה מהירה של תוכנות פנימיות.
תכונות אישיות: יחסי אנוש מצוינים, אמפתיה, כושר ביטוי גבוה בעל-פה ובכתב, ויכולת עבודה תחת לחץ.
יתרון משמעותי: ניסיון קודם במזכירות רפואית, עבודה במרפאות, בתי חולים או חברות בתחום הבריאות.
?? מה אנחנו מציעים?
תנאים סוציאליים מלאים.
סביבת עבודה משפחתית, יציבה ונעימה.
הכשרה מלאה על חשבון החברה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
