מתן שירות לקוחות מותאם ללקוחות שאינם בקיאים בענף השילוח.
הפגנת מקצועיות רבה במגוון השירותים, פתרון בעיות וטיפול באסקלציות.
ניהול תיקי לקוחות ושימור לקוחות.
ניתוח תחרות ופעילות מסחרית.
בניית מחירונים על בסיס מחירוני חברות הבלדרות השונות והתאמתם לפעילות הלקוחות.
עדכון מחירונים בהתאם לשינויים בשוק.
יכולת מציאת פתרונות מותאמים לדרישות הלקוח ולתנאי הספקים המשתנים.
קליטת לקוחות חדשים למערכת ופתיחת הסכמי אשראי מול מחלקת הגבייה.
ניהול מחלוקות תשלומים, גבייה, מכירת פוליסות ביטוח.
ניהול תביעות נזק / אובדן.
דרישות:
ניסיון בתפקיד ניהולי בחברת שילוח חובה
יכולת ניהול עובדים - חובה
אנגלית ברמה גבוהה כתיבה, קריאה, דיבור - חובה
אסרטיביות, מסחריות, יכולת פתרון בעיות וחשיבה מחוץ לקופסה, אסרטיביות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
