דרושים Log-On Software

* בנייה ותכנון סידור עבודה לטכנאים ולקבלנים
* ניהול הקצאות ושיבוץ במערכת טכנאים
* עבודה שוטפת מול מנהלי מכר, מנהלי פרויקטים וקבלנים
* מתן מענה ללקוחות פרטיים ועסקיים
* טיפול בלקוחות מושבתים ובמקרים חריגים
* עבודה אינטנסיבית מול ממשקים חיצוניים

ניתוח ואפיון תהליכים עסקיים מקצה לקצה, הגדרת דרישות ובחינה של פתרונות טכנולוגיים:

- נדרשת יכולת זיהוי והבנת צרכי לקוח ניתוח ותרגום צרכים עסקיים ורגולטוריים משלב הייזום לאפיון

- הובלת נושאים מקצועיים, כולל גיבוש תהליכי עבודה, הצעות לשיפור ובחינת חלופות.

- הגדרת מתווה וכתיבת מסמכי אפיון פונקציונאליים מפורטים ועבודה שוטפת מול גורמים עסקיים, טכנולוגיים ורגולטוריים, הובלת המשימה ותיאום בין הממשקים השונים.

- ליווי צוותי הפיתוח והבדיקות לאורך מחזור החיים של הפרויקט וכתיבת חוזר/נוהל עבודה לבנקאים.

התפקיד מחייב אחריות, ראש גדול, יכולת ניהול ממשקי עבודה ויצירת שיתופי פעולה לקידום משימות בתחומי האחריות, יכולת להניע ולכוון מקצועית, למידה ועבודה עצמית, יסודיות וביצוע מספר משימות במקביל.

ניהול שוטף של צוות טכנאי שטח בבתי ספר, כולל שיבוצים, נוכחות ושעות.
אחריות מלאה על קריאות שירות, תקלות ועמידה בSLA.
עבודה מול מנהלי בתי ספר, מוקד תמיכה, IT, ביטחון וספקים.
ניהול ציוד מחשוב, מחסן ואינוונטר.
הובלת תכניות עבודה לתקופות עומס וחופשות.
Hands-on בטיפול בתקלות מורכבות (PC, רשתות, מקרנים ומולטימדיה).

בדיקת שיקים בנקאיים שהופקדו באמצעות הסלולר
יצירת קשר טלפוני עם לקוחות בנושאים שונים
ביצוע העברות בחשבון בהתאם לבקשות הלקוחות

ניטור ותחקור אירועי סייבר בזמן אמת
ניתוח התראות והצלבת נתונים ממקורות שונים לזיהוי דפוסים לא שגרתיים.
תחקור אירועים והפקת תובנות למניעת סיכונים עתידיים.
עבודה עם מערכות ניטור מתקדמות וכלים אנליטיים
שיתוף פעולה עם צוותי אבטחת מידע, סיכונים ותפעול.

ניהול ואופטימיזציה של ביצועים - שימוש בכלי ניטור לזיהוי צווארי בקבוק וניתוח הסיבות שלהם, מעקב וטיפול בנעילות. מעקב צמוד אחר מדדי ביצועים קריטיים,CPU, זיכרון, חסימות, זמני שאילתות, הגדרת התראות ותיעדוף משימות במקרה נעילות תהליכים.
עיצוב ופיתוח בסיסי הנתונים - שמירה על זמינות הנתונים למשתמש.
תכנון ויצירה - אחריות על יצירה, תחזוקה וניהול של אובייקטים במסד הנתונים כגון טבלאות, אינדקסים, views, stored procedures, פונקציות, טריגרים ועוד.
תמיכה במפתחים - מתן ייעוץ ותמיכה למפתחי BI בכל הקשור למידול נתונים, כתיבת שאילתות יעילות ושימוש נכון במאפייני בסיס הנתונים.
אופטימיזציה של ETL - עבודה צמודה עם צוות הפיתוח
תכנון קיבולת וניהול צמיחה - מערכות BI נוטות לגדול במהירות הן בהיקף הנתונים והן בכמות המשתמשים. ה- DBA האפליקטיבי אחראי על:
1. ניתוח מגמות גידול: הערכת קצב גידול הנתונים והשימוש במערכות BI.
2. תכנון קיבולת: חיזוי צרכי החומרה (שטח אחסון, זיכרון, כוח עיבוד) ותוכנה עתידיים.

תפקיד המעניק בסיס מקצועי מצוין לקריירה עתידית בתחום הטכנולוגיה וההנדסה - אין צורך ברקע הנדסי או צבאי בתחום.

במסגרת התפקיד: התקנות בסיסיות של ציוד תקשוב ( תוכנה, פריסות ובדיקות) אצל לקוחות בחו"ל, העלאה וצריבת אימגים למכשירים ומערכות, בדיקות בסיסיות לוודא תקינות המערכות, סיוע להנדסת השדה בהכנות לפרויקטים כולל בדיקות, תיעוד וארגון ציוד, איסוף מידע ותיעוד מסודר בתיקיות הפרויקט, טיפול בתקלות פשוטות במעבדה או בשטח לפי הנחיה, ועבודה בהתאם לנהלים תוך עמידה בזמנים.

עבודה בחדר הבקרה הארצי
ניטור, איתור ותפעול של הרשת הארצית
עבודה עם רשתות RF, FTTH וסיבים אופטיים
תמיכה מהשלב הראשוני ועד מתן אישור תקינות סופי
עבודה שוטפת מול צוותי התפעול והטכנאים
ניטור מערכות במרכז הבקרה
עבודה בצוותי בקרה המחולקים למספר תחומים
היקף המשרה:
משרה מלאה במשמרות
5 משמרות שבועיות (אפשרות ל-6)
עבודה במשמרות כולל סופי שבוע וחגים

שעות המשמרות:
08:00-17:00
15:00-23:00

מתן תמיכה טכנית ראשונית (Tier 1) למשתמשי הארגון
כולל טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנות, רשתות וציוד היקפי
על מנת להבטיח המשכיות תפעולית ופתרון תקלות יעיל ומהיר

תפקיד תפעולי בצוות אבטחת מידע תשתיתי, הכולל אחריות על מערכות הגנה ארגוניות, תפעול מוצרי ליבה ואכיפת מדיניות אבטחת מידע בסביבות תשתיתיות מורכבות.
תפעול Firewall ו-WAF
ניהול חוקה, מדיניות והקשחות
עבודה מול מערכות תפעוליות ומכונות
תפעול Netscaler ומוצרי אבטחת מידע נוספים
טיפול באירועי אבטחה ותקלות תשתיתיות