אנחנו מחפשים אחמ"ש/ית שיודע/ת להוביל, לנתח, לשפר ובעיקר להיות עוגן מקצועי וניהולי על רצפת המוקד.
תפקיד עם אחריות, קצב גבוה ועבודה מול ממשקים מגוונים בסביבה אנרגטית, מגובשת וממוקדת מטרה.
איך ייראה היומיום שלך?
- אחריות על ניהול משמרת וזמינות המוקד
- עזרה מקצועית לנציגים/ות ולמנהלי/ת הצוותים
- איש קשר בין גורמים פנימיים בקבוצה
- שיפור ביצועים וייעול תהליכים עבור צוות המוקד
מה אנחנו מציעים?
- ארוחות מסובסדות/סיבוס
- ימי גיבוש, טיולים ונופשי חברה
- ביטוח בריאות
- עבודה באווירה משפחתית, נעימה ומגובשת
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד ניהולי במוקד טלפוני חובה
- יכולת קבלת החלטות בזמן אמת בסביבה דינמית
- שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת למידה מהירה של מערכות
- כישורי תקשורת גבוהים, גישה אנליטית ויכולת הובלת צוות לעמידה ביעדים
freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים/ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.