לארגון מוביל דרוש/ה מדריך /ת ומטמיע/ת מערכות מידע ופתרונות AI
להשתלבות בפרויקטים טכנולוגיים חדשניים, הכוללים הטמעת מערכות מידע, הדרכת משתמשים וליווי תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית.
מה כולל התפקיד?
הדרכה, הטמעה ותמיכה במשתמשי קצה ובמנהלים במערכות מידע ובפתרונות AI.
זיהוי צרכי הדרכה ומתן מענה לפערי ידע בארגון.
פיתוח חומרי הדרכה, מצגות, מדריכים ומערכי שיעור.
ליווי משתמשים לאורך תהליך ההטמעה ומתן תמיכה מקצועית.
עבודה שוטפת מול צוותי יישום, פיתוח ומנהלי פרויקטים.
תיעוד פניות משתמשים, מעקב אחר תקלות ובקשות לשיפור וסגירת מעגל הטיפול.
הובלת הדרכות פרונטליות, מרחוק ובקבוצות.
שילוב והטמעת כלי AI בתהליכי העבודה והדרכה על שימוש יעיל בהם.
דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון בהדרכה, הטמעה או תמיכה אפליקטיבית במערכות מידע.
ניסיון בהעברת הדרכות למשתמשי קצה ולמנהלים.
ניסיון בפיתוח תוצרי הדרכה ומערכי לימוד.
ניסיון בעבודה מול צוותי פיתוח ויישום.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה עצמית.
ניסיון או היכרות עם כלי AI - חובה.
יכולת הובלת תהליכים, תקשורת בין-אישית מצוינת ותודעת שירות גבוהה.
רישיון נהיגה ונכונות לנסיעות בין אתרי הארגון.
היכרות עם סביבת Microsoft Office, בדגש על Excel. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
