אוהב/ת טכנולוגיה, שירות ופתרון בעיות? זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה מובילה בתחום השירות והתמיכה למוצרי חשמל ביתיים!
מה כולל התפקיד:
מתן מענה טלפוני ללקוחות בנושאי שירות ותמיכה טכנית
אבחון תקלות והכוונת הלקוח לפתרון מרחוק
תיאום טכנאים במידת הצורך
עבודה מול מערכות CRM ומערכות מחשב מתקדמות
ליווי הלקוח עד למתן פתרון מלא
מה אנחנו מחפשים:
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
גישה טכנית ויכולת למידה מהירה
שליטה בסביבה ממוחשבת
א'-ה' 08:20-16:00, ימי ו' לסירוגין
הכשרה מקצועית ואפשרויות קידום
סביבת עבודה יציבה, מקצועית ומשפחתית
מחפש/ת את האתגר הבא שלך? שלחו קורות חיים עוד היום!
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות ו/או תמיכה טכנית - יתרון משמעותי
עברית ברמה גבוהה - דיבור, קריאה וכתיבה.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת למידה מהירה וחשיבה טכנית.
שליטה בסביבה ממוחשבת ובמערכות Office. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.