כפיפות: מנהל יחידת המעונות.
תיאור:
אחראי/ת על כלל תהליכי הרישום, השיבוץ והקבלה של הסטודנטים למעונות.
* אחריות על טיפול ובדיקת בקשות סטודנטים למעונות, לרבות בחינת המסמכים המצורפים, אימות נתונים, הזנת מידע במערכת וניהול תקשורת ישירה עם הסטודנטים לצורך השלמת פרטים או מסמכים חסרים
* בדיקת בקשות לוועדת ערעורים, הכנתן לדיון, טיפול ומעקב אחר החלטות הוועדה בהתאם לנהלים
* ניהול אתר המעונות הכולל עדכון מועדים חשובים, הוספה וה ורדה של תכנים ועוד
* ניהול כנסי קיץ במעונות כולל תמחור, הפקת חשבוניות, קשר עם גורמים מזמינים ומעקב אחר תשלומים
* מענה שוטף לפניות סטודנטים שמגיעות מערוצי המדיה השונים
* רישום סטודנטים למעונות לתקופת הבחינות כולל איתור מקומות פנויים ותיאום מול הגורמים הרלוונטיים
* מעקב אחר הפסקות לימודים של סטודנטים, עדכון הסטודנטים ועדכון הגורמים הרלוונטיים
* מענה פרונטלי וטלפוני לסטודנטים
* מעקב אחר סטודנטים זכאי מעונות שלא מימשו את זכאותם
* ביצוע פרויקטים נוספים בהתאם לצרכי הנהלת המעונות
דרישות:
* השכלה אקדמית
* ניסיון עבודה עם מערכות מרובות ממשקים ונתונים
* שליטה בתוכנות Office - חובה, מערכת - SAP יתרון משמעותי
* יכולת עבודה עם ממשקים מרובים מול גורמי פנים וחוץ תחת לחץ
* שליטה מלאה בשפות עברית ואנגלית כולל יכולת ניסוח בכתב ובע"פ בשתי השפות
* תודעת מתן שירות גבוהה, אכפתיות, השתלבות בעבודה בצוות ויכולת בינאישית גבוהה
הערות
המשרה הינה בהיקף 100%.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
הטכניון פועל לגיוון תעסוקתי ומעודד הגשת מועמדויות מכלל המגזרים
التخنيون يعمل على تعددية التشغيل ويشجع التقديم للمناقصات من جميع الأوساط
