יודע/ת להוביל אנשים, להניע צוות ולייצר תוצאות?
יכול להיות שזה בדיוק הצעד הבא בקריירה שלך.
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות שירות ותמיכה עם נוכחות,
יכולת הובלה ואהבה אמיתית לאנשים -
מישהו/י שיודע/ת לקבל החלטות בזמן אמת, להתמודד עם אתגרים
ולהחזיק את הצוות קדימה גם בסביבה דינמית ואינטנסיבית.
מה כולל התפקיד:
ניהול והובלה של צוות המונה כ15 נציגים
אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות ותפוקות
ליווי, חניכה ופיתוח מקצועי של העובדים
הנעת הצוות לשיפור ביצועים ולהשגת יעדים
טיפול במקרים מורכבים ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים בארגון
אחריות על חוויית השירות והתנהלות הצוות ביוםיום
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות או מוקד שירות - חובה
יכולת מוכחת בהובלת עובדים והנעה ליעדים
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות
אחריות, יוזמה ויכולת קבלת החלטות
יחסי אנוש מצוינים וחשיבה יצירתית
אם אתם/ן מחפשים/ות תפקיד עם אחריות אמיתית, השפעה יומיומית והזדמנות להוביל צוות מקצועי -
אנחנו רוצים להכיר אתכם/ן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
