דרושים סלקום

ניהול מרכז שירות ומכירה בירושלים.
במסגרת אחריות התפקיד: ניהול עובדים והנעתם לעמידה ביעדים, ניהול התקשרויות יזומות.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
אחריות על גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
אחריות על חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז השירות.
אחראיות על תפעול שוטף וטיפול בבעיות של המרכז שירות.

סלקום מגייסת מחסנאי/ת מחסן הפצה - זמני/ת לחצי שנה
התפקיד כולל ביצוע ספירות מלאי.
מתן שירות לממשקים שונים בארגון.
ביצוע משימות שונות כפי שהוגדו ע"י מנהל המחסן.
ליקוט מלאי, אריזות וניפוק מלאי.
זמינות למשמרות ערב.
למה כדאי לעבוד אתנו?
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון, ארוחות מסובסדות, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, כלים להתפתחות וקידום מקצועי, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים ועוד (:
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ

סלקום מגייסת קניין/ת רכש
התפקיד כולל ניהול, הנעה והובלה של עסקאות רכש בתחומי רכש מערכות מידע ( חומרה ותוכנה) ורכש הנדסי / טכנולוגי.
ניהול מכלול ההתקשרות עם ספקים, לרבות: ביצוע חקר שוק, איתור ספקים, ניהול מכרזים, ביצוע מו"מ וסגירת תנאי עסקאות וחוזים.
אחריות על רכש בהיקף עסקאות שנתי של מאות מיליוני.
הובלת תהליכי מו"מ, סגירת חוזים מול חברות, יצרנים, מפיצים ואינטגרטורים מרכזיים בארץ ובחו"ל.
עמידה ביעדי חיסכון, איכות וזמני אספקה.
יצירת ממשק עבודה שוטף, פורה ואיכותי עם ממשקים שונים בחברה ועבודה מול דרגים בכירים.
תפעול מערכת הרכש ב- SAP.

קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת תחום מדיניות השירות
בניה, הובלה והטמעה של תפיסת ומדיניות השירות באגף שרות לקוחות.
פיתוח והגדרת יעדי השירות והמדיניות, בחינה מתמדת של מדדי שירות ואיכות חדשים, אחריות על היישום וההטמעה.
הגדרת תהליכי השירות ותרגומם לדרישה עסקית מול הממשקים הרלוונטיים.
ייזום, בניה והובלת פרויקטים חוצי חברה לשיפור ביצועים והעלאת אפקטיביות תפעולית, לשיפור חווית הלקוח ואיכות השירות.
ניהול ממשק העבודה מול מערכות מידע בעולם הפיתוחים לתהליכי השרות באגף.
ניהול הפן השירותי במהלכים שיווקיים, ייצוג הלקוח ונותני השירות משלב התכנון ועד שלב ההשקה.
אחריות על מערכת ניהול הידע, פיתוח והפעלת תוכנית להגברת ההטמעה ויישום פעולות שיפור תוך מתן מענה לצרכים המשתנים.
בקרה על אפקטיביות תהליכי שירות, ניתוחי סקרים, הצפת כשלי שירות ובניית תוכניות עבודה לשיפור השירות, בקרה על עמידה ביעדי שירות.
הטמעת תפיסת השירות והעמקת הקשר עם הלקוח- יוזמת שינויים במדיניות השירות, עידוד מצוינות בשירות.

סלקום מגייסת אחראי/ת גיוס מטה
ניהול תהליכי הגיוס למשרות המטה בקבוצת סלקום, מקצה לקצה.
ביצוע תהליכי אבחון כולל ראיונות עומק, ניתוח מבחני כישורים ואישיות, מרכזי הערכה ומשימות מקצועיות.
כתיבת חוות דעת אבחוניות ומשובים אישיים לעובדים ולמועמדים.
ביצוע הכוונים תעסוקתיים לעובדים פנימיים.
עבודה בצמוד למנהלים מגייסים, ייעוץ, והכוונה.
איתור מקורות גיוס נוספים לתהליכים חיצוניים.
עבודת ממשקים חוצי ארגון.
העברת סדנאות לשיפור מיומנויות גיוס וראיונות.
בנייה וליווי של תהליכי אבחון לעתודות ניהוליות.

למה כדאי לעבוד אתנו?
כי אנחנו אחד המקומות הכי טובים בארץ ללמוד את עולם הגיוס,
כי האנשים שעובדים איתם מדהימים אחד אחת,
כי התנאים מעולים, האתגרים גדולים ואנחנו קמים בבוקר עם חיוך (:

נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח

ניהול מרכז שירות ומכירה.
במסגרת אחריות התפקיד: ניהול עובדים, הנעת עובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
אחריות על גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
אחריות על חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים במרכז.
אחריות על הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה. אחראיות על תפעול שוטף וטיפול בבעיות של המרכז שירות.

אנחנו מרחיבים את המשפחה ומצרפים אלינו מראיין/ת טלפוני/ת
מה התפקיד כולל?
מיון ואיתור קו"ח למשרות הפתוחות בחברה.
ביצוע ראיונות טלפוניים, זימון מועמדים וכתיבת חוות דעת.
עדכון נתונים במערכות הגיוס ובדוחות אקסל.
עמידה ביעדי גיוס.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים.

למה כדאי לעבוד אתנו?
כי אנחנו אחד המקומות הכי טובים בארץ ללמוד את עולם הגיוס,
כי האנשים שעובדים איתם מדהימים אחד אחת,
כי התנאים מעולים, האתגרים גדולים ואנחנו קמים בבוקר עם חיוך (:

נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח

קבוצת סלקום מגייסת תומך/ת עסקי
מתן תמיכה טכנית טלפונית ללקוח צה"ל, בשירות הזדהות צה"לית My-idf (www.myidf.il), תמיכה במוצרי מיקרוסופט 365 (טימס, אופיס ועוד), Azure Active Directory, תמיכת HD לעמדות ומחשבי PAW - Privileged Access Workstations Azure,
למתאימים/ות תותאם תכנית למידה והתפתחות מקצועית- בהתאמה אישית.
המוקד נמצא בחיפה ופעיל 24/7, 364 ימים בשנה.
העבודה במשמרות בימים ראשון עד שבת, בהיקף של משרה מלאה, 5 משמרות שבועיות (בוקר/ ערב/ לילה)
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!

אנחנו מזמינים אתכם לשלוט!
מומחים/ות בניהול משימות ותפעול מערכות?
סלקום מגייסת נציג/ת תפעול משל"ט
ואתם נהנים ממענק בסך 10,000 שיינתן ב6 פעימות:
1,500 בוותק של 3 חודשים, 1,000 בוותק של 4 חודשים, 1,000 בוותק של 5 חודשים
1,500 בוותק של חצי שנה ו-5,000 בוותק של שנה
מתן מענה לראשי צוותים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה השונים במשל"ט.
סידור לו"ז הטכנאים.
תכנון וחיזוי זמינות טכנאים קדימה.
שיחה עם לקוחות לצורך הקדמות/דחיות ופילוסים.
עמידה ביעדים אישיים וצוותים.
הצפת חריגות וקשיים ומתן פתרונות בהתאם.
למה כדאי לך להצטרף אלינו?
אצלנו תיהנו מהליך גיוס אישי קצר ונוח,
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון
כלים להתפתחות וקידום מקצועי,
ארוחות מסובסדות, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם /ן אוהבים /ות.
נשמח להכיר, שלחו קו"ח!

אנחנו מזמינים אותך לשלוט!
סלקום מגייסת אחראי/ת שילוח משל"ט
ואתם נהנים ממענק בסך 10,000 שיינתן ב6 פעימות:
1,500 בוותק של 3 חודשים, 1,000 בוותק של 4 חודשים, 1,000 בוותק של 5 חודשים
1,500 בוותק של חצי שנה ו 5,000 ש"ח בוותק של שנה
התפקיד כולל מתן מענה מלא ושירותי לטכנאים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה במשל"ט.
שליטה און ליין בכל פעילות הטכנאים בשטח, ניהול יום העבודה של הטכנאי.
עמידה ביעדים אישיים.
הפעלת שיקול דעת והוצאת שיחה טלפונית בפניות מורכבות (על פי הצורך).
הצפת בעיות וקשיים, תוך מציאת פתרונות בהתאם ללו"ז הטכנאי.
הפעלת ממשקים בכירים לקבלת מענה המקדם טיפול בלקוח ובטכנאי.
ביצוע שיחות עם לקוחות בכל הקשור לעולמות הטכנאים: הקדמות, איחורים..
אצלנו תיהנו מהליך גיוס מהיר, אישי ונוח,
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
סיבוס, מתנות בחגים ובימי הולדת
כלים להתפתחות וקידום מקצועי
נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!