דרושים freesbe

- ניהול מלא של פעילות ה-Trade-In בחטיבה
- אחריות על קליטת ציוד משומש במסגרת עסקאות טרייד-אין
- הערכת שווי ותמחור ציוד משומש
- ניהול מלאי ציוד משומש, כולל בקרה על ערך מלאי וזמני החזקה
- בניית תוכניות השבחה ומקסום ערך לפני מכירה
- ניהול תהליך המכירה מקצה לקצה עד למסירת הכלי ללקוח
- פיתוח וניהול קשרים עם סוחרים, קבלנים, חברות השכרה ולקוחות קצה
- איתור ופיתוח ערוצי מכירה חדשים
- עבודה שוטפת מול מחלקות המכירות, השירות, החלפים והמימון
- אחריות על רווחיות העסקאות ועל עמידה ביעדי תרומה
- בניית תהליכי עבודה, מדדים ודוחות ניהוליים לפעילות
- ייזום פעילויות שיווק ופרסום לציוד משומש

-  מכירת רכבים חדשים באולם התצוגה ועמידה ביעדים
       -  בניית פתרונות מכירה ברורים המותאמים למותג וללקוח, והגדלת Up sale באמצעות מגוון פתרונות אפשריים
       -  אחריות על חווית לקוח קצבית, מגוונת ובהירה
       -  יכולת ביצועית (סגירת 360)  קצבית

כמתאם/ת שירות, תהיה לך אחריות על הקשר השוטף עם הלקוחות: מהצעת המחיר ועד שיחת המעקב. תעבוד/י בצמוד ליועצי השירות, תוודא/י שכל פרט מתועד, ושתהליך השירות כולו מתנהל ברמה הגבוהה ביותר - מדויק, אישי ונעים.
אם את/ה אוהב/ת סדר, אנרגיה אנושית ותחושת שליטה על התהליכים - התפקיד הזה נבנה בדיוק בשבילך.
איך ייראה היומיום שלך?
- ביצוע פעולות לשימור ולשיפור הקשר עם הלקוחות.
- סיוע בכל התהליכים האדמיניסטרטיביים הנדרשים
- הכנת הצעות מחיר ליועצי השירות
- מענה טלפוני ומענה במיילים ללקוחות
- ביצוע שיחות ללקוחות לאחר ביקור במרכז השירות.

תפקיד טכני מתקדם במרכז שירות הכולל אבחון תקלות מורכבות, עבודה עם כלי דיאגנוסטיקה מתקדמים והובלת איכות התיקון בשיתוף צוות המוסך.
- אבחון תקלות ברכב
- ביצוע עבודות חשמל רכב
- ניהול ממשק שוטף עם המכונאים במחלקה, במהלך תיקון התקלות
- תפעול ושימוש בכלי אבחון

תנאים מעולים למתאימים/ות- קרן השתלמות, שכר מתגמל, מסלולי קריירה ואפשרויות קידום, נופשים לחו"ל, בונוס שנתי והטבות נוספות!

-ליווי איש ומקצועי של לקוח משלב ההתקשרות הראשוני ועד לסגירת העסקה וביצוע תיק
- ניהול תהליך מקצה לקצה כולל חיתום ראשוני  לעסקאות משכנתא.
-תאום בין גורמים חוץ ופנים ארגוניים
-מתן שרות שוטף לכלל הגורמים הקשורים לתהליך
-פיתוח ויצירת שיתופי פעולה להרחבת מעגל הלקוחות
-עבודה עצמאית וצוותית בסביבה דינמית תפעולית ומכוונת יעדים

-  מכירת רכבים חדשים באולם התצוגה ועמידה ביעדים
-  בניית פתרונות מכירה ברורים המותאמים למותג וללקוח, והגדלת Up sale       
-  אחריות על חווית לקוח קצבית, מגוונת ובהירה

- שירות ללקוחות העסקיים של החברה - לקוחות ציי רכב
- התפקיד כולל שירות ללקוח באמצעות מיילים ושירות טלפוני
- התנהלות שוטפת הכוללת: מתן מלאי לחברות הליסינג
- פתיחת הזמנות, הפקת חשבוניות, בקרה על יתרות חוב/ זכות ללקוח ועוד

-  ניהול ישיר של צוות המכירות
-  קליטה והדרכת עובדים חדשים
-  סיוע בסגירת חוזים ועסקאות ליסינג מול לקוחות עסקיים
-  הנעת הצוות לעמידה ביעדים

מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות אשר מתעניינים ברכבים.
תאום פגישות וביצוע נסיעות מבחן עם לקוחות.
הסבר על תפעול מערכות הרכב, מוסכים בהם מטפלים.
שינוע לטסטים וטיפולים במידת הצורך.

-  ניהול והובלת צוות העובדים בסניף - גיוס, חניכה וניהול שוטף
-  אחריות על תפעול יומי: חוזים, חשבוניות, קופות, גבייה, דוחות
-  ניהול שירות לקוחות ובקרות על רמת השירות
-  אחריות על הכנת רכבים, תיאום טיפולים וטסטים
-  הובלת תרבות עבודה יוזמת וממוקדת לקוח