דרושים סלקום

הזדמנות להוביל, להשפיע ולצמוח בעולם השירות הטכני.
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות איכותי/ת ומוביל/ה, עם תשוקה לאנשים ולעולמות השירות והטכנולוגיה, להצטרפות למוקד טכני סלולר בצמיחה מתמדת.
מה כולל התפקיד?
ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים.
ניהול צוות טכני סלולר.
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל /ת מוביל/ה.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל /ת.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות.
חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.
הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש"א, שכר, רווחה).
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.

מרגיש/ה שזה מתאים?
נשמח להכיר - זה הזמן להגיש מועמדות!

בואו להוביל ולהשפיע! אנחנו מחפשים כוכבים שיצטרפו למשפחה הכי סגולה שיש!
ניהול צוות נציגי מכירות.
ניהול ביצועים ועמידה ביעדי מכר.
פרט ורווחה בצוות.
ניהול סידור ושיבוץ הנציגים.
הובלה ושיפור תהליכי מכר.
בקרה על שיחות מכר.
חניכה ומשוב.
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
שלחו פרטים ונשמח להכיר:)

מתן מענה מלא ושירותי לטכנאים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה במשל"ט.
שליטה און ליין בכל פעילות הטכנאים בשטח, ניהול יום העבודה של הטכנאי.
תודעת שירות גבוהה ותפעול מספר מערכות במקביל.
עמידה ביעדים אישיים.
הפעלת שיקול דעת והוצאת שיחה טלפונית בפניות מורכבות (על פי הצורך)
הצפת בעיות וקשיים, תוך מציאת פתרונות בהתאם ללו"ז הטכנאי.
הפעלת ממשקים בכירים לקבלת מענה המקדם טיפול בלקוח ובטכנאי.
ביצוע שיחות עם לקוחות בכל הקשור לעולמות הטכנאים: הקדמות, איחורים.
בנוסף תיהנו ממענק חד פעמי בסך של עד 15,000!! (ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 80% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!!
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.

ביצוע פעילות מכר יזומה מדלת לדלת באזורי פריסת תשתיות סיבים אופטיים של סלקום.
פנייה ללקוחות פרטיים בבניינים ובתים פרטיים והצגת יתרונות הסיבים האופטיים של סלקום:
מהירות גלישה גבוהה, יציבות, אמינות, שירות ותשתית מתקדמת.
התאמת חבילות אינטרנט טלוויזיה ותקשורת לצרכי הלקוח.
עמידה ביעדי מכירה אישיים וצוותים.
ידע מקצועי והסברה ללקוח.
שליטה במוצרי סלקום:
סיבים אופטיים, ספק אינטרנט, ציוד קצה ושירותים נלווים.
מתן מענה מקצועי להתנגדויות.
זמינות למענה ראשוני ללקוח עד להשלמת ההתקנה.

גיבוש והובלת אסטרטגיית הAI הארגונית בהתאם ליעדים העסקיים:
זיהוי, הגדרה והובלה של Use Cases מבוססי AI, משלב הרעיון ועד הטמעה מלאה.
בחינה, בחירה והטמעה של פתרונות Conversational AI, אוטומציה ו-AI יישומי.
עבודה שוטפת עם צוותי Data Science על יישום מודלים מתקדמים (כולל(LLMs
ניהול תכניות, פרויקטים ומוצרים מורכבים:
ניהול והובלת תכניות ופרויקטים טכנולוגיים בקנה מידה ארגוני.
אחריות מלאה על Roadmap, תעדוף, Delivery ולוחות זמנים.
כתיבה והובלת אפיונים פונקציונליים וטכניים למערכות מידע.
הבטחת הטמעה מוצלחת ושימוש אפקטיבי בפתרונות בארגון.

ניהול ממשקים ועבודה חוצת ארגון:
הובלת עבודה שוטפת עם צוותי Engineering, Data, IT, UX/UI, Marketing ו-Operations;
תיאום וניהול Stakeholders מרובים, כולל הנהלה בכירה ו-C-Level;
תרגום צרכים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים ישימים.

ניהול והובלת צוותים:
ניהול והובלת צוותים רב תחומיים, מקצועית וניהולית:
הנעת צוותים לעמידה ביעדים, תוך עבודה בסביבה דינמית ומשתנה.
מדידה, ערך עסקי ובקרה:
הגדרה, מדידה ומעקב אחר KPIs וROI ליוזמות AI וטכנולוגיה:
הצגת תובנות, סטטוס והמלצות מבוססות דאטה להנהלה.
הובלת שינוי והטמעה ארגונית.
הובלת תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית ושינויים ארגוניים רחבי היקף.
ניהול תהליכי שינוי והטמעה, כולל הטמעת שיטות עבודה חדשות בארגון

טיפול ושירות ללקוחות במקרים של תקלה מול חברת התשתית.
מעקב וליווי הלקוח עד לסיום הטיפול בחברת התשתית.
תיאום טכנאים חריגים, ביקור ראש צוות, ביקור משותף.
הצפת חריגות וקשיים ומתן פתרונות בהתאם.
שיחה עם לקוחות לצורך הקדמות/דחיות ופילוסים.
עמידה ביעדים אישיים וצוותים.
תיהנו ממענק חד פעמי בסך של עד 15,000!! (ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 80% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!!
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.

ליחידת אינטגרציה מובילה, דרוש/ה מת"ל אינטגרציה לתפקיד בעל השפעה טכנולוגית ועסקית רחבה, הכולל הובלת פתרונות אינטגרציה ללקוחות עסקיים.
התפקיד משלב אחריות מכרתית טכנולוגית מקיפה, אפיון והובלה של פתרונות אינטגרציה רוחביים בעולמות Networking, system ו- Security לצד עבודה שוטפת עם מומחי טכנולוגיה, ארכיטקטים, מנהלי פרויקטים ומערכי תפעול ושירות.
תחומי אחריות
ניהול ופיתוח תיקי לקוחות עסקיים, הגדלת פעילות והובלת הזדמנויות טכנולוגיות משמעותיות.
גיוס לקוחות חדשים (Hunter), ובניית Pipeline איכותי, תוך הובלת תהליכי מכירה מורכבים.
אפיון דרישות בעולמות Security, Networking ו system והובלת תהליכי Pre Sale מול מומחי אינטגרציה וארכיטקטים.
הובלת תהליכי מכירה End to End: ייזום, אפיון פתרון, בניית הצעות, מכרזים וסגירת עסקאות.
עבודה מול יצרנים וספקים מהמובילים בשוק ושותפות טכנולוגית בהטמעת פתרונות.
שיתוף פעולה מלא עם צוותי פרויקטים, הנדסה ושירות להבטחת יישום מקצועי ואיכותי.

מכירות זורמות לך בדם?
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? מקומך אתנו!
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת מרכז שירות שפרעם
ניהול מרכז שירות ומכירה.
במסגרת אחריות התפקיד: ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמע מתאים? נשמח להכיר!

סלקום מגייסת מחסנאי/ת מחסן הפצה
ביצוע ספירות מלאי.
מתן שירות לממשקים שונים בארגון.
ביצוע משימות שונות כפי שהוגדו ע"י מנהל המחסן.
ליקוט מלאי, אריזות וניפוק מלאי.
זמינות למשמרות ערב.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ

בואו להוביל ולהשפיע! אנחנו מחפשים כוכבים שיצטרפו למשפחה הכי סגולה שיש!
ניהול צוות נציגי מכירות.
ניהול ביצועים ועמידה ביעדי מכר.
פרט ורווחה בצוות.
ניהול סידור ושיבוץ הנציגים.
הובלה ושיפור תהליכי מכר.
בקרה על שיחות מכר.
חניכה ומשוב.
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
שלחו פרטים ונשמח להכיר:)