דף הבית » כל החברות » מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנה »  דרושים גב אקספרט בע"מ
גב אקספרט בע"מ

דרושים גב אקספרט בע"מ

משרות גב אקספרט בע"מ (48)

הצעות עבודה
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
יש לך ניסיון במוקד מכירות ורוצה להתקדם לניהול?
זו ההזדמנות שלך להיכנס לתפקיד עם אחריות, השפעה ואופק קידום
למוקד מכירות מוביל ודינאמי דרוש/ה אחראי/ת משמרת.
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת והובלת הנציגים לעמידה ביעדים
הנעת צוות, תדריכים וחניכה בשוטף
מעקב אחר ביצועים ומכירות
טיפול בבעיות בזמן אמת ומתן מענה מקצועי
עבודה מול מנהלי צוותים והנהלה
משרה מלאה
שכר מעולה!
דרישות:
נסיון ממוקד מכירות - חובה
ניסיון כאחמש/נציג בכיר - יתרון משמעותי
יכולת הובלה והנעת עובדים
אסרטיביות, אנרגיה וראש גדול
מוכן/ה לשלב הבא שלך בקריירה?
שלחו קוח עכשיו. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8552123
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
יש לך ניסיון כבכיר/ה ורוצה להתקדם לניהול?
זו ההזדמנות שלך להיכנס לחברה פיננסית מובילה
תיאור התפקיד:
אחמש תפעולי אחראי על ניהול ובקרה שוטפת של פעילות המוקד בזמן אמת, תוך עמידה ביעדי שירות ויעדי תפוקה.
התפקיד כולל שליטה מלאה בעומסים, בתנועת השיחות והפניות, הפקת דוחות וניתוח נתונים, ועבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, בהתאם לסטנדרטים של גוף פיננסי.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול תפעולי של המוקד בזמן אמת
מעקב אחר יעדי שירות, זמני מענה ו-SLA.
ניהול עומסים ותעדוף תנועת שיחות, מיילים וערוצי פנייה נוספים.
הפקת דוחות שוטפים (יומיים/שבועיים/חודשיים) וניתוח נתונים תפעוליים.
ניתוב מיילים ופניות בהתאם לנהלים ולהסכמים מול הלקוח.
יישום תהליכי ייעול ושיפור נצילות ומשאבים.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
שמירה על עמידה ברגולציה, נהלים וסטנדרטים של עולם פיננסי.
דרישות:
ניסיון קודם כאחמש / תפקיד תפעולי במוקד - חובה.
ניסיון במוקד פיננסי - יתרון משמעותי.
שליטה באקסל והפקת דוחות - חובה.
היכרות עם מערכות מוקד טלפוניה, CRM, דוחות - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8552122
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מנהיג/ה עם תודעת שירות גבוהה ויכולת הובלה, שיצטרפו למערך השירות שלנו.
התפקיד משלב ניהול אישי של צוות נציגים יחד עם ניהול חווית הלקוח בערוצי הטלפון והדיגיטל השונים.
התפקיד כולל:
- אחריות על שגרות היום-יום של הצוות, מתן מענה מקצועי לדילמות שירותיות ושימור מוטיבציה.
- האזנה לשיחות, מעקב אחרי התכתבויות בדיגיטל ומתן משוב בונה לשיפור איכות המענה.
- הבטחת מענה איכותי, מהיר ומקצועי בכל ערוצי הקשר (טלפון, WhatsApp, מיילים).
- שיפור תהליכים:הצעת פתרונות לשיפור השירות.
- ניהול עומסים ועמידה ביעדי רמת שירות (SLA) ושביעות רצון לקוחות.
משרה מלאה
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקדי שירות - חובה.
כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב
היכרות עם מערכות CRM ותוכנות לניהול מוקד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8552118
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
מחפש/ת תפקיד ניהולי משמעותי שמשלב שירות, ניהול, תהליכים וראייה מערכתית?
לארגון מוביל ויציב דרוש/ה מנהל /ת שירות צרכנים לניהול מוקד שירות רבערוצי.
מה כולל התפקיד:
ניהול שוטף של מוקד שירות הצרכנים בכל ערוצי השירות
הובלה והטמעת תהליכי עבודה וייעול תהליכים
ניהול, חניכה והובלת צוות נציגי שירות
גיוס, הכשרה והדרכה של נציגים חדשים
מעקב, ניתוח ביצועים וזיהוי מגמות בהתנהגות צרכנים
הפקת דוחות, סיכומים ותובנות להנהלה ולממשקים
מתן מענה מקצועי לצוות וללקוחות במידת הצורך
שכר מעולה!
דרישות:
אנגלית ברמה גבוהה
ניסיון בניהול מוקד שירות / צוות שירות - חובה
יכולת ניהול מספר משימות במקביל
תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות
יכולת ניתוח, ראייה עסקית ומערכתית
יסודיות, דיוק ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת
חדר אוכל, חדר כושר, חניה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8521486
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
Location: Haifa and Work At Home
Job Type: Full Time and Jobs without resume
Exciting Career Opportunity: Multilingual Customer Service Representatives - Work From Home
Job Description:
We are seeking motivated and customer-oriented multilingual Customer Service Representatives to join the customer service team of a leading international home and garden products company.
This role involves providing professional and courteous support to international customers, handling inquiries related to delivery, defective products, and more.
Languages Required:
English, French and German
Responsibilities:
Provide telephone and digital customer support in required languages.
Handle customer service inquiries related to delivery, defective products, etc.
Work with multiple computer systems, including salesforce (advantage).
Provide professional and courteous service, maintaining high service standards.
Requirements:
Requirements:
Native English, French and German in the required language (speaking, reading and writing).
Ability to work with many computer systems.
Ability to work on Fridays - mandatory.
Ability to work from home.
Ability to work under pressure.
Ability to deal with upset customers.
Previous experience in a call center or customer service role - an advantage.
Working hours:
Variable: Sunday to Friday, 09:30-18:00 / 09:00-17:30.
Work from home.
Benefits:
Excellent salary.
Opportunity to join a leading international company.
Dynamic and challenging work environment.
This position is open to all candidates.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8526740
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לצוות ה-IT שלנו דרוש/ה תומך/ת Help-Desk עם תשוקה לטכנולוגיה ורצון לפתור בעיות מהשורש.
התפקיד כולל:
- מתן מענה וטיפול בתקלות משתמשי קצה ותמיכה אפליקטיבית

נשמע כמו הצעד הבא שלך? שלח/י לנו עוד היום קורות חיים
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
בוגר/ת קורס בתחום המחשוב
ניסיון במוקד טכני - יתרון
ניסיון כמנהל/ת רשת / תמיכה טכנית / HELP-DESK- יתרון משמעותי
ידע במערכות הפעלה windows
תמיכה באפליקציות בארגון
לינוקס והבנה בתקשורת - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8528143
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה קמעונאית מובילה בפריסה ארצית רחבה, המפעילה רשת סניפים מצליחה ומערך משלוחים מתקדם - דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות אונליין לניהול פעילות דינאמית ומשמעותית
אם את/ה חי/ה שירות, אוהב/ת להוביל אנשים ולהניע תהליכים לשיפור מתמיד - זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד מרכזי ומשפיע.
דרישות:
מה כולל התפקיד:
ניהול מוקד שירות לקוחות
ניהול ישיר של צוות הכולל נציגים ואחמ"שים
הובלה לעמידה ביעדי שירות, איכות ו-SLA
ניתוח דוחות ובקרת ביצועים
ייעול ושיפור תהליכי עבודה
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים
כפיפות למנהל פרויקט ועבודה בשיתוף פעולה הדוק עם הנהלת השירות
פרופיל נדרש: ניסיון של שנה לפחות בניהול מוקד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8546256
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אוהבים לגרום לאנשים לחייך? חיים את עולם הגיימינג? אנחנו רוצים אתכם איתנו!
מענה לשיחות נכנסות + דיגיטל לחברת נינטנדו ולגו
מתן תמיכה טכנית + שירות + מכירה.
משרה מלאה מינימום 4 פעמים בשבוע בין השעות 09:00-17:00
חובה ניסיון בשירות לקוחות.
חובה הכרות עם מוצרי נינטנדו לגו.
חובה - עברית ואנגלית
העבודה במשרדים - אפשרי לשלב עבודה מהבית בחלק מהימים בשלב מאוחר יותר.
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות - חובה.
- אנגלית ברמה גבוהה.
- תקשורת בינאישית מצויינת.
- יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובע"פ.
- אוריינטציה טכנית - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8551481
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומשרה חלקית
מחפש/ת עבודה קלילה, עם שעות נוחות, שכר מתגמל ומשמעות אמיתית?
זו ההזדמנות שלך להשתלב בחברה יציבה וצומחת בתחום האנרגיה הירוקה.
יצירת קשר עם לקוחות שהשאירו פרטים באתר החברה
תיאום פגישות לצוות המכירות
עבודה עם לידים חמים בלבד
תפקיד ממוקד, נוח ודינמי בסביבה נעימה ותומכת
דרישות:
ניסיון קודם בשירות/מכירות טלפוניות - יתרון
כישורי תקשורת מצוינים ויכולת ניהול שיחה
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית
שליטה בסיסית במחשב
תנאים טובים ואפשרות להשתלב בתחום מתפתח ובעל חשיבות סביבתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8551438
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אוהב/ת טכנולוגיה ושירות מכל הלב? זו ההזדמנות שלך!
אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות לקוחות למותג בינלאומי מוביל בתחום המוצרים החכמים לבית.
מתן מענה ללקוחות בנושאי תפעול, שימוש ושאלות כלליות
אבחון ופתרון תקלות טכניות בסיסיות ומורכבות
ליווי הלקוח עד לפתרון מלא של הפנייה, תוך מתן שירות אישי ומקצועי
הדרכת לקוחות על שימוש מתקדם במוצרים
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
זיקה לטכנולוגיה ויכולת למידה מהירה
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון
אם את/ה אוהב/ת לעזור לאחרים ויש לך תקשורת מעולה - שלח/י קורות חיים עכשיו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8551478
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דף הבא
מתוך 5

עוד עלינו