דרושים גב אקספרט בע"מ

אם אתם/ן אוהבים/ות לעבוד עם אנשים ויש לכם/ן גישה טכנית - זו הזדמנות מצוינת!
-מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה
-זיהוי בעיות ומתן פתרונות ראשוניים
-יצירת קריאות שירות ותיאום ביקורי טכנאים
-בקרה ומעקב שוטף אחר הטיפול בפניות
-שמירה על חוויית שירות גבוהה ללקוח
רוציםות להשתלב בארגון מסודר עם יציבות ואפשרויות קידום? שלחו קורות חיים ונשמח להכיר!

אם אתם/ן מקלידים/ות מהר יותר ממה שאתם מדברים/ות, והאימוג'י הנכון הוא חלק מהמרקם האישיותי שלכם/ן -
הגעתם/ן למקום הנכון!
למוקד בוטיק משפחתי ומהמם בחיפה, דרושים/ות נציגי/ות שירות בצ'אט.
בלי טלפונים - הכל בדיגיטל!
מה תקבלו אצלנו:
- מוקד בוטיק (באמת!) - אווירה משפחתית וכיפית.
- משרת בוקר
- עבודה בסטייל, בלי רעש של מוקד רגיל ברקע.
בואו לצמוח איתנו.

מוקד בוטיק בחיפה מגייס נציגי/ות שירות בצאט בלבד - בלי שיחות!
מה מחכה לכם/ן אצלינו:
עבודה רק בוואטסאפ וצאט
סביבת עבודה צעירה וכיפית
משמרות נוחות וגמישות
תפקיד דיגיטלי מבוקש ונוח
מה עושים בתפקיד:
מענה ללקוחות דרך WhatsApp וצאט באתר
שירות מקצועי, מהיר ואיכותי
עבודה על כמה שיחות במקביל

אם יש לך דיבור טוב ואש בעיניים -
המקום הזה יכול לשנות לך את המשכורת מהקצה לקצה
מוקד מכירות מוביל בחיפה מגייס נציגי/ות מכירת כרטיסים -
וזה לא עוד מוקד זה כסף על כל שיחה.
מה מחכה לך ביום-יום:
שיחות נכנסות בלבד + לידים חמים
לקוחות שכבר מתעניינים - אתה רק סוגר
קצב גבוה, תחרות, אדרנלין וכסף
ומה יוצא לך מזה:
ממוצע שכר מהגבוהים במשק
מענקים
סיבוס
תחרויות, פרסים, נופשים בארץ ובחול
קידום מהיר למי שמוכיח את עצמו
והכי חשוב - גמישות:
משרה מלאה / חלקית / הורים / 4 ימים בשבוע

מחפש/ת תפקיד עם אחריות, השפעה וניהול בסביבה איכותית ויציבה?
זה הזמן שלך להצטרף למוקד חווית לקוח מוביל לעובדי הייטק
אחראי/ת משמרת - מוקד פרימיום
מה עושים בתפקיד:
ניהול ותפעול שוטף של המשמרת
הובלה וליווי מקצועי של צוות הנציגים
חלוקת משימות ובקרה על ביצועים בזמן אמת
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים
למה שווה לעבוד אצלנו:
מוקד איכותי עם קהל פרימיום
סביבת עבודה מקצועית ונעימה
יציבות ואופק קידום
עבודה עם מותג מוביל בעולם הצרכנות לעובדי הייטק

דמיינו מקום עבודה שבו אתם באמת משפיעים על סדר היום של אלפי משפחות.
אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות עם לב גדול ואוריינטציה טכנולוגית לצוות מנצח.
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי בנושא תפעול ושימוש במגוון מוצרים טכנולוגיים מתקדמים.
אבחון תקלות טכניות בסיסיות ומורכבות בעזרת מערכות החברה.
ליווי הלקוח מרגע הפנייה ועד לפתרון המלא תוך שמירה על יחס אישי וסטנדרט גבוה.
מתן הסברים על תכונות חדשות ושימוש מתקדם במוצרים לשיפור חוויית הלקוח.
אנחנו מציעים שכר שעתי גבוה, בונוסים מעולים, סביבה משפחתית
והזדמנויות אמיתיות לקידום בחברה בינלאומית מובילה!

חי/ה מכירות? נושם/ת מספרים?
זה הזמן שלך לעלות שלב ולהוביל צוות שעושה תוצאות
מוקד פיננסי חזק, יציב וצומח מגייס מנהל /ת צוות מכירות
למה דווקא אצלנו:
מוקד יציב עם ביצועים גבוהים
צוות קיים של 15 נציגים
סביבת עבודה תחרותית, אנרגטית ומלאת הצלחות
מקום שנותן כלים אמיתיים להצליח
אופק התפתחות משמעותי
מה עושים בתפקיד:
ניהול והובלת צוות מכירות להישגים
חניכה, הדרכה וליווי אישי לנציגים
ביצוע שיחות משוב והובלת תהליכי שיפור
ניתוח דוחות ועמידה ביעדי KPI
זיהוי פערים והובלת תהליכי שיפור ביצועים

מחפש/ת תפקיד שבו המקצועיות הטכנית שלך פוגשת אחריות ניהולית? אנחנו מחפשים מומחה/ית IT עם "ראש גדול" שרוצה להוביל צוות טכנאים, לחנוך אותם מקצועית ולשמור על סטנדרט שירות גבוה.

למה כדאי לך?
כי אצלנו תהיה/י הסמכות המקצועית. התפקיד משלב עבודה טכנית "Hands-on" ( חומרה, Windows, רשתות) יחד עם ניהול תעדוף משימות והנעה של חברי הצוות למצוינות.

במסגרת התפקיד:
- אחריות על ניהול צוות הטכנאים ושמירה על אווירה מקצועית ומדרבנת.
- חניכה טכנית של עובדים חדשים והוצאה לפועל של פתרונות יצירתיים לתקלות קצה.
- ניהול וביצוע משימות חומרה, סיסטם ותשתיות תקשורת.

מחפשים/ות תפקיד ניהולי עם צוות קטן ואיכותי וסביבה דינמית?
זו הזדמנות להוביל מוקד ולייצר השפעה אמיתית על תהליכי העבודה והביצועים.
משרה מלאה
התפקיד כולל:
הובלת צוות תיאום פגישות המטפל בלידים חמים
ניהול פעילות שירות לקוחות
עמידה ביעדים ובקרה על איכות השירות
מתן משובים, חניכה והובלה מקצועית של הצוות
הפקת דוחות, ניתוח נתונים ושיפור תהליכי עבודה
הזדמנות מצוינת למנהל/ת מוקד שרוצה להשפיע, להוביל צוות ולהתקדם

אנחנו מחפשים טכנאי/ת PC מנוסה, כזה/י שכבר מכיר/ה מקרוב את האתגרים של ארגון רחב היקף ויודע/ת לתת מענה טכנולוגי איכותי מקצה לקצה.
- פתרון תקלות חומרה ותוכנה מורכבות.
- הקמה ותחזוקת עמדות עבודה בסביבת Domain.
- עבודה עם הכלים הטכנולוגיים המתקדמים ביותר.