דרושים גב אקספרט בע"מ

דרוש/ה אנליסט/ת נתונים לחברת האשראי המובילה בישראל.
תיאור התפקיד:
אנליסט/ית האחראי/ת על איסוף, ניתוח והנגשת כלל נתוני מוקד המכירות,
תוך הפקת דוחות ותובנות עסקיות המסייעות לשיפור ביצועים, הגדלת מכירות וייעול תהליכים.
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול מנהלי מוקד, צוותי מכירות וגורמים עסקיים נוספים.
תחומי אחריות עיקריים:
בנייה והפקה של דוחות שוטפים (יומיים / שבועיים / חודשיים)
ניתוח ביצועי מכירות, נציגים וקמפיינים
זיהוי מגמות, פערים והזדמנויות לשיפור
בניית דשבורדים וכלי בקרה לניהול המוקד
הכנת מצגות והצגתם
עבודה עם בסיסי נתונים גדולים (שליפות, טיוב נתונים)
שיתוף פעולה עם צוותים עסקיים והצגת תובנות להנהלה
הגדרת KPI's ומדדי הצלחה למוקד
אוטומציה של תהליכי דוחות
משרה מלאה

מחפש/ת תפקיד HR משמעותי עם אחריות מלאה על חיי העובד?
זו ההזדמנות שלך להשתלב בסביבה דינמית, להשפיע ולהוביל תהליכים
מיקום: חיפה
מה בתפקיד:
ליווי מחזור חיי העובד מקליטה ועד סיום
טיפול בנוכחות, הכנה לשכר וחוזים
ניהול תהליכי ONBOARDING ואוריינטציה
עבודה שוטפת מול מנהלים ומתן ייעוץ מקצועי
טיפול בתיקי עובדים ואדמיניסטרציה
הובלת תהליכים ושיפור שיטות עבודה
עבודה מרובת ממשקים בארגון

אם את/ה טיפוס של פתרון בעיות, אוהב/ת לראות את התמונה המלאה ולא נלחץ/ת מקצת אקשן - אנחנו מחפשים אותך. בצוות ה- NOC שלנו את/ה לא רק "עוד עובד/ת", אלא הציר המרכזי ששומר שהכל יעבוד חלק, מסביב לשעון.
מה הלו"ז היומי?
- Troubleshooting עמוק: לא רק לזהות אלא גם לפצח. חקירה ופתרון תקלות מורכבות במערכות ייצור ותקשורת ייחודיות.
- ניהול ותמיכה אפליקטיבית: עבודה צמודה מול ממשקים טכנולוגיים מגוונים ומשתמשי קצה.
- ניטור חכם: שמירה על דופק המערכת וזיהוי חריגות ב-Real Time.

אם את/ה זה שתמיד רואה את התמונה הגדולה,
שולט בעומס, מקבל החלטות בזמן אמת ולא מחכה שיגידו לו מה לעשות -זה התפקיד שלך.
מוקד פיננסי מוביל בצק פוסט מגייס
אחמש/ית תפעולי/ת לתפקיד עם השפעה אמיתית על כל מה שקורה על הרצפה.
מה בתפקיד:
ניהול פעילות המוקד בזמן אמת
שליטה בעומסים, ניתוב ותעדוף משימות
מעקב אחר SLA, זמני מענה ויעדי שירות
ניתוח דוחות והסקת מסקנות תפעוליות
בקרה על נציגים, זמינות ועמידה בנהלים
זיהוי בעיות בשטח ופתרון מהיר
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
צק פוסט
משרה מלאה

מחלקת המכירות שלנו מתרחבת, ואנחנו מחפשים מנהל /ת הדרכה, חד/ה ומדויק/ת שיידע להפוך כל נציג למנוע מכירה מצטיין.
אם יש לך תשוקה לעולמות הדרכה, ביצועים ומכירות המשרה הזו בשבילך!
מהות התפקיד:
ניהול והובלת תחום ההדרכה במוקד מכירות גדול, כולל:
פיתוח, בנייה והטמעה של תכניות הכשרה לנציגים ומנהלים
הובלת הדרכות פרונטליות, סימולציות ותרגולים מעשיים
חניכה פרטנית לנציגים לשיפור תוצאות ויכולות מכר
יצירת תהליכי למידה חכמים ותכנים מקצועיים (מצגות, מערכי שיעור, כלי מכירות)
עבודה צמודה עם מנהלי צוותים ומנהלי מוקד לשיפור ביצועים
ניתוח נתונים, זיהוי פערים מקצועיים ובניית מענה הדרכתי
הובלת פרויקטים ויוזמות להעצמת המוקד
רוצה להוביל את דור אלופי המכירות הבא? שלח/י קו"ח!

אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה טכני/ת להשתלבות בלב העשייה ההנדסית שלנו. אם את/ה דקדקן/ית, מבין/ה בשרטוטים ואוהב/ת לראות איך דברים עובדים באמת - מקומך איתנו.

למה כדאי לך להצטרף?
- אצלנו תהיה/י הגורם המקצועי שמוודא שכל בורג וכל שרטוט נמצאים במקום הנכון.
- תעבוד/י בממשקים רחבים מול פיתוח והנדסה ותלמד/י את התהליכים הכי מתקדמים.
- האחריות על דיוק הנתונים ומערכות ה- ERP /PLM תיתן לך ארגז כלים משמעותי להמשך הדרך.

זה המקום שבו את/ה נכנס/ת לעולם הטכנולוגיה באמת
חברת פינטק גלובלית מגייסת תומכ/ת טכני/ת לתפקיד ששם אותך בקדמת הבמה
מה מחכה לך כאן:
עבודה עם מערכות מתקדמות בעולם התשלומים
פתרון תקלות אמיתיות - לא תסריטים משעממים
לקוחות עסקיים - רמה אחרת של עבודה
קצב גבוה, אתגר יומי ואדרנלין
ומה יוצא לך מזה:
דריסת רגל אמיתית בהייטק
שכר ותנאים שמרגישים את זה בסוף החודש
אופק קידום למי שבא/ה לתת עבודה
סביבת עבודה גלובלית, צעירה וחזקה

אם כבר צברת ניסיון ב- Help desk ואת/ה מחפש/ת את המקום שבו תמיכה היא עבודת בלשות טכנולוגית לכל דבר - מקומך איתנו.
מה תעשו ביום יום:
- תמיכה פנים ארגונית כמענה טלפוני במגוון תוכנות, יישומים ומערכות הפעלה.
- פתרון תקלות עומק ברשתות, קישוריות ותוכנה.
- תעבדו בסביבה טכנולוגית דינמית ומאתגרת.

אם את/ה אוהב/ת אנשים, יודע/ת לתקשר ברמה גבוהה
ומחפש/ת תפקיד רגוע אבל משמעותי - זה בדיוק המקום שלך
מדובר בתפקיד מרכזי עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח
התפקיד כולל:
ניהול קשר אישי עם לקוחות החברה
מענה בשיחות נכנסות ויוצאות
שירות בוואטסאפ, מייל ורשתות חברתיות
ליווי הלקוח עד פתרון מלא
עבודה שוטפת מול צוות המשרד

דמיינו מקום עבודה שבו אתם באמת משפיעים על סדר היום של אלפי משפחות.
אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות עם לב גדול ואוריינטציה טכנולוגית לצוות מנצח.
מתן מענה מקצועי בנושא תפעול ושימוש במגוון מוצרים טכנולוגיים מתקדמים.
אבחון תקלות טכניות בסיסיות ומורכבות בעזרת מערכות החברה.
ליווי הלקוח מרגע הפנייה ועד לפתרון המלא תוך שמירה על יחס אישי וסטנדרט גבוה.
מתן הסברים על תכונות חדשות ושימוש מתקדם במוצרים לשיפור חוויית הלקוח.
אנחנו מציעים שכר שעתי גבוה, בונוסים מעולים, סביבה משפחתית
והזדמנויות אמיתיות לקידום בחברה בינלאומית מובילה!
משרת בוקר בלבד ללא ימי שישי!