דרושים גב אקספרט בע"מ

דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית עם רקע טכני למוצרי חשמל!
אוהבים/ות לפתור תקלות, יש לכם/ן זיקה לעולם הטכני (אפילו אם זה רק מתחביב!) ונהנים/ות לעזור לאנשים? אם כן, מקומכם/ן איתנו!
חברת אלקטרוניקה מובילה מחפשת נציגי/ות תמיכה טכנית שיתנו מענה ללקוחות בתחום מוצרי החשמל הביתיים.
אנחנו מחפשים אנשים עם מוטיבציה גבוהה, רצון ללמוד, ויכולת לספק שירות אדיב ומקצועי.
התפקיד כולל:
תעניקו תמיכה טכנית ופתרונות לתקלות במוצרי חשמל ביתיים (בטלפון/מרחוק).
תדריכו לקוחות על תפעול נכון ואחזקה של המוצרים.
תעבדו בשיתוף פעולה עם צוותי השירות כדי להבטיח חווית לקוח מעולה.
מה אנחנו מציעים?
שכר מעולה!
הכשרה מקצועית ומקיפה על חשבוננו.
סביבת עבודה תומכת, נעימה וצעירה.
משרה מלאה.

חברת לוגיסטיקה מובילה, בעלת מוניטין ונוכחות משמעותית בשוק,
מחפשת נציגי/ות שירות לקוחות דיגיטליים בעלי/ות אוריינטציה טכנולוגית ויכולות שירותיות גבוהות,
להשתלבות בצוות דינמי וצומח.
תיאור התפקיד:
מתן מענה מקצועי ויעיל לפניות לקוחות באמצעות פלטפורמות דיגיטליות.
מעקב וסטטוס משלוחים.
טיפול בתקלות ופתרון בעיות בזמן אמת.
מתן מידע מקיף אודות שירותי החברה.
תמיכה טכנית בשימוש בפלטפורמות הדיגיטליות של החברה.
זיהוי צרכים ומתן פתרונות פרואקטיביים לשיפור חווית הלקוח.
מיקום:צ'ק פוסט

אנחנו מחפשים טכנאי/ת VIP מנוסה במולטימדיה עם תשוקה לפתרון בעיות ותמיכה טכנית ברמה הגבוהה ביותר! אם אתם/ן אוהבים/ות לעבוד בסביבה דינמית, לשלוט בטכנולוגיות חדשניות ולהיות הכתובת לתמיכה במערכות קריטיות מקומכם/ן איתנו!
מהות התפקיד:
כטכנאי/ת VIP, תהיו ה"מוח הטכני" מאחורי הקלעים, ותבטיחו תמיכה מקצועית ומיידית למערכות וציוד רגישים ברחבי החברה. התפקיד כולל:
- תמיכה במולטימדיה: אחריות מלאה על התקנה, תפעול, תחזוקה ובדיקה שוטפת של ציוד מולטימדיה מתקדם.
- חדרי ישיבות חכמים: תמיכה והבנה מעמיקה של אופן פעולת חדרי ישיבות, כולל מערכות שיחות ועידה (TEAMS), ציוד סאונד ועוד.
- פתרון תקלות בזמן אמת: טיפול מהיר ויעיל בתקלות ואירועים חריגים, תוך שמירה על רציפות עבודה.
למה כדאי לכם/ן להצטרף אלינו?
תפקיד משמעותי ומאתגר עם אחריות רבה.
סביבת עבודה טכנולוגית מתקדמת ודינמית.
הזדמנות להשפיע ולתרום להצלחת החברה.

חברה חדשנית ומובילה, מגייסת מנהל /ת הדרכה מוכשר/ת להובלת מערך ההדרכה של מוקד השירות!
מי אנחנו?
מפתחת פלטפורמת מסחר, תשלומים ונאמנות לקוחות מתקדמת, המאפשרת לבתי עסק להרחיב את עסקיהם.
אנו חברה גלובלית עם 11 משרדים ברחבי העולם, והמטה שלנו ממוקם בישראל.
מהות התפקיד:
פיתוח, יישום וניהול תהליכי הכשרה והדרכה לצוותי השירות והמנהלים במוקד.
הקניית מיומנויות וכלים לצוות, על מנת לספק שירות איכותי ומקצועי.
תחומי אחריות:
פיתוח מערכי הדרכה (בסיסיים ומתקדמים) לצוותי השירות והמנהלים ( תמיכה טכנית ).
בניית חומרי הדרכה מגוונים ( מדריכים, מצגות, סרטונים ועוד).
העברת הדרכות וסדנאות שוטפות.
ניתוח ביצועי הצוות והצעת תוכניות לשיפור מיומנויות.
שיתוף פעולה עם גורמים פנימיים וחיצוניים.
מדידת אפקטיביות ההדרכה ושיפור מתמיד של התכנים.
משרה מלאה

נמאס לך מלידים קרים? רוצה למכור מוצרים איכותיים שבאמת נסגרים?
אם את/ה אלוף/ה במכירות עם תשוקה להצלחה, מקומך איתנו!
אנחנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המכירות של המותגים המובילים בתחום הפארמה.
הלקוחות מגיעים אלינו מוכנים כל מה שנותר לך זה לסגור את העסקה!
למה כדאי לך להצטרף?
פוטנציאל רווחים גבוה.
לידים לוהטים ואחוזי סגירה גבוהים: פחות עבודה קשה, יותר מכירות ויותר כסף בכיס!
גמישות תעסוקתית: חצי משרה ב- 3 משמרות בשבוע עם גמישות מירבית בשעות מושלם לסטודנטים/ות או למי שמחפש/ת הכנסה נוספת משמעותית.

הזדמנות להצטרף למוקד חווית לקוח מוביל! ולעבוד בשעות הכי נוחות שיש!
מחפשים/ות עבודה עם משמעות, ערך ותנאים מעולים? הצטרפו לצוות המנצח שלנו!
אנחנו מחפשים נציגי/ות שירות טלפוני ודיגיטלי
מהות התפקיד:
מתן שירות איכותי ומקצועי ללקוחות קיימים במגוון ערוצים: טלפון, צ'אט, מייל ו-WhatsApp.
מענה אדיב וסבלני לפניות לקוחות בנושאים שונים.
עבודה דינאמית בסביבה ממוחשבת, תוך שימוש במספר מערכות במקביל.
שיתוף פעולה עם ממשקים שונים בתוך הארגון.
שעות עבודה נוחות: ימים א'-ד' 09:00-16:00, יום ה' 08:00-16:00 - ללא שישי!
מה אנחנו מציעים?
תנאים סוציאליים מעולים מהטובים בשוק.
הזדמנויות קידום ופיתוח קריירה.
סביבת עבודה נעימה ומשפחתית.
שכר שעתי גבוה+תנאים מעולים.
רוצים/ות להצטרף?
שלחו קורות חיים עוד היום!

לבנק גדול ומוביל דרוש/ה כוכב/ת גבייה ליחידת האשראי הצרכני.
במסגרת התפקיד:
- שיחות יזומות ללקוחות לגביית חובות
- טיפול בהתנגדויות ובניית הסדרי תשלום מותאמים
- תיעוד, מעקב ושיתוף פעולה עם הנהלת חשבונות, שירות לקוחות והמחלקה המשפטית
- עבודה מול עורכי דין, חברות ביטוח ורשויות המדינה
משרה מלאה.
תנאים מעולים למתאימים/ות

רוצים/ות לסייע לאנשים בגיל השלישי למצוא את מקומם בעולם העבודה?
מוקד ממשלתי מגייס נציג/ת שירות לקוחות להכוונה וייעוץ תעסוקתי.
התפקיד כולל:
- עזרה במציאת עבודה או שינוי מקצועי.
-עזרה בסידור קורות חיים.
- מתן מענה על פניות בנושא תעסוקה / ראיונות עבודה וכו.
- אבחון וליווי המועמד בתהליך קבלת העבודה מתחילתו ועד סופו.
העבודה בימים א'-ה', 8-17,
תנאים:
שכר שעתי גבוה +בונוסים +מענקי התמדה
אפשרות לשלב עבודה מהבית.
תנאים סוציאליים מעולים.

אנחנו מזמינים אותך להצטרף לקבוצה מובילה, יצרנית ומשווקת בינלאומית.
התפקיד כולל:
- ניהול והובלת מוקד בוטיק.
- אחריות על טיפול מקיף בלקוחות פרטיים, מליווי תהליך ההזמנה ושרשרת האספקה, דרך חווית הלקוח בחנויות הרשת ועד טיפול במוצרים במסגרת אחריות.
- בקרה ושיפור מתמיד של איכות השירות ותפוקות הצוות.
- התנהלות שוטפת מול ממשקים פנימיים בחברה לקידום תהליכים.
- יוזמה ופיתוח תהליכי התייעלות ושיפור חווית הלקוח בשיתוף עם הנהלת החברה.
למה כדאי לך להצטרף אלינו?
אנחנו מציעים סביבת עבודה דינמית ומאתגרת בחברה מובילה בתחומה, עם דגש על מקצועיות, חדשנות וצוות תומך ומגובש. זוהי הזדמנות אמיתית להשפיע, לפתח ולהצמיח צוות במוקד שירות שהוא הלב הפועם של החברה.

אנחנו חברת הייטק פורצת דרך, שמפתחת מוצרים חדשניים ומובילים בתחומם.
אנחנו מאמינים/ות שחווית לקוח יוצאת דופן היא המפתח להצלחה, ומוקד השירות שלנו הוא הלב הפועם של הקשר עם לקוחותינו.
אנחנו לא "עוד מוקד". אנחנו מרכז מצוינות שמטרתו לוודא שכל לקוח/ה מקבל/ת לא רק פתרון, אלא חוויה שלמה של הקשבה, הבנה ותמיכה. אם אתם/ן רואים/ות את עצמכם/ן כ"שגרירים/ות" של מצוינות בשירות, זה התפקיד בשבילכם/ן!
מה תעשו אצלנו?
תעניקו/תעניקי שירות חם, מקצועי ואמפתי ללקוחותינו, דרך הטלפון, צ'אט ודוא"ל.
תלוואת הלקוחות לאורך כל הדרך, ממתן מענה לשאלות טכניות ועד פתרון בעיות מורכבות, תמיד עם חיוך וסבלנות.
תסייעו ללקוחות למצות את הפוטנציאל הטמון במוצרים שלנו, ותספקו/תספקי הכוונה ותמיכה.
תשתפו פעולה עם צוותי פיתוח, מכירות ושיווק, כדי לוודא שקול הלקוח נשמע וצרכיו מקבלים מענה.
משרת בוקר בלבד!