דרושים freesbe

- מתן שירות ללקוחות אשר רכשו מימון בחברה
- גבייה טלפונית
- ביצוע הסדרי חוב ומעקב אחר תשלום
- שינוי ועדכון הוראת קבע
- עדכון הפקדות / תשלום בכרטיסי אשראי

ניהול שוטף של תיקי לקוחות בתחום המשכנתאות, כולל מעקב ובקרה
יצירת קשר עם לקוחות בפיגור, ניהול תהליכי גבייה והצעת פתרונות להסדרת חוב
מתן מענה מקצועי ושירותי ללקוחות החברה בערוצי תקשורת שונים (טלפון, דוא"ל), תוך עמידה ביעדי שירות (SLA)
ביצוע פעולות תפעוליות ופיננסיות מול בנקים וגופים פיננסיים
עדכון וטיפול בפוליסות ביטוח הקשורות להלוואות
ביצוע שינויים והתאמות בלוחות סילוקין
הכנת מסמכים לצורך הסרת/עדכון בטוחות
עבודה שוטפת מול גורמים חיצוניים כגון עורכי דין, חברות יעוץ ורשויות
מעקב אחר פניות, סגירת מעגל טיפול והקפדה על עמידה בלוחות זמנים
עבודה בהתאם לנהלים פנימיים ודרישות רגולטוריות

- ביצוע הזמנות מלאי חודשיות
- קידום מבצעים
- ביקור אצל הלקוחות בתדירות משתנה ובהתאם לצורך
- ניהול כל תיק הלקוחות בהיבט החלפים
- מתן מענה ושירות בתחום החלפים למנהלי מחסן ומנהלי מרכזי שירות
- סיוע למנהל מכירות במשימות שונות
- עמידה ביעדים
- מילוי דו"חות פעילות

- עבודה מול היצרן בחו"ל
- ביצוע הזמנות רכבים, קליטת חשבוניות יצרן, דוחות מלאי וחיזוי ביקושים
-פיתוח ותחזוקת תשתיות, הקמת דגמים במערכות
-תמיכה ברשת המכירות בנושא מלאי ומוצר
- ביצוע ניתוחי שוק ומגמות והשוואות מתחרים
- הכנת מצגות ליצרן ופנים ארגוני

- ניהול צוות מנהלי המוצר
-פיתוח וניהול תחומי המוצר של מוצרים חדשים בעסקי הקבוצה
-הזמנות כלים וניהול המלאי
-קשר עסקי שוטף עם ספקים אסטרטגיים
-אחריות על תכנון עסקי בהיבטי תקציב, צפי מלאי, תכנון עלויות ותמחור
-ביצוע חקר שוטף של שווקי היעד, זיהוי מאפייני הלקוחות והמוצרים, זיהוי הזדמנויות וחתירה למימוש
- ניהול משא ומתן ושיח בנושא עלויות והסכמים מסחריים
-אחריות על נושא התקינה והרגולציה לצרכי ייבוא

-  מכירת רכבים חדשים באולם התצוגה ועמידה ביעדים
-  בניית פתרונות מכירה ברורים המותאמים למותג וללקוח, והגדלת Up sale       
-  אחריות על חווית לקוח קצבית, מגוונת ובהירה

- בקרת הצעות מחיר מספקי השירות מוסכים וספקי חלקים
- מענה פנים וחוץ ארגוני למוקדי השירות ולספקים
- אחריות על אישור עבודה למוסכים
- בקרת זמני השהייה של רכבים במרכזי השירות

- ניהול צוות אנליסטים תוך מתן תמיכה והדרכה
-טיפול בבקשות של לקוחות פרטיים ועסקיים, קבלת החלטות בהתאם למדיניות האשראי וסמכויות החיתום
-בקרת תקינות חוזים חתומים, הפקת אישורי מסירה והקמת העסקאות
-קריאה וניתוח דוחות כספיים, מע"מ, מאזן בוחן ותדפיסי חשבון בנק
-טיפול בבקשות לשינוי עסקה ובפניות המגיעות משירות הלקוחות
-בקרה על זמני טיפול בבקשות

* הובלת תהליכי גיוס משלב איתור המועמד ועד לקליטה
* ביצוע ראיונות טלפוניים ופרונטליים
* פרסום משרות ברשתות החברתיות
* ליווי מנהלים בכל שלבי הגיוס
* פיתוח מקורות גיוס חדשים
* איתור מועמדים באופן פרואקטיבי ברשתות ופלטפורמות מקצועיות

-  סיוע טכני לפתרון תקלות במוסכי רשת
-  ביצוע ביקורות והדרכה טכנית במוסך רשת
-  ביצוע חקירות טכניות 
-  מתן חוות דעת מקצועית בנושאים טכניים