דרושים סלקום

אנחנו מחפשים ראש/ת צוות מחשוב אישי ותמיכת הלפדסק.
ניהול ותיאום פעילות צוותי הלפדסק ומחשוב אישי בארגון.
חלוקת משימות, מעקב אחר ביצוע ועמידה ביעדים.
אחריות טכנית, יכולת עבודת Hands-on הובלה וטיפול בתקלות מורכבות.
ניהול ממשק שוטף עם יחידות IT נוספות (תשתיות, אבטחת מידע, תפעול) לצורך פתרון תקלות ושיפור השירות.
ניהול מערכות קריאות השירות (TruDesk) והפקת דוחות שוטפים.
כתיבת נהלים ומדריכי ידע (Knowledge Base).
שיפור מתמיד של חוויית המשתמש ושירות ה-IT בארגון.

מה כולל התפקיד?
הוצאת שיחות מכר יזום מלידים פוטנציאלים חמים וקרים ומעקב אחר הזמנות של מוקדי המערך הטלפוני.
אחריות על עסקאות המערך הטלפוני מרגע ביצוע ההזמנה ועד המסירה ללקוח.
שיחות לשימור עסקאות מול הלקוחות.
טיפול בחוסר מלאי של הזמנות המערך.

ביצוע פעילות מכר יזומה מדלת לדלת באזורי פריסת תשתיות סיבים אופטיים של סלקום.
פנייה ללקוחות פרטיים בבניינים ובתים פרטיים והצגת יתרונות הסיבים האופטיים של סלקום:
מהירות גלישה גבוהה, יציבות, אמינות, שירות ותשתית מתקדמת.
התאמת חבילות אינטרנט טלוויזיה ותקשורת לצרכי הלקוח.
עמידה ביעדי מכירה אישיים וצוותים.
ידע מקצועי והסברה ללקוח.
שליטה במוצרי סלקום:
סיבים אופטיים, ספק אינטרנט, ציוד קצה ושירותים נלווים.
מתן מענה מקצועי להתנגדויות.
זמינות למענה ראשוני ללקוח עד להשלמת ההתקנה.

מחפש להוביל, לשלוט בשטח ואחריות על ביצועים -התפקיד הבא שלך נמצא אצלנו!
אנחנו מחפשים אחראי/ת משמרת עם חשיבה תפעולית חדה, יכולות הובלה ואנרגיה לניהול שוטף במוקד.
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלה של המשמרת בזמן אמת תוך חתירה לעמידה ביעדי ביצוע.
אחריות מלאה על תפוקת המוקד ובקרה שוטפת על מדדי השירות והמכירה.
חלוקת עבודה לנציגים בהתאם לצרכים העסקיים והעומסים.
ניהול זמינות הכוח האנושי והתאמתו ליעדי הפעילות.
טיפול בתקלות בזמן אמת ומתן פתרונות מהירים ואפקטיביים.
הפקת דוחות זמינות ותובנות לשיפור ביצועים.
ליווי מקצועי, הכוונה ומתן מענה לנציגים במהלך המשמרת.
עבודה שוטפת מול ממשקים ארגוניים שונים ליצירת רצף תפעולי חלק.

בואו להוביל ולהשפיע! אנחנו מחפשים כוכבים שיצטרפו למשפחה הכי סגולה שיש!
ניהול צוות נציגי מכירות.
ניהול ביצועים ועמידה ביעדי מכר.
פרט ורווחה בצוות.
ניהול סידור ושיבוץ הנציגים.
הובלה ושיפור תהליכי מכר.
בקרה על שיחות מכר.
חניכה ומשוב.
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
שלחו פרטים ונשמח להכיר:)

אנחנו מחפשים מנהיג/ה עם תשוקה לעולמות המכירה והטכנולוגיה, להובלת צוות מנצח בתחום פתרונות התקשורת המתקדמים לעסקים.
אם אתם/ן יודעים/ות להניע אנשים, לנהל תהליכים ולהביא תוצאות -זו ההזדמנות שלכם/ן להוביל ולהשפיע!
התפקיד כולל: הובלת וניהול צוות מנהלי מכירות שטח לקוחות עסקיים לעמידה ביעדי מכר כמותיים ואיכותיים.
ניהול הצוות לעמידה ביעדי מכר פתרונות תקשורת נייחים לעסקים הכולל תקשורת קווית, טלפוניה, אירוח שרתים פיזי ווירטואלי, סייבר, אינטגרציה.
ניהול מו"מ מורכב עם גורמים בכירים ומקבלי החלטות בחברות שונות במשק.
ניהול תהליכי בקרה בצוות, ניהול שגרות עבודה.
מתן פתרונות מקצועיים בכלל מוצרי התקשורת הנמכרים בקבוצה.
ניהול יומיומי של העובדים למקצועיות ומקצוענות באמצעות חניכה, תמיכה, הדרכה, מתן פתרונות מקצועיים, משוב והנעת תהליכים.
עבודה מול ממשקים מרובים: תפעול, הנדסה, תמיכה טכנית ושיווק.

הנעת צוות לעמידה ביעדי המכירות והשירות, ניהול ישיר של הנציגים במרכז.
חלוקת יעדים יומיים לנציגים ובדיקת סטטוס העמידה ביעדים.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה, האגף והרשת.
גיוס, חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות.
ניהול והובלה, כולל ביצוע שיחות מנהל, סיוע מקצועי לנציגים.
אחריות על תחזוקה ועבודה מול גרמי התחזוקה בחברה.

בואו להוביל ולהשפיע! אנחנו מחפשים כוכבים שיצטרפו למשפחה הכי סגולה שיש!
ניהול צוות נציגי מכירות.
ניהול ביצועים ועמידה ביעדי מכר.
פרט ורווחה בצוות.
ניהול סידור ושיבוץ הנציגים.
הובלה ושיפור תהליכי מכר.
בקרה על שיחות מכר.
חניכה ומשוב.
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
שלחו פרטים ונשמח להכיר:)

לקבוצת סלקום דרוש/ה אחראי/ת שירות ומכירה לתפקיד משמעותי ודינמי בבית לקוח עסקי אסטרטגי.
אם את/ה חי/ה שירות, אוהב/ת אנשים ומחפש/ת תפקיד בעולם השירות, מכירה וניהול קשרים עסקיים - זו ההזדמנות שלך!
התפקיד כולל:
מתן שירות ומכירה ללקוח העסקי האסטרטגי באתר הלקוח - אזור דרום
אחריות אישית לעמידה מלאה ביעדי השירות והמכר החודשיים.
עבודה מול אנשי הקשר של הארגון ומול מנויי קצה.
תפעול במערכות סלקום בעולמות הסלולר והתקשורת הקווית.
ניהול קשר שוטף עם ממשקים בתוך האגף ומחוצה לו.
בנוסף אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.

אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות מכירות אנרגטי/ת ומוביל/ה, כזה/ו שיודע/ת לקחת צוות קדימה, להניע לביצועים ולנצח יעדים
אם יש בך שילוב של יכולות ניהול, חדות מכירתית ואהבה לאנשים- זו ההזדמנות שלך לעלות שלב ולהשפיע באמת!
מה בתפקיד?
ניהול והובלה של צוות נציגי מכירות סיבים
אחריות על עמידה ביעדים ושיפור ביצועי הצוות
חניכה, משוב וליווי מקצועי יומיומי
בקרה על שיחות מכר ושיפור איכות המכירה
ניהול סידור ושיבוץ נציגים
הובלת תהליכים ויוזמות לשיפור מתמיד
דאגה לפרט ורווחת הצוות
מה תקבל/י אצלנו?
הזדמנות אמיתית להשפיע ולהוביל
תפקיד עם אחריות, אתגר וקצב גבוה
סביבת עבודה דינמית ותומכת
פיתוח אישי ומקצועי
בנוסף אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.