דרושים freesbe

כמתאם/ת שירות, תהיה לך אחריות על הקשר השוטף עם הלקוחות: מהצעת המחיר ועד שיחת המעקב. תעבוד/י בצמוד ליועצי השירות, תוודא/י שכל פרט מתועד, ושתהליך השירות כולו מתנהל ברמה הגבוהה ביותר - מדויק, אישי ונעים.
אם את/ה אוהב/ת סדר, אנרגיה אנושית ותחושת שליטה על התהליכים - התפקיד הזה נבנה בדיוק בשבילך.
איך ייראה היומיום שלך?
- ביצוע פעולות לשימור ולשיפור הקשר עם הלקוחות.
- סיוע בכל התהליכים האדמיניסטרטיביים הנדרשים
- הכנת הצעות מחיר ליועצי השירות
- מענה טלפוני ומענה במיילים ללקוחות
- ביצוע שיחות ללקוחות לאחר ביקור במרכז השירות.

- בקרת הצעות מחיר מספקי השירות מוסכים וספקי חלקים
- מענה פנים וחוץ ארגוני למוקדי השירות ולספקים
- אחריות על אישור עבודה למוסכים
- בקרת זמני השהייה של רכבים במרכזי השירות

-ניתוח המכירות ותמחור החלפים בהתאם למגמות השונות
-בחינת שינויי מחירי החלפים ועדכון המחירים לצרכן בהתאם
-עדכון המחירונים ללקוחות ושותפים עסקיים
-ביצוע השוואות מחירים למותגים אחרים ולחלופות בשוק

-  ניהול ישיר של צוות המכירות
-  קליטה והדרכת עובדים חדשים
-  סיוע בסגירת חוזים ועסקאות ליסינג מול לקוחות עסקיים
-  הנעת הצוות לעמידה ביעדים

- הזדמנות לקריירה בתחום הביטוח
- מתן מענה וטיפול בתביעות של מבוטחי החברה
- מעקב אחר תהליכים מול גורמים פנימיים וחיצוניים בארגון

- ניהול צוות מנהלי המוצר
-פיתוח וניהול תחומי המוצר של מוצרים חדשים בעסקי הקבוצה
-הזמנות כלים וניהול המלאי
-קשר עסקי שוטף עם ספקים אסטרטגיים
-אחריות על תכנון עסקי בהיבטי תקציב, צפי מלאי, תכנון עלויות ותמחור
-ביצוע חקר שוטף של שווקי היעד, זיהוי מאפייני הלקוחות והמוצרים, זיהוי הזדמנויות וחתירה למימוש
- ניהול משא ומתן ושיח בנושא עלויות והסכמים מסחריים
-אחריות על נושא התקינה והרגולציה לצרכי ייבוא

- ניהול והובלת תהליכי רכש מקצה לקצה
- עבודה מול ספקים בארץ ובחו"ל - איתור ספקים, ניהול מו"מ והתקשרויות
- ניהול הסכמים והתקשרויות מסחריות מול ספקים
- טיפול בהזמנות רכש ומעקב אחר אספקות ולוחות זמנים
- עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וגורמי שטח
- ביצוע השוואות מחיר וייעול עלויות
- ניהול מספר משימות במקביל בסביבה דינמית

תפקיד טכני מתקדם במרכז שירות הכולל אבחון תקלות מורכבות, עבודה עם כלי דיאגנוסטיקה מתקדמים והובלת איכות התיקון בשיתוף צוות המוסך.
- אבחון תקלות ברכב
- ביצוע עבודות חשמל רכב
- ניהול ממשק שוטף עם המכונאים במחלקה, במהלך תיקון התקלות
- תפעול ושימוש בכלי אבחון

תנאים מעולים למתאימים/ות- קרן השתלמות, שכר מתגמל, מסלולי קריירה ואפשרויות קידום, נופשים לחו"ל, בונוס שנתי והטבות נוספות!

- בדיקת תקינות כלל מערכות הרכב
- התאמת פרטי הרכב למול כרטיס העבודה (רישוי / שלדה)
- שינוע רכבים באתר לעמדות עבודה שונות

- הובלת תהליכי שינוי ארגוני ותהליכים חוצי ארגון
- פיתוח מנהיגות בדרגים שונים
- ביצוע אבחון ביחידות עסקיות, בניית סדנאות מותאמות לאבחון וליווי היחידות בהמשך
- איתור צרכים, בניה וליווי של תכניות פיתוח מנהלים ופורומים מקצועיים
- מדידה ובקרה, איסוף וניתוח נתונים, פיתוח תוצרים והנחיית קבוצות