דרושים הטכניון - מכון טכנולוגי לישראל

אחריות על תחום אבטחת מידע בפקולטה
יישום והוצאה לפועל של הנחיות ממונה אבטחת מידע וסייבר, הגדרה ויישום מדיניות אבטחת מידע בהתאם לדרישות הנהלת הטכניון
הכוונה והדרכה של סגל אקדמי ומנהלי של הפקולטה בנושאי אבטחת מידע וסייבר
הטמעה וניהול מערכות ופתרונות להגנת סייבר ואבטחת מידע, ע"פ הנחיות מקצועיות
של ממונה אבטחת מידע וסייבר בטכניון

אנו מגייסים מנהל/ת מוקד מוכשר/ת, עם ניסיון בתחום התמיכה הטכנית, לניהול צוות מקצועי של מוקד התמיכה המחשובית במערך מחשוב ומערכות מידע בטכניון. מוקד התמיכה המחשובית מעניק שירות תמיכה מחשובית לכל המשתמשים בטכניון. המנהל/ת יהיה אחראי/ת על תפעול שוטף של מוקד התמיכה, מתן פתרונות ללקוחות פנים-חוץ ארגוניים, והובלת צוות עובדים להצלחה מקצועית ואישית.
תחומי אחריות עיקריים:
מתן שירות תמיכה מקצועי, יעיל ומהיר לכל המשתמשים בטכניון, ביחידות המנהלה ובפקולטות, לחברי וחברות סגל מנהלי ואקדמי, למהנדסי ומהנדסות מחשוב בפקולטות, לסטודנטים ולסטודנטיות.
ניהול צוות מוקד טכני: תיאום משמרות, גיוס והכשרת עובדים, בניית תוכניות פיתוח אישי.
תיעדוף משימות בזמן אמת, פתרון תקלות מורכבות ומתן מענה מקצועי ברמה גבוהה ללקוחות פנים-ארגוניים וחיצוניים
פיתוח והטמעת תהליכים- ייזום והובלת פרויקטים לשיפור תהליכי עבודה, שיפור זמני תגובה, וייעול ממשקי העבודה בין המוקד לכלל הצוותים.
תמיכה בהתחברות משתמשי הטכניון וסטודנטים למערכות הטכניון.
תמיכה בפתיחת חשבונות משתמש.
סיוע מקצועי ברמת first level support למשתמשים במערכות הניהוליות בטכניון.
ניהול ביצועי המוקד: מעקב מדדי ביצוע ואספקת דוחות ניהוליים להנהלה.
יישום נהלים וסטנדרטים מקצועיים: שמירה על איכות השירות, תיעוד נכון של תקלות ותהליכים.
שיפור מתמיד: זיהוי צרכים, ייזום פתרונות טכנולוגיים וייעול תהליכים.
עבודה שוטפת עם כל צוותי המחשוב במערך מחשוב ומערכות מידע ומהנדסי המחשוב ביחידות ובפקולטות, לצורך מתן שירותי מיטבי למשתמשים, כולל עדכונים שוטפים על שדרוגים, מערכות חדשות וכו'.
דיווח ישיר לראש מדור מרכז תמיכת משתמשים, תוך השתלבות בתכנון אסטרטגי ועמידה ביעדים ארגוניים.

כפיפות: למנהלת תמיכה מחשובית במערך מחשוב ומערכות מידע.

השתלבות במערך הטכני של אגף בינוי ותחזוקה, המעניק מענה טכני ומערכתי למבני הקמפוס. התפקיד כולל ליווי התכנון והפיקוח על עבודות מיזוג אוויר, גיבוש פתרונות הנדסיים ותוכניות תחזוקה בהתאם לצורכי הקמפוס, וכן השתתפות בישיבות צוות, בהתייעצויות מקצועיות ובפעילות השוטפת של האגף.
העבודה מתקיימת בסביבה מקצועית, דינמית ומחייבת הבנה מערכתית למאפיינים הייחודיים של מתקני הקמפוס, בדגש שירותי ואוריינטציה טכנולוגית מתקדמת.

"הדריון" - שלוחת הפקולטה לארכיטקטורה בהדר הכרמל (מתחם הטכניון הישן).

תיאור התפקיד:
אחריות לתפעול שוטף של הפעילות האדמיניסטרטיבית בבניין ההדריון.
אחריות על התקציב השוטף של ההדריון.
ארגון אירועים במתחם בהתאם לתוכנית אקדמית שנתית.
סיוע לסגל ההוראה ורכזי/ות הסטודנטים/יות על פי הנדרש.
עבודה מול גורמי חוץ וגורמי פנים רבים.
סיוע להנהלת הפקולטה בהתאם לצורך.

אחריות על אחזקה ותפעול שוטף של שני מבנים הכוללים משרדים, מעבדות וחדרים נקיים במרכז למיקרו-ננו אלקטרוניקה, לרבות תקינות ציוד הבטיחות ביחידה (כגון: בלוני אויר של מערכות הנשימה, אלונקה, דפיברילטור וכו')
אחריות על ניקיון ותקינות המבנים והחצרות. הפעלה, תכנון עבודה ובקרה על עובדי חברת הניקיון
אחריות על ציוד בטיחות ולווי ביקורות ביחידה. קבלת ספקים וקבלנים, לווי של ביקורות בטיחות / כיבוי אש
עבודה שוטפת מול מחסן הטכניון. אחריות על מחסני היחידה, ניפוק חומרים ומתכלים לפי צורך
טיפול שוטף בשליחה וקבלת חבילות ודברי דואר
קשר עם קבלני חוץ ועובדי פנים בכל הנוגע לבניה, שיפוץ ותחזוקה
תיקון תקלות באופן עצמאי
מילוי כימיקלים במכלי הנטרול של היחידה
סיוע לצוות התשתיות במרכז ומשימות נוספות לפי הצורך

איסוף, עיבוד, ארגון וניתוח נתונים ממערכות מידע מגוונות.
פיתוח מודלים כלכליים ותחזיות המבוססים על ניתוח סטטיסטי ושיפור תהליכים קיימים.
בקרה תקציבית, בניית תקציב שנתי ורב שנתי ותמיכה בניהול תקציבים.
הכנת דוחות ביצועים שוטפים.

כפיפות: דוברת הטכניון, מערך קשרי חוץ ופיתוח משאבים.

תיאור התפקיד:
הובלת תחום התקשורת הפנים-ארגונית בטכניון, במטרה לחזק את המחוברות הארגונית, השקיפות, והשותפות בקרב הקהילה הטכניונית.
התפקיד כולל הנגשת מהלכי הנהלה, פעילות הפקולטות והיחידות, סיפורים ארגוניים והישגים מוסדיים לקהלים מגוונים -סגל אקדמי, סגל מנהלי, סטודנטים, וקהילות נוספות - תוך בניית שפה תקשורתית אחידה ומותאמת לארגון אקדמי-מחקרי.

תחומי אחריות:
גיבוש והובלת אסטרטגיית תקשורת הפנים של הטכניון.
בניית תוכנית עבודה שנתית וניהול לוח תוכן פנים-ארגוני.
הנגשת מסרים, החלטות ומהלכים אסטרטגיים של הנהלת הטכניון לקהלי הפנים השונים.
פיתוח, ניהול והפעלה של ערוצי תקשורת פנים לרבות ניוזלטרים, אתרים, אינטראנט, מסכים דיגיטליים ופלטפורמות נוספות.
איתור סיפורים ותכנים מכל יחידות הטכניון והנגשתם לקמפוס.
כתיבה, עריכה והפקת תכנים למגוון ערוצי תקשורת פנים.
הפקת סרטונים, ראיונות ותכנים ויזואליים בשיתוף גורמי מקצוע.
עבודה שוטפת מול הנהלת הטכניון, דיקנים, יחידות מנהליות וגורמים מקצועיים.
איסוף משוב, ניתוח נתוני שימוש ומעורבות, והפקת תובנות לשיפור מתמשך של התקשורת הפנים-ארגונית.
קידום חדשנות בתחום תקשורת הפנים והטמעת כלים ופלטפורמות חדשות.

מתן שירות ואחריות על ניהול תחום המולטימדיה על היבטיו השונים ומתן מענה למכלול היבטי המולטימדיה בפעילות הפקולטה השוטפת תוך עמידה בנהלי אבטחת מידע.
ייזום, הובלה וניהול פרויקטים בתחום מולטימדיה ובניית תוכניות עבודה עתידיות.
מציאת פתרונות מולטימדיה מתקדמים וחדשניים לפי צרכים משתנים ומגמות בהוראה ומחקר.
רכש ציוד מולטימדיה, עריכת חוזים, תחזוקה ושירות.
תמיכה בהקמה ותחזוקה של תשתיות מולטימדיה במעבדות של חברי סגל.

סיוע למערך האחזקה של הפקולטה, טיפול בתקינותם של המבנים והציוד בפקולטה, סיוע במתן מעטפת לוגיסטית באירועים. ביצוע עבודות שונות בצוות אחזקת בניין בהתאם לדרישות הממונים.

מטרת התפקיד: הובלת תהליכים אסטרטגיים והוצאתם אל הפועל בתיאום עם הדיקן וראש המנהל לקידום, גיוס, קליטה, פיתוח ומחוברות של הסגל האקדמי, לצד ריכוז תחום הרווחה והמחוברות של הסגל המנהלי, חיזוק קשרי אקדמיה- תעשייה ושימור הידע הארגוני.

תחומי אחריות:
פיתוח הסגל האקדמי
1. ריכוז וליווי הדיקן בתהליכי גיוס וקליטת סגל אקדמי
ריכוז פעילות הועדה לאיתור מועמדים.
יצירת חומרי מידע, ערכות קליטה ותוכניות ליווי.
פיתוח והטמעת תהליכי Onboarding לסגל אקדמי חדש.
2. פיתוח וקידום הסגל האקדמי
ריכוז תוכניות לפיתוח אישי ומקצועי של חברי הסגל, לרבות הפקת ימי עיון ותוכניות העשרה.
ליווי הדיקן בתהליכי קידום סגל, לרבות: תיאום ועדות מקצועיות, פנייה לממליצים, הכנת התיק והפצתו לחברי הועדה, טיפול ומעקב שוטף.
הכנת תיקי מועמדים והגשתם לקתדראות, פרסים ומלגות.
זיהוי צרכים ומתן מענה בתחומי קריירה אקדמית, מנהיגות אקדמית ופיתוח מיומנויות.
ייזום והובלת פעילויות לחיזוק תחושת המחוברות והזיקה למוסד.

פיתוח הסגל המנהלי
1. ריכוז וליווי ראש מנהל בתהליכי גיוס וקליטת סגל מנהלי
טיפול בבקשות העסקה, הארכה, סיומי העסקה ותשלומי חד פעמיים
ליווי תהליכי קליטה של סגל חדש- ערכת קליטה, תכנית ליווי והדרכות
2. רווחה וחיזוק מחוברות
תכנון ובנייה של תוכנית רווחה שנתיות.
הפקת אירועי רווחה, ימי גיבוש, טקסים, פעילויות תרבות ופנאי.
פיתוח יוזמות להגברת מעורבות העובדים ותחושת השייכות לארגון.
הפקת תכנים ופרסומים בערוצי התקשורת הפנים-ארגוניים.
קשרי תעשייה ואקדמיה:
תיאום פעילות מערך קשרי התעשייה, לרבות פיתוח קהילות מקצועיות וסיוע לממונה האקדמי.
שותפות בתכנון ויישום תוכניות אסטרטגיות בנושא מוניטין אקדמי.
תיאום וארגון ביקורים בפקולטה (אורחים אקדמיים, תורמים).
ייזום, הפקה ותפעול לוגיסטי של כנסים, מפגשים מקצועיים ואירועים.
מעקב אחר ביצוע משימות ובקרה תקציבית.
הפקת דוחות, סיכומים והמלצות לשיפור.
תיאום פגישות ועבודה אדמיניסטרטיבית לפי צורך.

מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשי הפקולטה, לרבות סגל אקדמי, סגל מנהלי וסטודנטים.
תפעול שוטף וטיפול בתקלות במחשבים, בציוד היקפי, בכיתות הוראה, במעבדות מחשבים ובמערכות מולטימדיה.
התקנה, הגדרה, עדכון ותחזוקה של תחנות עבודה, מערכות הפעלה ותוכנות בהתאם לצורכי המשתמשים.
אבחון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, קישוריות ותקשורת מחשבים.
ביצוע פעולות טכניות מוגדרות במערכות מחשוב ובשירותי תשתית, בהתאם להרשאות, לנהלים ולחלוקת האחריות המאושרת.
סיוע בהכנת סביבות המחשוב לקיום הוראה, מחקר, בחינות ופעילויות אקדמיות.
תיעוד פניות ותקלות, ביצוע בדיקות תקינות ומעקב אחר השלמת הטיפול.
עבודה בתיאום עם גורמי המחשוב המוסמכים בפקולטה ובטכניון.