דרושים גב אקספרט בע"מ

חברה מהמותגים המובילים בעולם הצרכנות מגייסת נציגי/ות שירות ושימור לקוחות
לתפקיד מגוון, משמעותי ומלא סיפוק!
מה מחכה לכם בתפקיד?
מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
טיפול בפניות, תלונות ובקשות תוך מציאת פתרונות יצירתיים
שימור לקוחות ויצירת חוויית שירות חיובית
מתן מידע וייעוץ על מגוון מוצרי החברה
שעות עבודה שפשוט כיף לקום אליהן!
ימים א-ד: 08:45-16:00
יום ה: 08:00-16:00
ללא ימי שישי! איזון מושלם בין עבודה לבית!**
רוצים להיות חלק ממותג בינלאומי מוביל ולסיים את יום העבודה בשעה נוחה?

מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות החברה
אבחון תקלות טכניות ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה מול מערכות מחשוב ו- CRM
תיעוד פניות ומעקב אחר טיפול

מחפשים/ות תפקיד עם אחריות, עבודה במערכות ויכולת להניע תהליכים?
לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה נציג/ת בק אופיס לתפעול ביטוח - מהפקת הפוליסה ועד להשלמת התהליך לקראת מסירת הרכב.
מה בתפקיד:
טיפול בהפקת פוליסות ביטוח לרכב.
בדיקת פרטי לקוחות, רכבים, נהגים ואמצעי תשלום.
עדכון נתונים וביצוע בקרות במערכות.
יצירת קשר עם לקוחות להשלמת מידע ומסמכים.
מעקב אחר הטיפול עד לסגירת כל הפרטים.
מה מחכה לכם/ן:
שכר מעולה+ בונוסים.
תפקיד שמשלב תפעול, שירות ואחריות על תהליך מקצה לקצה.

ניהול שוטף והובלת צוות הנציגים לעמידה ביעדי השירות.
חניכה, הדרכה, שיחות אישיות ומתן משובים.
מעקב אחר ביצועים, בקרות איכות והובלת תהליכי שיפור.
טיפול בפניות מורכבות ובשיחות מנהל.
עבודה מול מרכזי השירות וממשקים פנים-ארגוניים.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ושיפור חוויית הלקוח

יודעים/ות להוביל אנשים, לקבל החלטות ולשמור על סדר גם כשהקצב עולה?
ארגון גדול מגייס אחראי/ת משמרת למוקד המעניק שירות ללקוחות פרטיים ועסקיים.
מה כולל התפקיד:
ניהול שוטף של המשמרת, חלוקת משימות ותעדוף הפעילות.
הובלת הצוות לעמידה ביעדי השירות והאיכות.
ניהול עומסים וטיפול בתקלות בזמן אמת.
ליווי מקצועי של הנציגים וסיוע בטיפול בפניות מורכבות.
טיפול בסידורי עבודה ועבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
משרה מלאה, תנאים מעולים!

לחברה מובילה בענף הרכב, המייצגת מותגים בינלאומיים, דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות ותמיכה בראשון לציון!
הזדמנות להשתלב בתפקיד עם אחריות ניהולית, סביבת עבודה מתקדמת עם תנאים מעולים!
תיאור התפקיד:
ניהול פעילות המשמרת בזמן אמת וחלוקת משימות לנציגים
מעקב אחר זמני מענה, עומסים ועמידה ביעדי השירות
מתן סיוע מקצועי לנציגים וטיפול בפניות מורכבות
תיאום מול מרכזי שירות וגורמים מקצועיים בתחום הרכב
ליווי נציגים חדשים והטמעת תהליכי עבודה
עבודה שוטפת מול מנהל /ת הצוות
מה מחכה לכם/ן:
משרת יום בימים א'-ה' ושישי לסירוגין
משרדים חדשים ומעוצבים בראשון לציון
חדר כושר וחניה חינם
שאטלים מתחנת הרכבת
חדר אוכל עם אפשרות לרכישת ארוחות
תפקיד משמעותי עם אחריות ניהולית בסביבה מקצועית

חברת מוצרי צריכה בינלאומית מובילה מגייסת נציגי/ות חוויית לקוח לתפקיד משמעותי, מגוון ומלא בעשייה.
זו ההזדמנות שלכם/ן להיכנס לעולם של מותגים חזקים ואהובים, להיות בקשר עם לקוחות ולהשמיע את הקול שלהם/ן!
התפקיד כולל:
מתן מענה טלפוני מקצועי ואיכותי ללקוחות בנושאי מידע על מוצרי החברה
טיפול בפניות ובתלונות ומתן ייעוץ צרכני
הקשבה לצורכי הלקוחות ומתן פתרונות מקצועיים
יצירת חוויית שירות חיובית ושמירה על שביעות רצון הלקוחות
למה כדאי להצטרף אלינו:
השתלבות בחברת מוצרי צריכה בינלאומית מובילה
עבודה עם מותגים מוכרים ואהובים
תפקיד שירותי משמעותי עם אפשרות ללמוד ולהתפתח
שעות עבודה נוחות במיוחד: א-ה 16:00-08:45 ה- 16:00-08:00
ללא עבודה בימי שישי!
שלחו קורות חיים והצטרפו למותג בינלאומי מוביל!

אזהרה: המודעה הזו מיועדת רק לטכנאים שלא מפחדים מאתגרים אמיתיים.
אם יש לך ניסיון מוכח כטכנאי/ת דרג א'/ב' או מכונאי/ת מטוסים/מסוקים (כן, גם מדים עובדים כאן מצוין), ואתה מרגיש שהמקום הנוכחי שלך ממצה את עצמו כדאי שתקרא את זה
אנחנו מחפשים מכונאי/ת כטב"מים חדים שיבואו לגעת בטכנולוגיה הכי רגישה ומתקדמת בתעשייה הביטחונית.
מה מחכה לך בשטח?
- עבודה על כטב"מים הכי מתקדמים שיש היום בתעשייה הביטחונית.
- הרכבות והסבות שישפיעו על השטח אמת.
- עבודה עם ספרות טכנית באנגלית עם סטנדרטים שלא מתפשרים על שום פרט.

אם יש לכם/ן תשוקה למתן מענה מעולה ואתם/ן מחפשים/ות מקום עבודה דינמי עם אנרגיות שיטיסו אתכם/ן קדימה - הגעתם/ן למקום הנכון!
חברה מובילה ויציבה מזמינה אתכם/ן להצטרף לצוות מנצח וליהנות מהכשרה מלאה מהיום הראשון, אפשרויות התפתחות ממשיות וסביבת עבודה חמה ותוססת.
התפקיד כולל:
מתן מענה שירותי איכותי ופתרון בעיות בזמן אמת.
ניהול שיחות מגוונות באווירה קצבית ומהנה.
עבודה בצוות מגובש ותומך.
יש לכם/ן רעב להצליח וגישה מעולה לאנשים? שלחו קורות חיים כבר עכשיו והבטיחו את המקום שלכם/ן!

אם את/ה מגיע/ה מעולם התמיכה והחומרה, יודע/ת להניע אנשים ולא מפחד/ת מעבודה מול לקוחות - המקום שלך איתנו.
מה כולל התפקיד:
- הנעת הצוות, תעדוף משימות ובקרה שוטפת אחר עמידה ביעדים.
- אחריות מלאה על תקלות חומרה מורכבות, תשתיות רשת ומערכות הפעלה (Windows).
- ניהול קשר שוטף וישיר מול לקוחות, מתן מענה שירותי גבוה ופתרון בעיות בשטח.
- הובלת תהליכי עבודה חכמים לשיפור רמת השירות הכוללת.