דרושים וואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ

תפקיד התחלתי של מפעיל/ת פקיד/ת ביצוע עם אוריינטציה טכנולוגית, המשמש כתפקיד סיוע ותמיכה טכנולוגית ( Help desk / IT Support) בארגון ממשלתי גדול. העבודה מתבצעת בהתאם לנהלים ורגולציה ממשלתית, זמני תגובה מוגדרים וסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

בפן הטכני, התפקיד כולל טיפול שוטף בתחנות קצה המבוססות על מערכות Windows (גרסאות 711), כולל תקלות חומרה ותוכנה, התקנת תוכנות, ביצוע עדכונים וחיבור ציוד היקפי כגון מדפסות, מסכים, תחנות עגינה וטלפוניה. בנוסף, קיימת עבודה יומיומית מול משתמשי הארגון, הכוללת פתיחת משתמשים, ניהול הרשאות בסיסי בActive Directory, איפוס סיסמאות ושיוך לקבוצות, תוך הקפדה מלאה על נהלי אבטחת מידע.

התפקיד כולל תמיכה במערכות Office וOffice 365, טיפול בתקלות Outlook, עבודה עם Teams, וכן תמיכה במערכות ארגוניות ייעודיות. העבודה מתבצעת הן מרחוק באמצעות השתלטות על עמדות משתמשים, והן בהגעה פיזית לעמדות מחשוב באתרים שונים של הארגון.

מנהל /ת בסיס נתונים ( ( DBA ) )

ארגון ממשלתי מוביל מחפש ( DBA ) מנוסה לניהול, תחזוקה ואופטימיזציה של מערכות מסדי נתונים בסביבה מורכבת ורבת משתמשים.

?? תחומי אחריות:
ניהול ותחזוקת בסיסי נתונים ( SQL server )
טיפול בגיבויים, שחזורים ופתרונות שרידות (HA)
שיפור ביצועים ואופטימיזציה של שאילתות ומערכות
ניהול הרשאות, אבטחת מידע והצפנה
עבודה מול צוותי פיתוח ומתן ייעוץ מקצועי
??? סביבות וטכנולוגיות:
SQL server (חובה)
NoSQL - MongoDB / Elasticsearch (יתרון)
ענן: AWS / Azure / GCP
וירטואליזציה: VMware / Hyper-V
Linux
כלי ניטור: Grafana, Prometheus, Zabbix, Nagios
כלי ביצועים: Query Store, SQL Profiler
אוטומציה: PowerShell / Python / Bash

עבודה היברידית, יומיים מהבית ושלושה במשרד.

לתפקיד מאתגר ודינמי דרוש/ה מדריכ/ת מערכות מידע, להשתלבות בצוות העוסק בהדרכה, הטמעה וליווי משתמשים בעבודה עם מערכות מידע ארגוניות. התפקיד כולל עבודה שוטפת מול משתמשים, זיהוי פערים בתהליכים, כתיבה ועדכון חומרי הדרכה, והובלת תהליכי הטמעה מקצה לקצה בסביבה טכנולוגית מרובת ממשקים.

הטמעה  וליווי פרויקטיים ויישומי תקשורת חדשים ומתקדמים של התחום, כמו פרויקט SDWAN
עבודה בשטח בפריסה ארצית, מול לקוחות פנימיים וספקים חיצוניים
הטמעה, ליווי של גרסאות יצרנים
3 Tier, מתן שירות ותמיכה ללקוחות הארגון
עבודה פרואקטיבית לניהול תעבורת תקשורת איכותית ושרידות גבוהה מאוד של רשתות הארגון
תחזוקת פתרונות ויישומים קיימים בסביבות השונות
הגדרות ושינויים במערכות

אפיון מערכות מקצה לקצה, כולל כתיבת מסמכי אפיון לתהליכים עסקיים
איסוף דרישות וניתוח צרכים משלב הייזום ועד אפיון מפורט
כתיבת Use Cases ועבודה עם מערכות ניהול דרישות
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, בדיקות ו- UX
עבודה עצמאית תוך תיאום עם גורמים שונים בארגון
ניהול משימות במקביל, עמידה בלוחות זמנים ויעדים

אחריות על יישום פתרונות ענן בארגון כולל טיפול ותפעול בעיות ייחודיות בעלות מורכבות גבוהה ויישום ארכיטקטורת ענן מותאמת לארגון

אפיון מערכות מקצה לקצה, כולל כתיבת מסמכי אפיון לתהליכים עסקיים
איסוף דרישות וניתוח צרכים מול גורמים עסקיים
כתיבת Use Cases ועבודה עם מערכות ניהול דרישות
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, בדיקות ו- UX
ליווי תהליכים משלב הייזום ועד אפיון מפורט והטמעה
עבודה עצמאית בשילוב שיתוף פעולה עם ממשקים פנים-ארגוניים
ניהול משימות במקביל, עמידה בלוחות זמנים ויעדים

לחברה גדולה באזור המרכז דרוש.ה איש.ת Help desk!

תיאור התפקיד:
- מתן מענה ותמיכה טכנית במערכות מחשוב
- טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
- מתן מענה פנים ארגוני לעובדי החברה
- השתלטות מרחוק; תמיכה טלפונית ותמיכה פרונטלית
- התקנת ציוד קצה

אפשרות לעבודה היברידית!

המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

שנתיים ניסיון חובה

התפקיד כולל אפיון תהליכים עסקיים מורכבים, עבודה שוטפת מול משתמשים עסקיים וצוותי פיתוח, וליווי פרויקטים מקצה לקצה בסביבת salesforce.
נדרשת יכולת כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים ברמה גבוהה, לצד היכרות עם התאמות, אינטגרציות ויישום Best Practices.
העבודה כוללת ממשקים רבים ודורשת יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות בסביבה דינאמית.