קבוצת Aman מגייסת מדריך /ה ומטמיע/ה
במסגרת התפקיד:
גיבוש חוויית למידה והטמעה למשתמשי קצה ולגורמי תמיכה - משלב האפיון ועד העלייה לאוויר
הפקה והכנת חומרי הדרכה והטמעה חדשניים, כולל מצגות אינטראקטיביות, מדריכים דיגיטליים, סרטוני הדרכה קצרים, חומרים חזותיים ודיוורים
הובלת קמפיינים, הדרכות, הטמעות והכשרות למשתמשים חדשים ולגרסאות חדשות, לרבות הדרכות למרכזי תמיכה
ניהול, עריכה ועדכון תוכן אודות המערכות באמצעי ההנגשה השונים של הארגון, כולל בחינת עדכניות התוכן ועדכונים שוטפים
תכלול וניהול כלל התקשורת והדיוור למשתמשי המערכות בתוך הארגון ומחוצה לו
עבודה שוטפת במערכת ניהול קריאות שירות, עמידה ביעדי SLA ותיעוד שוטף של הפעילות
דרישות:
ניסיון נדרש- ניסיון מעל 3 שנים
ניסיון בעבודה עם תוכנות להכנת ועריכת סרטוני הדרכה קצרים כגון: Camtasia, Premiere, After Effects, Clipchamp או כל כלי מקביל.
ניסיון מקצועי של שנה אחת בהכנת חומרי הדרכה דיגיטליים לרבות עיצוב מצגות, מדריכים או תכני למידה דיגיטליים.
ניסיון במערכות עיצוב כגון:Photoshop/ Illustrator/ Figma/Canva.
ניסיון עם כלי AI חדשניים בתחום העיצוב, הווידאו או יצירת תוכן
הצגת תיק עבודות בציון 70 לפחות, הכולל עבודות בתחומי הדרכה, מצגות, סרטונים או חוויית משתמש המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
