דרושים קלינגר משה סוכנות לביטוח

לחברה בתחום הרכב דרוש/ה רפרנט/ית תיקי לקוחות!
תפקיד שמשלב שירות, בקרה ופיתוח עסקי מול סוכני ביטוח ולקוחות קצה, בכפיפות לסמנכ"ל המכירות ועם עמלות ללא תקרה!

תיאור התפקיד:
- מתן שירות ומענה לסוכני הביטוח.
- מתן שירות ומענה ללקוחות הקצה.
- ביצוע בקרות שוטפות על תקינות הפעילות.
- ווידוא שביעות רצון הלקוח מכלל התהליך.
- פנייה טלפונית יזומה לסוכני ביטוח חדשים - חיבורם ורתימתם לפעילות הרשת והגדלת היקף העבודה.

שכר ותנאים:
- שכר בסיס 9,000 + עמלות - ללא תקרת עמלות! ככל שמביאים יותר, העמלה גבוהה יותר.
- משרה מלאה: א'-ה', 08:00-17:00 - עם גמישות.
- עבודה במשרדי החברה בחולון, בכפיפות לסמנכ"ל המכירות.
- מיקום: חולון

חתם/ת רכב ודירה
מיקום: חולון

לחברה מהממת בתחום הביטוח האלמנטרי, המספקת פתרונות ביטוח בתחומי רכב, דירה ורכוש דרוש/ה חתם/ת
משרה מלאה, תנאים ושכר מעולים!

טיפול בתביעות לפוליסה וצדי ג' בתחום רכב והדירה.
ניהול תביעות תוך מעקב, בקרה ועמידה בזמני טיפול.
מענה לטלפונים של מבוטחים וסוכני החברה.
תמיכה מקצועית לנציגי המוקד.

תיאור התפקיד:
אנו מחפשים מנהל /ת מוביל/ה ומנוסה לקבלת אחריות כוללת על פעילות מחלקת תביעות רכב ודירה.
התפקיד משלב הובלה מקצועית של תהליכי התביעות לצד ניהול תפעולי מלא של הפעילות, עמידה במדדי איכות ושירות, והנעת העובדים להצלחה.
תחומי אחריות:
ניהול המוקד והצוות: הובלה שוטפת של הצוות, ניהול עומסי העבודה, מעקב אחר עמידה ביעדים, שמירה על איכות השירות ועמידה בנוהלי העבודה.
אחריות מקצועית: הובלה מקצועית של תהליך התביעה בתחומי רכב ודירה, טיפול במקרים מורכבים וחריגים, ועבודה בהתאם להנחיות הרגולציה וחברת הביטוח.
עבודה מול ממשקים : שיתוף פעולה שוטף מול חברת הביטוח, שמאים, מוסכים וגורמים פנים-ארגוניים.
שיפור ותהליכים: ניתוח נתונים, הפקת דוחות ניהוליים, זיהוי צווארי בקבוק והובלת יוזמות לשיפור חווית הלקוח וייעול העבודה.