דרושים סנפיר תוכנה וייעוץ

אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה טכנולוגי/ת להצטרפות לצוות התמיכה האפליקטיבית בפעילות המוצר שלנו.
התפקיד מהווה את קו ההגנה הראשון (Tier 1) במתן מענה ללקוחות החברה ותמיכה בפועל במשתמשי הקצה בנוגע לתקלות, שאלות וליווי בשימוש במוצרי התוכנה שלנו
בבית הלקוח/משרדי החברה תוך שילוב בין הבנה עסקית ליכולות טכניות גבוהות.

תחומי אחריות:
- מתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית למשתמשי המערכת (לקוחות חיצוניים).
- אבחון, חקירה ופתרון תקלות ברמת ה data והאפליקציה.
- ניתוב תקלות מורכבות לצוותי Tier 2 ופיתוח תוך מעקב עד לפתרון המלא.
- ביצוע שאילתות ובניית דו"חות במערכת לצורך שליפת מידע וניתוח תקלות.
- הדרכת משתמשים חדשים וקיימים על פיצ'רים במערכת.
- ליווי והטמעת גרסאות חדשות, עדכוני תוכנה ותהליכים עסקיים במוצר מול הלקוח.
- כתיבת תיעוד טכני ומדריכים למשתמש (לשימור ידע)

לארגון מוביל בתחום הבריאות דרוש/ה רפרנט/ית מיישם /ת להצטרפות לצוות מקצועי ודינמי.
?? תיאור התפקיד:
יישום וקסטומיזציה של מערכות מידע
טיפול בתקלות ובבקשות שוטפות של משתמשים
עבודה ישירה מול לקוחות - איסוף דרישות ואפיון צרכים
הדרכה והטמעת מערכות למשתמשים
ליווי תהליכי הטמעה בהתאם לתוכנית עבודה

לחברה מובילה בתחום הפארמה דרוש/ה מיישמ/ת Priority, להשתלבות בצוות מערכות מידע בעמק חפר

התפקיד משלב אחריות על יישום, פיתוח ותמיכה במערכת Priority, תוך הובלת תהליכים חוצי ארגון וסיוע למשתמשים בשטח.
במסגרת התפקיד:

שיפור והטמעת תהליכי עבודה במערכת Priority
אפיון ופיתוח תהליכים חדשים בהתאם לצורכי הארגון
מתן מענה ותמיכה למשתמשי המערכת
ביצוע בדיקות, תיעוד והדרכות לעובדי החברה

לארגון גדול ומוביל דרוש/ה מיישם /ת SAP מנוסה לעבודה משמעותית בתחום הפיננסי.
התפקיד כולל השתלבות בצוות מקצועי העוסק בתהליכים עסקיים מורכבים במערכת SAP, בדגש על פיתוח תהליכי חישוב עמלות ותגמולים על בסיס נתוני שירותים.

העבודה מתבצעת בסביבה טכנולוגית מתקדמת המשלבת חדשנות, פיתוח מקצועי ושימוש בכלים מעולמות הבינה המלאכותית לייעול תהליכים והגברת פרודוקטיביות.

תחומי אחריות
אפיון תהליכים ויישום כולל קסטומיזציה במודול SAP ICM / FI
יישום ותחזוקה שוטפת במודול
ביצוע בדיקות QA לתוכניות, תהליכים וממשקים
תמיכה במשתמשים ומתן פתרונות לתקלות ולתהליכים שוטפים
כתיבת תיעוד מקצועי ותחזוקת ממשקי SAP
עבודה מול ממשקים עסקיים וטכנולוגיים, לרבות צוותי פיתוח ו-BW

לארגון ממשלתי גדול ומוביל טכנולוגית בירושלים דרוש/ה מנהל /ת בקרה ושירות לתפקיד בכיר באשכול הSRE ביחידת הטכנולוגיות והסייבר של הארגון.
התפקיד כולל הובלה וניהול של מחלקת הבקרה והשירות, האחראית על אספקת שירות איכותי, מקצועי ויעיל ללקוחות הארגון, בהתאם להסכמי רמת שירות (SLA).
המחלקה כוללת את מוקד הNOC, מוקד התמיכה ותחום ITBP, ומהווה גורם מרכזי בליווי מחזור החיים של שירותים ומוצרים טכנולוגיים - משלב התכנון ועד התמיכה השוטפת.
עבודה במודל היברידי!
במסגרת התפקיד:
ניהול והובלת מספר צוותים ומנהלים ( NOC, מוקד תמיכה, ITBP).
אחריות על תהליכי שירות ותמיכה מקצה לקצה, כולל טיפול בתקלות ובקשות שירות.
הגדרה, מדידה ושיפור מתמיד של מדדי שירות (SLA/KPI).
הובלת תהליכי בקרה, שיפור איכות השירות וייעול תהליכי עבודה חוצי ארגון.
ניהול פרויקטים טכנולוגיים ושירותיים מורכבים.
עבודה מול מגוון ממשקים ארגוניים והבטחת שביעות רצון לקוחות.

לחברת פמילי אופיס בתחום הייעוץ הפיננסי דרוש/ה Account manager
במסגרת התפקיד: ניהול תיקי לקוחות, התנהלות ישירה מול לקוחות החברה לרבות פגישות חודשיות, הכנת דוחות חודשיים עבור לקוחות החברה, סקירה וניתוח של השקעות הלקוח ונכסיו, התנהלות מול בנקים, יועצים ומנהלי השקעות בארץ ובחו"ל ועוד.

*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד*

מגידו, חברת הייזום והביצוע מקבוצת אאורה, קבוצת הנדל"ן למגורים הגדולה בישראל, מגייסת מנהל /ת רשת מנוסה ומקצועי למחלקת מערכות מידע בהובלת תחום התשתיות. אחריות על ניהול, תחזוקה ופיתוח של רשת המחשבים, תקשורת, שרתי החברה, סוויצ'ים, מתגים, וחומת האש הארגונית של החברה.
מדובר בתפקיד ניהולי המשלב עבודת HANDS ON.
התפקיד כולל:
o ניהול רשת המחשבים של החברה
o אחריות על התקשורת הארגונית במטה ובסניפים
o ניהול הגיבויים
o ניהול ספקים מטרציוני
o ניהול סיסטם אפליקציות הSAAS
o ניהול 365 AD AZURE
o ניהול מרכז התמיכה
o אחריות על הSPO

לחברה קמעונאית יציבה ומובילה דרוש/ה מיישם - CO / FI SAP להצטרפות לצוות במחלקת מערכות מידע.
יישום, הטמעה ותחזוקה של מודול SAP FI/CO, ניהול תהליכים פיננסיים מקצה לקצה והטמעת שיפורים תהליכיים קסטומיזציה של מודל FI/CO.

טיפול בתקלות, ניתוח תהליכים ומתן פתרונות, השתתפות בפרויקטים, שדרוגים ועדכוני גרסה, הכנת מסמכי אפיון, בדיקות וליווי המשתמשים, הדרכה ותמיכה במשתמשים השונים.

אין עבודה הברידית, לא על קו רכבת.

יישום והטמעה של טפסים דיגיטליים ומכתבים במערכת Low-Code.
בניית לוגיקות, חוקים עסקיים וזרימות עבודה במערכת.
עבודה מול גורמים עסקיים להבנת צרכים ותרגומם ליישום טכני.
ביצוע בדיקות, תיקונים וליווי תהליכים עד Production.
תמיכה ושיפור תהליכים קיימים בהתאם לדרישות רגולציה וצרכים עסקיים.
עבודה שוטפת מול צוותי IT, ספקים וגורמים טכנולוגיים.