דרושים סלקום

אחריות מקצה לקצה על צמיחה והגדלת הכנסות מלקוחות פרטיים, באמצעות הובלת מהלכים שיווקיים ותמחוריים מבוססי דאטה, ניתוח ביצועים וזרמי הכנסות חוזרות (Recurring), והפקת תובנות עסקיות המשפיעות על רווחיות, יעדי הכנסות והחלטות שיווקיות אסטרטגיות.
התפקיד משלב הובלה שיווקית ועסקית יחד עם עומק אנליטי, ועבודה שוטפת מול ממשקים חוצי ארגון. הובלה שיווקית והגדלת הכנסות.
אחריות כוללת על הגדלת הכנסות וערך חיי לקוח (LTV) מלקוחות פרטיים קיימים.
ייזום, תכנון והובלה של מהלכים שיווקיים, מבצעים והרחבות קטגוריה (כולל הגדלת מכר דור 5).
עבודה שוטפת עם ממשקים רבים: שיווק, כלכלה, BI, מוצר, שירות, תפעול, הנדסה, מערכות מידע, פרסום, משפטי וכספים.
תמחור והצעות ערך.
אחריות על ניהול Pricing והגדרת הצעות ערך ומודלי תמחור.
בחינת אפקטיביות תמחורית והשפעת מהלכים על הכנסות ורווחיות.
חיבור בין אסטרטגיית מוצר, צרכי לקוח ויעדים עסקיים.
עבודה שוטפת מול אגף הכלכלה בניהול ביצועים והערכת כדאיות מהלכים.

אנחנו מרחיבים את המשפחה ומצרפים אלינו מראיין/ת טלפוני/ת
מה התפקיד כולל?
מיון ואיתור קו"ח למשרות הפתוחות בחברה.
ביצוע ראיונות טלפוניים, זימון מועמדים וכתיבת חוות דעת.
עדכון נתונים במערכות הגיוס ובדוחות אקסל.
עמידה ביעדי גיוס.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים.

למה כדאי לעבוד אתנו?
כי אנחנו אחד המקומות הכי טובים בארץ ללמוד את עולם הגיוס,
כי האנשים שעובדים איתם מדהימים אחד אחת,
כי התנאים מעולים, האתגרים גדולים ואנחנו קמים בבוקר עם חיוך (:

נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח

תפקיד שטח עצמאי הכולל גיוס לקוחות עסקיים חדשים בדגש על עולם הסלולר.
בחינה של צרכי הלקוח ומתן פתרונות תקשורת כוללים תוך עמידה ביעדים חודשיים.
מתן דגש על איכות מכר גבוהה תוך שמירה על שביעות רצון של הלקוח במהלך המכירה ולאחריה (התפקיד אינו כולל ניהול תיק לקוח), יכולת ניהול מו"מ מורכב מול ארגונים גדולים במשק.
אצלנו תקבלו כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.

מכירות זורמות לך בדם?
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? מקומך אתנו!
סלקום מגייסת מנהל /ת מרכז שירות מזרח ירושלים
התפקיד כולל ניהול והנעת העובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
אחריות על תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח ונשמח להכיר!

ניהול השיווק של העולם הקווי של סלקום (מוצרי אינטרנט, סיבים, מב"ל וסלקום TV)
הובלת צוות של מנהלי שיווק.
התוויה וניהול האסטרטגיה השיווקית לגיוס לקוחות חדשים, ניהול הביקושים גיבוש ויישום תכניות עבודה שנתיות ורב שנתיות.
ניהול שוטף של ההכנסות וניהול ARPU לקוחות חדשים.
אחריות על עמידה ביעדי החברה לרבות הגברת הכנסות, נתחי שוק.
ניתוח מגמות בשוק התקשורת בארץ ובעולם והתאמת פתרונות שיווקיים בהתאם.
ניתוח ביצועים ומגמות במטרה לשיפור תמידי בתוצאות.
איתור והובלה קצה לקצה של שיתופי פעולה מסחריים לטובת עמידה ביעדי גיוס והכנסות.
יכולות אנליטית גבוהות מאוד עם ראש עסקי מסחרי.
קביעת אסטרטגיית תמחור- בניית תכניות מדף, מבצעים, כלי ומכירה, מבצעי מכר ומהלכי הגברת הכנסות.
בניית תקציב הכנסות שנתי.
עבודה מול גורמי פיתוח והנדסה להטמעת שירותים חדשניים ומתקדמים.
הובלה וניהול פעילויות ופרויקטים חוצי חברה עם עבודה מול ממשקים מרובים, כולל בניית תהליכים תומכים.

ליחידת אינטגרציה מובילה, דרוש/ה מת"ל אינטגרציה לתפקיד בעל השפעה טכנולוגית ועסקית רחבה, הכולל הובלת פתרונות אינטגרציה ללקוחות עסקיים.
התפקיד משלב אחריות מכרתית טכנולוגית מקיפה, אפיון והובלה של פתרונות אינטגרציה רוחביים בעולמות Networking, system ו- Security לצד עבודה שוטפת עם מומחי טכנולוגיה, ארכיטקטים, מנהלי פרויקטים ומערכי תפעול ושירות.
תחומי אחריות
ניהול ופיתוח תיקי לקוחות עסקיים, הגדלת פעילות והובלת הזדמנויות טכנולוגיות משמעותיות.
גיוס לקוחות חדשים (Hunter), ובניית Pipeline איכותי, תוך הובלת תהליכי מכירה מורכבים.
אפיון דרישות בעולמות Security, Networking ו system והובלת תהליכי Pre Sale מול מומחי אינטגרציה וארכיטקטים.
הובלת תהליכי מכירה End to End: ייזום, אפיון פתרון, בניית הצעות, מכרזים וסגירת עסקאות.
עבודה מול יצרנים וספקים מהמובילים בשוק ושותפות טכנולוגית בהטמעת פתרונות.
שיתוף פעולה מלא עם צוותי פרויקטים, הנדסה ושירות להבטחת יישום מקצועי ואיכותי.

מתן מענה מקצועי (פתרון תקלות) בעולם הסלולר ללקוחות במרכז השרות.
עמידה ביעדים.
מתן תמיכה/מענה מקצועי ועבודת ממשקים מול נציגי השרות, מנהלי המכירות ומנהל/ת המרכז.
גורם מקשר בין מרכז השרות למעבדה המרכזית בכל נושא שלא נפתר במרכז השרות.
גיבוי במרכזים סמוכים לפי צרכי האזור והגעה למעבדה המרכזית לצרכי רענונים מקצועיים.
עבודה עם עולם המלאי במרכז השרות הכוללת טיפול שוטף במלאי הטכני, אחריות ורצינות בכל הקשור לאמינות המלאי, לרבות הטמעת הידע והתהליכיים הלוגיסטיים במעבדה.
אחריות על תהליכי מלאי שירות ומכר מול היחידה.
תיהנו ממענק בסך כולל של: 10,000 ש"ח! (ברוטו).
המענק ישולם בשתי פעימות, 5,000 ש"ח לאחר 6 חודשי עבודה בפועל ו-5,000 ש"ח נוספים, לאחר שנת עבודה מלאה, ממועד תחילת העבודה.
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.

טיפול בק אופיס בהזמנות הנייח.
הקלדת הזמנות במערכת ובקרתן.
איקטוב מנויים ושרותי ISP, מפעילים בינלאומיים וכיו"ב.
התנהלות מול ממשקים בחברה: הנדסה, שיווק, מת"לים ועוד.

גיבוש והובלת אסטרטגיית הAI הארגונית בהתאם ליעדים העסקיים:
זיהוי, הגדרה והובלה של Use Cases מבוססי AI, משלב הרעיון ועד הטמעה מלאה.
בחינה, בחירה והטמעה של פתרונות Conversational AI, אוטומציה ו-AI יישומי.
עבודה שוטפת עם צוותי Data Science על יישום מודלים מתקדמים (כולל(LLMs
ניהול תכניות, פרויקטים ומוצרים מורכבים:
ניהול והובלת תכניות ופרויקטים טכנולוגיים בקנה מידה ארגוני.
אחריות מלאה על Roadmap, תעדוף, Delivery ולוחות זמנים.
כתיבה והובלת אפיונים פונקציונליים וטכניים למערכות מידע.
הבטחת הטמעה מוצלחת ושימוש אפקטיבי בפתרונות בארגון.

ניהול ממשקים ועבודה חוצת ארגון:
הובלת עבודה שוטפת עם צוותי Engineering, Data, IT, UX/UI, Marketing ו-Operations;
תיאום וניהול Stakeholders מרובים, כולל הנהלה בכירה ו-C-Level;
תרגום צרכים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים ישימים.

ניהול והובלת צוותים:
ניהול והובלת צוותים רב תחומיים, מקצועית וניהולית:
הנעת צוותים לעמידה ביעדים, תוך עבודה בסביבה דינמית ומשתנה.
מדידה, ערך עסקי ובקרה:
הגדרה, מדידה ומעקב אחר KPIs וROI ליוזמות AI וטכנולוגיה:
הצגת תובנות, סטטוס והמלצות מבוססות דאטה להנהלה.
הובלת שינוי והטמעה ארגונית.
הובלת תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית ושינויים ארגוניים רחבי היקף.
ניהול תהליכי שינוי והטמעה, כולל הטמעת שיטות עבודה חדשות בארגון

הזדמנות להוביל, להשפיע ולצמוח בעולם השירות הטכני.
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות איכותי/ת ומוביל/ה, עם תשוקה לאנשים ולעולמות השירות והטכנולוגיה, להצטרפות למוקד טכני סלולר בצמיחה מתמדת.
מה כולל התפקיד?
ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים.
ניהול צוות טכני סלולר.
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל /ת מוביל/ה.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל /ת.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות.
חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.
הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש"א, שכר, רווחה).
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.

מרגיש/ה שזה מתאים?
נשמח להכיר - זה הזמן להגיש מועמדות!