דרושים סלקום

סלקום מגייסת נציג/ת מכירות טלפוני לעסקים
ואת/ה נהנה/נהנית ממענק בסך 10,000 ש"ח ב2 פעימות: 5,000 לאחר חצי שנה ו 5,000 לאחר שנה.
התפקיד כולל שיחות יוצאות ללקוחות פוטנציאליים, מעקב אחר לידים, בחינה של צרכי לקוח ומתן פתרונות תקשורת סלולר (נייד) /תקשורת קווית (נייח) תוך עמידה ביעדי מכר חודשיים.
הובלת תהליך המכירה מקצה לקצה לרבות איפיון צרכי לקוח, ליווי מקצועי ובניית הצעות מחיר.
פגישות טלפוניות/ מקוונות עם מגוון רחב של לקוחות, בניית קשר אישי המבוסס על אמון וקידום עסקאות.
אצלנו תיהנו מהליך גיוס מהיר, אישי ונוח.
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון, סיבוס, מתנות בחגים ובימי הולדת, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
מיקום המשרה: חיפה/ נתניה
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!

*המענק למשרה בהתאם להסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוקה מס כדין.

אוהב/ת להפיק תובנות ממספרים?
לאגף השיווק בקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל /ת שיווק הגברת הכנסות אינטרנט ו- TV.
התפקיד כולל ניתוח, מדידה ובקרה של הפעילות העסקית ואחריות על עמידה ביעדים והכנסות.
ניהול הכנסות, ייזום ותמחור שירותים ותוכניות ללקוחות חדשים וקיימים.
ניהול לקוחות בשלבים השונים - גיוס, שימור ונטישה תוך הסתכלות על פריזמת הגברת הכנסות וצמצום הוצאות.
הובלת פרויקטים שיווקיים חוצי חברה על כל שלביהם והובלה מול ממשקים רבים בחברה.
בניית תהליכי הצטרפות אונליין להגדלת מכר ושירותים בדיגיטל.
בניית תכנית שיווקית שנתית להגברת הכנסות והוצאה לפועל.
ייזום שת"פים לחיזוק וקידום מהלכים.

סלקום מגייסת מחסנאי/ת מחסן הפצה
ואתם נהנים ממענק בסך 3,000 ב2 פעימות: 1,500 שח לאחר חצי שנה ו 1,500 ש"ח נוספים לאחר שנה.
התפקיד כולל ביצוע ספירות מלאי.
מתן שירות לממשקים שונים בארגון.
ביצוע משימות שונות כפי שהוגדו ע"י מנהל המחסן.
ליקוט מלאי, אריזות וניפוק מלאי.
זמינות למשמרות ערב.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ.

הגיע הזמן להתקדם? בוער בך להוביל?
סלקום מגייסת מנהל /ת צוות מוקד נתניה
התפקיד כולל ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים.
ניהול צוות טכני סלולר.
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל /ת מוביל/ה.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל /ת.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות.
חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.
הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש"א, שכר, רווחה).
אצלנו תיהנו מקליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון, כרטיס סיבוס, מתנות בחגים וימי הולדת, כלים להתפתחות מקצועית ואישית, שירותי תקשורת וטלוויזיה במחירים מיוחדים, אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר (:

אנחנו מזמינים אותך לשלוט!
סלקום מגייסת אחראי/ת שילוח משל"ט
ואתם נהנים ממענק בסך 10,000 שיינתן ב6 פעימות:
1,500 בוותק של 3 חודשים, 1,000 בוותק של 4 חודשים, 1,000 בוותק של 5 חודשים
1,500 בוותק של חצי שנה ו 5,000 ש"ח בוותק של שנה
התפקיד כולל מתן מענה מלא ושירותי לטכנאים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה במשל"ט.
שליטה און ליין בכל פעילות הטכנאים בשטח, ניהול יום העבודה של הטכנאי.
עמידה ביעדים אישיים.
הפעלת שיקול דעת והוצאת שיחה טלפונית בפניות מורכבות (על פי הצורך).
הצפת בעיות וקשיים, תוך מציאת פתרונות בהתאם ללו"ז הטכנאי.
הפעלת ממשקים בכירים לקבלת מענה המקדם טיפול בלקוח ובטכנאי.
ביצוע שיחות עם לקוחות בכל הקשור לעולמות הטכנאים: הקדמות, איחורים..
אצלנו תיהנו מהליך גיוס מהיר, אישי ונוח,
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
סיבוס, מתנות בחגים ובימי הולדת
כלים להתפתחות וקידום מקצועי
נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!

בעל/ת ניסיון כמנהל/ת קטגוריה? מחפש/ת את השלב הבא בקריירה?
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת שיווק הגברת הכנסות אינטרנט ו- TV לאגף השיווק.
התפקיד כולל ניתוח, מדידה ובקרה של הפעילות העסקית ואחריות על עמידה ביעדים והכנסות.
ניהול הכנסות, ייזום ותמחור שירותים ותוכניות ללקוחות חדשים וקיימים.
ניהול לקוחות בשלבים השונים - גיוס, שימור ונטישה תוך הסתכלות על פריזמת הגברת הכנסות וצמצום הוצאות.
הובלת פרויקטים שיווקיים חוצי חברה על כל שלביהם והובלה מול ממשקים רבים בחברה.
בניית תהליכי הצטרפות אונליין להגדלת מכר ושירותים בדיגיטל.
בניית תכנית שיווקית שנתית להגברת הכנסות והוצאה לפועל.
ייזום שת"פים לחיזוק וקידום מהלכים.

יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? מקומך אתנו!
סלקום מגייסת מנהל /ת מרכז שירות לרהט
התפקיד כולל ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ

סלקום מגייסת קניין/ת רכש
התפקיד כולל ניהול, הנעה והובלה של עסקאות רכש בתחומי רכש מערכות מידע (חומרה ותוכנה) ורכש הנדסי / טכנולוגי.
ניהול מכלול ההתקשרות עם ספקים, לרבות: ביצוע חקר שוק, איתור ספקים, ניהול מכרזים, ביצוע מו"מ וסגירת תנאי עסקאות וחוזים.
אחריות על רכש בהיקף עסקאות שנתי של מאות מיליוני.
הובלת תהליכי מו"מ, סגירת חוזים מול חברות, יצרנים, מפיצים ואינטגרטורים מרכזיים בארץ ובחו"ל.
עמידה ביעדי חיסכון, איכות וזמני אספקה.
יצירת ממשק עבודה שוטף, פורה ואיכותי עם ממשקים שונים בחברה ועבודה מול דרגים בכירים.
תפעול מערכת הרכש ב- SAP.

אנחנו מזמינים אותך לשלוט!
סלקום מגייסת מומחה/ית משל"ט טכנאים
ואתם נהנים ממענק בסך 10,000 שיינתן ב6 פעימות:
1,500 בוותק של 3 חודשים, 1,000 בוותק של 4 חודשים, 1,000 בוותק של 5 חודשים
1,500 בוותק של חצי שנה ו-5,000 בוותק של שנה
התפקיד כולל מתן מענה לטכנאים בנושאים בהם לא הצליחו הנציגים לתת מענה.
ביצוע אסקלציה למנהלי צוותים ומנהלי פעילות.
מתן מענה מקצועי לנציגים במוקד.
מתן שירות איכותי מצוין ללקוחות וממשקים פנימיים בחברה.
ביצוע שיחות עם לקוחות בנושאי שירות/תמיכה.
עבודה בשיתוף פעולה עם מנהל התמיכה לפני הפעלה.
הצפת קשיים וצרכים מקצועיים למנהל התמיכה לפני הפעלה.
עמידה ביעדים אישיים.
הפעלת ממשקים בכירים לקבלת מענה המקדם טיפול בלקוח ובטכנאי.
אצלנו תיהנו מהליך גיוס מהיר, אישי ונוח,
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
סיבוס, מתנות בחגים ובימי הולדת
כלים להתפתחות וקידום מקצועי
נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!

קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת תחום מדיניות השירות
בניה, הובלה והטמעה של תפיסת ומדיניות השירות באגף שרות לקוחות.
פיתוח והגדרת יעדי השירות והמדיניות, בחינה מתמדת של מדדי שירות ואיכות חדשים, אחריות על היישום וההטמעה.
הגדרת תהליכי השירות ותרגומם לדרישה עסקית מול הממשקים הרלוונטיים.
ייזום, בניה והובלת פרויקטים חוצי חברה לשיפור ביצועים והעלאת אפקטיביות תפעולית, לשיפור חווית הלקוח ואיכות השירות.
ניהול ממשק העבודה מול מערכות מידע בעולם הפיתוחים לתהליכי השרות באגף.
ניהול הפן השירותי במהלכים שיווקיים, ייצוג הלקוח ונותני השירות משלב התכנון ועד שלב ההשקה.
אחריות על מערכת ניהול הידע, פיתוח והפעלת תוכנית להגברת ההטמעה ויישום פעולות שיפור תוך מתן מענה לצרכים המשתנים.
בקרה על אפקטיביות תהליכי שירות, ניתוחי סקרים, הצפת כשלי שירות ובניית תוכניות עבודה לשיפור השירות, בקרה על עמידה ביעדי שירות.
הטמעת תפיסת השירות והעמקת הקשר עם הלקוח- יוזמת שינויים במדיניות השירות, עידוד מצוינות בשירות.