דרושים סלקום

קבוצת סלקום מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית טלפונית ללקוחות העסקיים של החברה במוצרי אינטרנט, דואר אלקטרוני, תשתיות, אבטחת מידע ומרכזיות ענן, כמו כן תקלות בעולמות הסנטריקס, שו"ס, ISP ועוד.
למתאימים/ות תותאם תכנית למידה והתפתחות מקצועית- בהתאמה אישית.
המוקד נמצא בחיפה ופעיל 24/7, 364 ימים בשנה.
העבודה במשמרות בימים ראשון עד שבת.
תתאפשר גמישות באחוזי המשרה (מינימום 4 משמרות בשבוע).
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ

מחפשים תפקיד מעניין עם השפעה אמיתית על חווית הלקוח? הצטרפו אלינו!
סלקום מגייסת נציג/ה תמיכה לפני הפעלה
במסגרת התפקיד תיתנו מענה לטכנאים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה במשל"ט.
ותטפלו בפניות של לקוחות בנושאי שירות ושימור ביום ביקור הטכנאי.
עמידה ביעדים אישיים ותמריצים חודשיים.
ביצוע שיחות עם לקוחות בכל הקשור לעולמות הטכנאים.
שעות פעילות: א'-ה' 08:00-18:00 עבודה במשמרות + שישי לסירוגין 08:00-13:00
למה כדאי לך להצטרף אלינו?
אצלנו תיהנו מהליך גיוס אישי קצר ונוח,
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון
כלים להתפתחות וקידום מקצועי,
ארוחות מסובסדות, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם /ן אוהבים /ות.
נשמח להכיר, שלחו קו"ח!

סלקום מגייסת נציג/ת תיקי לקוחות טלפוני לאגף לקוחות עסקיים.
ואת/ה נהנה/נהנית ממענק בסך 10,000 ש"ח ב2 פעימות: 5,000 לאחר חצי שנה ו 5,000 לאחר שנה.
התפקיד כולל ניהול תיקי לקוחות (טלפוני) קיימים בעולמות התקשורת הקווית, הנייד והנייח (אבטחת מידע ותקשורת נתונים).
עמידה ביעדים החודשיים.
השבחה של התיק - ביצוע מכר של נייד/נייח/ אינטרנט /תקשורת קווית.
מניעת נטישה.
שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה לכל אורך הדרך.
למה כדאי לך להצטרף אלינו?
אצלנו תיהנו מהליך גיוס אישי קצר ונוח,
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון
כלים להתפתחות וקידום מקצועי,
ארוחות מסובסדות, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם /ן אוהבים /ות.
אז אם את/ה מוכן/ה לשלב הבא בקריירה, מחפש/ת להתפתח מקצועית וליהנות מתפקיד משמעותי?
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!
*המענק למשרה בהתאם להסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוקה מס כדין.

סלקום מגייסת נציג/ת מכירות טלפוני לעסקים
ואת/ה נהנה/נהנית ממענק בסך 10,000 ש"ח ב2 פעימות: 5,000 לאחר חצי שנה ו 5,000 לאחר שנה.
התפקיד כולל שיחות יוצאות ללקוחות פוטנציאליים, מעקב אחר לידים, בחינה של צרכי לקוח ומתן פתרונות תקשורת סלולר (נייד) /תקשורת קווית (נייח) תוך עמידה ביעדי מכר חודשיים.
הובלת תהליך המכירה מקצה לקצה לרבות איפיון צרכי לקוח, ליווי מקצועי ובניית הצעות מחיר.
פגישות טלפוניות/ מקוונות עם מגוון רחב של לקוחות, בניית קשר אישי המבוסס על אמון וקידום עסקאות.
אצלנו תיהנו מהליך גיוס מהיר, אישי ונוח.
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון
סיבוס, מתנות בחגים ובימי הולדת,
שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
מיקום המשרה: חיפה/ נתניה
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!

*המענק למשרה בהתאם להסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוקה מס כדין.

אנחנו מזמינים אתכם לשלוט!
מומחים/ות בניהול משימות ותפעול מערכות?
סלקום מגייסת נציג/ת תפעול משל"ט
ואתם נהנים ממענק בסך 10,000 שיינתן ב6 פעימות:
1,500 בוותק של 3 חודשים, 1,000 בוותק של 4 חודשים, 1,000 בוותק של 5 חודשים
1,500 בוותק של חצי שנה ו-5,000 בוותק של שנה
מתן מענה לראשי צוותים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה השונים במשל"ט.
סידור לו"ז הטכנאים.
תכנון וחיזוי זמינות טכנאים קדימה.
שיחה עם לקוחות לצורך הקדמות/דחיות ופילוסים.
עמידה ביעדים אישיים וצוותים.
הצפת חריגות וקשיים ומתן פתרונות בהתאם.
למה כדאי לך להצטרף אלינו?
אצלנו תיהנו מהליך גיוס אישי קצר ונוח,
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון
כלים להתפתחות וקידום מקצועי,
ארוחות מסובסדות, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם /ן אוהבים /ות.
נשמח להכיר, שלחו קו"ח!

אם יש לך חשיבה מחוץ לקופסה ותשוקה לפיצוח משרות מורכבות, התמקצעות בחדשנות הגיוס, סורסינג ורשתות חברתיות? הגעת ליעד!
סלקום מגייסת אחראי/ת מקורות גיוס
התפקיד כולל עבודה שוטפת עם כלל הספקים בעולמות מקורות הגיוס.
אחריות על איתור מקורות גיוס חדשים, ניהול מו"מ וסגירת הסכמים.
פרסום משרות ואחריות על פריסת המדיה במקורות הגיוס השונים לקידום חשיפה וליצירת טראפיק איכותי.
בניית תכניות סורסינג למשרות מקצועיות מגוונת ולאיתור מועמדים.
ניהול ופיתוח קשרים עם גופים חיצוניים כגון: לשכות תעסוקה, עמותות, ירידי תעסוקה ועוד.
איתור מועמדים ופעילות שוטפת ותדירה באמצעות מגוון ערוצים שיווקיים, סורסינג ורשתות חברתיות כגון: facebook, instagram, TikTok, LinkedIn ועוד
אחריות מלאה על פעילות "חבר מביא חבר", מבצעים, הטמעה והנעת העובדים.
ייזום ופיתוח מהלכים למיתוג מעסיק בתהליכי האיתור, הגיוס והקליטה.
עבודה צמודה עם רכזות הגיוס וממשקים מרובים במחלקה ומחוצה לה.

מכירות זורמות לך בדם?
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? מקומך אתנו!
סלקום מגייסת מנהל /ת מרכז שירות מזרח ירושלים
התפקיד כולל ניהול והנעת העובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
אחריות על תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ

יש לך ניסיון מעולם המוקדים? פנוי/ה למשרה מידית?
סלקום מגייסת נציג/ת מכר נייח
התפקיד כולל שיחות יוצאות ללקוחות שהיו בעבר בחברה במסגרת תהליך של חזרה לרשת.
מתן שירות ללקוחות בתהליך המכירה ועד להשלמתו
אחריות לעמידה ביעדים וביצוע מכר של עולמות הנייח והנייד.
אצלנו תיהנו מהליך גיוס מהיר, אישי ונוח.
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון, סיבוס, מתנות בחגים ובימי הולדת, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!

סלקום מגייסת מנתח/ת ביצועים שיווקיים
תפקיד מפתח אנליטי במסגרת מחלקת השיווק, הכולל אחריות על ניתוח זרמי ההכנסות (Recurring) של לקוחות החברה, זיהוי מגמות ותחזיות, ובחינת השפעת המהלכים השיווקיים על הרווחיות והצמיחה.
התפקיד משלב עבודה צמודה עם מנהלי תחומים בשיווק, אגף הכלכלה, BI, מוצר ושירות.
תחומי אחריות:
ניתוח זרמי הכנסות ממוצרי החברה (סלולר, טלוויזיה, אינטרנט, חשמל).
מדידה וניתוח של מדדים מרכזיים כגון ARPU, Churn, Retention, LTV, נטישה והצטרפות.
בניית תחזיות הכנסות ואומדני השפעה של מהלכים שיווקיים על לקוחות קיימים.
ניתוח אפקטיביות של מבצעים וקמפיינים שיווקיים בהיבט של הכנסות חוזרות.
הפקת דוחות וניתוחים שוטפים להנהלה, כולל הצגת המלצות ותובנות עסקיות.
תמיכה בתהליכי בניית התקציב השיווקי וניהול הביצועים לאורך השנה.

אנחנו מזמינים אותך לשלוט!
סלקום מגייסת אחראי/ת שילוח משל"ט
ואתם נהנים ממענק בסך 10,000 שיינתן ב-6 פעימות:
1,500 בוותק של 3 חודשים, 1,000 בוותק של 4 חודשים, 1,000 בוותק של 5 חודשים
1,500 בוותק של חצי שנה ו 5,000 ש"ח בוותק של שנה
התפקיד כולל מתן מענה מלא ושירותי לטכנאים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה במשל"ט.
שליטה און ליין בכל פעילות הטכנאים בשטח, ניהול יום העבודה של הטכנאי.
עמידה ביעדים אישיים.
הפעלת שיקול דעת והוצאת שיחה טלפונית בפניות מורכבות (על פי הצורך).
הצפת בעיות וקשיים, תוך מציאת פתרונות בהתאם ללו"ז הטכנאי.
הפעלת ממשקים בכירים לקבלת מענה המקדם טיפול בלקוח ובטכנאי.
ביצוע שיחות עם לקוחות בכל הקשור לעולמות הטכנאים: הקדמות, איחורים..
אצלנו תיהנו מהליך גיוס מהיר, אישי ונוח,
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
סיבוס, מתנות בחגים ובימי הולדת
כלים להתפתחות וקידום מקצועי
נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!