דרושים סלקום

מתן מענה מלא ושירותי לטכנאים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה במשל"ט.
שליטה און ליין בכל פעילות הטכנאים בשטח, ניהול יום העבודה של הטכנאי.
תודעת שירות גבוהה ותפעול מספר מערכות במקביל.
עמידה ביעדים אישיים.
הפעלת שיקול דעת והוצאת שיחה טלפונית בפניות מורכבות (על פי הצורך)
הצפת בעיות וקשיים, תוך מציאת פתרונות בהתאם ללו"ז הטכנאי.
הפעלת ממשקים בכירים לקבלת מענה המקדם טיפול בלקוח ובטכנאי.
ביצוע שיחות עם לקוחות בכל הקשור לעולמות הטכנאים: הקדמות, איחורים.
בנוסף תיהנו ממענק חד פעמי בסך של עד 15,000!! (ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 80% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!!
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.

אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות מכירות אנרגטי/ת ומוביל/ה, כזה/ו שיודע/ת לקחת צוות קדימה, להניע לביצועים ולנצח יעדים
אם יש בך שילוב של יכולות ניהול, חדות מכירתית ואהבה לאנשים- זו ההזדמנות שלך לעלות שלב ולהשפיע באמת!
מה בתפקיד?
ניהול והובלה של צוות נציגי מכירות סיבים
אחריות על עמידה ביעדים ושיפור ביצועי הצוות
חניכה, משוב וליווי מקצועי יומיומי
בקרה על שיחות מכר ושיפור איכות המכירה
ניהול סידור ושיבוץ נציגים
הובלת תהליכים ויוזמות לשיפור מתמיד
דאגה לפרט ורווחת הצוות
מה תקבל/י אצלנו?
הזדמנות אמיתית להשפיע ולהוביל
תפקיד עם אחריות, אתגר וקצב גבוה
סביבת עבודה דינמית ותומכת
פיתוח אישי ומקצועי
בנוסף אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.

רוצים תפקיד עם כסף טוב, יציבות ואווירה צעירה?
בואו לנהל תיקי לקוחות עסקיים בעולם התקשורת קווי, נייד, אינטרנט ואבטחת מידע.


מה עושים אצלנו? ניהול ושימור תיקי לקוחות עסקיים מכירות והשבחת תיקי לקוחות מניעת נטישה ועמידה ביעדים שירות ברמה גבוהה לאורך כל הדרך


מה תקבלו? מענק 12,000 ש"ח ב4 פעימות (אחרי 3, 6, 9 ו12 חודשי עבודה) קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון מסלול פיתוח וקידום ארוחות מסובסדות, הטבות תקשורת וטלוויזיה, נופשים ואירועי חברה

אם אתם מחפשים תפקיד משמעותי, עם תנאים שווים וקפיצה מקצועית זה הזמן לשלוח קו"ח!

אנחנו מחפשים ראש/ת צוות מחשוב אישי ותמיכת הלפדסק.
ניהול ותיאום פעילות צוותי הלפדסק ומחשוב אישי בארגון.
חלוקת משימות, מעקב אחר ביצוע ועמידה ביעדים.
אחריות טכנית, יכולת עבודת Hands-on הובלה וטיפול בתקלות מורכבות.
ניהול ממשק שוטף עם יחידות IT נוספות (תשתיות, אבטחת מידע, תפעול) לצורך פתרון תקלות ושיפור השירות.
ניהול מערכות קריאות השירות (TruDesk) והפקת דוחות שוטפים.
כתיבת נהלים ומדריכי ידע (Knowledge Base).
שיפור מתמיד של חוויית המשתמש ושירות ה-IT בארגון.

הזדמנות להוביל, להשפיע ולצמוח בעולם השירות הטכני.
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות איכותי/ת ומוביל/ה, עם תשוקה לאנשים ולעולמות השירות והטכנולוגיה, להצטרפות למוקד טכני סלולר בצמיחה מתמדת.
מה כולל התפקיד?
ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים.
ניהול צוות טכני סלולר.
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל /ת מוביל/ה.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל /ת.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות.
חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.
הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש"א, שכר, רווחה).
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.

מרגיש/ה שזה מתאים?
נשמח להכיר - זה הזמן להגיש מועמדות!

הנעת צוות לעמידה ביעדי המכירות והשירות, ניהול ישיר של הנציגים במרכז.
חלוקת יעדים יומיים לנציגים ובדיקת סטטוס העמידה ביעדים.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה, האגף והרשת.
גיוס, חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות.
ניהול והובלה, כולל ביצוע שיחות מנהל, סיוע מקצועי לנציגים.
אחריות על תחזוקה ועבודה מול גרמי התחזוקה בחברה.

סלקום מגייסת נציג/ת מכירות טלפוני לעסקים
ואתם נהנים ממענק בסך כולל של 12,000 ש"ח!! (ברוטו) אשר ישולם בארבע פעימות, אחרי השלמה של- 9,6,3 ו-12 חודשי עבודה מלאים ממועד תחילת העבודה.*
התפקיד כולל שיחות יוצאות ללקוחות פוטנציאליים, מעקב אחר לידים, בחינה של צרכי לקוח ומתן פתרונות תקשורת סלולר (נייד) /תקשורת קווית (נייח) תוך עמידה ביעדי מכר חודשיים.
הובלת תהליך המכירה מקצה לקצה לרבות איפיון צרכי לקוח, ליווי מקצועי ובניית הצעות מחיר.
פגישות טלפוניות/ מקוונות עם מגוון רחב של לקוחות, בניית קשר אישי המבוסס על אמון וקידום עסקאות.
אצלנו תיהנו מהליך גיוס מהיר, אישי ונוח.
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון
סיבוס, מתנות בחגים ובימי הולדת,
שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים!
מיקום המשרה: חיפה/ נתניה
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!

*המענק למשרה בהתאם להסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוקה מס כדין.

מה כולל התפקיד?
הוצאת שיחות מכר יזום מלידים פוטנציאלים חמים וקרים ומעקב אחר הזמנות של מוקדי המערך הטלפוני.
אחריות על עסקאות המערך הטלפוני מרגע ביצוע ההזמנה ועד המסירה ללקוח.
שיחות לשימור עסקאות מול הלקוחות.
טיפול בחוסר מלאי של הזמנות המערך.

בואו להוביל ולהשפיע! אנחנו מחפשים כוכבים שיצטרפו למשפחה הכי סגולה שיש!
ניהול צוות נציגי מכירות.
ניהול ביצועים ועמידה ביעדי מכר.
פרט ורווחה בצוות.
ניהול סידור ושיבוץ הנציגים.
הובלה ושיפור תהליכי מכר.
בקרה על שיחות מכר.
חניכה ומשוב.
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
שלחו פרטים ונשמח להכיר:)

אנחנו מחפשים מנהיג/ה עם תשוקה לעולמות המכירה והטכנולוגיה, להובלת צוות מנצח בתחום פתרונות התקשורת המתקדמים לעסקים.
אם אתם/ן יודעים/ות להניע אנשים, לנהל תהליכים ולהביא תוצאות -זו ההזדמנות שלכם/ן להוביל ולהשפיע!
התפקיד כולל: הובלת וניהול צוות מנהלי מכירות שטח לקוחות עסקיים לעמידה ביעדי מכר כמותיים ואיכותיים.
ניהול הצוות לעמידה ביעדי מכר פתרונות תקשורת נייחים לעסקים הכולל תקשורת קווית, טלפוניה, אירוח שרתים פיזי ווירטואלי, סייבר, אינטגרציה.
ניהול מו"מ מורכב עם גורמים בכירים ומקבלי החלטות בחברות שונות במשק.
ניהול תהליכי בקרה בצוות, ניהול שגרות עבודה.
מתן פתרונות מקצועיים בכלל מוצרי התקשורת הנמכרים בקבוצה.
ניהול יומיומי של העובדים למקצועיות ומקצוענות באמצעות חניכה, תמיכה, הדרכה, מתן פתרונות מקצועיים, משוב והנעת תהליכים.
עבודה מול ממשקים מרובים: תפעול, הנדסה, תמיכה טכנית ושיווק.