ניהול ותפעול האתר של מותג האיפור הבינלאומי, אנחנו מחפשים מנה/ת אתר עם ניסיון מסחרי, אנליטי, חיבור חזק לעולמות הדיגיטל, הביוטי וחוויית הלקוח.
תחומי אחריות:
ניהול שוטף ותפעול מלא של אתר הסחר בפלטפורמת Shopify
ניהול קטלוג מוצרים, דפי מוצר, דפי תוכן ונראות האתר
הוצאה לפועל של הפעילות המסחרית באתר - השקות, מבצעים וקמפיינים
אחריות מלאה על יישום האסטרטגיה השיווקית באתר
ניהול והוצאה לפועל של דיוורים שיווקיים ( email marketing ) וקמפייני SMS
עבודה עם מערכת CRM - סגמנטציה, אוטומציות, מסעות לקוח ושימור
עבודה שוטפת מול גורמים בחול (צוותים גלובליים של המותג)
עבודה צמודה עם צוותי מדיה, קריאייטיב וסושיאל
אחריות על SEO - אופטימיזציית תוכן, מבנה אתר ודפי מוצר
ניתוח נתונים וביצועים באמצעות כלי Analytics והפקת דוחות שוטפים
אופטימיזציה מתמדת לחוויית משתמש, משפך ההמרה והגדלת מכירות
ניהול מערך שירות הלקוחות של האתר - עבודה מול ספק/נציגים, בקרה על זמני מענה ואיכות שירות
טיפול בפניות מורכבות ושיפור תהליכי שירות
דרישות:
ניסיון קודם בניהול אתר איקומרס כ- 3 שנים - חובה.
ניסיון בעבודה עם Shopify Magento - חובה.
ניסיון בניהול קמפיינים Email SMS Marketing - חובה.
שליטה בכלי Analytics ויכולת ניתוח נתונים מסחריים - חובה.
ניסיון והבנה בעולמות מדיה דיגיטלית (Meta, Google וכו)- חובה.
ידע והבנה ב- SEO - חובה.
ניסיון בניהול או עבודה מול מערך שירות לקוחות באיקומרס - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה (כתיבה ודיבור) - חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM וכלי דיוור - יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה מול ממשקים בינלאומיים - יתרון.
יכולת עבודה עצמאית, סדר וירידה לפרטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
