דרושים ICL

חברת שילוח גלובלית מגייסת נציג/ת on-site לחברת פארמה מובילה ברעננה
התפקיד כולל:
אחריות מלאה על מערך הייבוא, הייצוא ומשלוחי צד ג' (Drop Shipments) של החברה.
פתיחת תיקי שילוח, מעקב צמוד אחר משלוחים (Track & Trace) ופתרון בעיות בזמן אמת.
ניהול התקשרות מול חברות שילוח, עמילי מכס וספקים בחו"ל, כולל השוואת הצעות מחיר וניהול מו"מ.
סנכרון שוטף מול ממשקים פנימיים, משרדי החברה וצוותי לוגיסטיקה בפריסה עולמית.

לחברת שילוח גלובלית דרוש/ה רפרנטית תפעול למחלקת ייצוא אוויר.

התפקיד כולל:
הזנת נתונים ועבודה שוטפת במערכת ERP
קליטת נהגים ותיאום מול גורמי ביטחון
עבודה מול מכס, רשויות תעופה וגורמים רלוונטיים נוספים
עבודה בסביבה דינמית ותפעולית

ליווי הלקוח מרגע פתיחת ההזמנה ועד להגעת המטען ליעדו.
הכנת הצעות מחיר ללקוחות קיימים וחדשים בהתבסס על עלויות ומשא ומתן.
התנהלות שוטפת מול חברות ספנות, סוכנים בחו"ל ומסופים.
טיפול בזמן אמת בעיכובים, שינויים בלו"ז ודרישות מיוחדות של לקוחות.
הפקת דוחות, מעקב סטטוסים ועדכון מערכות ה- ERP של החברה.

ניהול תיקי לקוחות בטחוניים, מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה, תפעול ותמחור תיקי שילוח בינלאומי.
קשר רציף עם הלקוחות, טיפול במשלוחים, הצעות מחיר, איסופים, מעקבים, חיובים וסגירת תיקים
עבודה מול סוכנים ולקוחות ברחבי העולם, חברות תעופה, חברות ספנות ספקים וגורמים נוספים.
תכנון ותפעול פרויקטים לוגיסטיים עבור חברות ביטחוניות מובילות בארץ ובעולם.
עבודה תחת תנאי לחץ ומתן מענה ללקוחות מעבר לשעות הפעילות.

- תפקיד רוחבי ואסטרטגי הכולל אחריות מלאה על פיתוח, בנייה והעברה של הדרכות על מערכות הליבה התפעוליות של החברה, במטרה להבטיח שימוש יעיל ומדויק בטכנולוגיות התומכות בפעילות השילוח הבינלאומי.
- אחריות הדרכתית כוללת על כלל ההדרכות הפנים-ארגוניות - פרונטליות ודיגיטליות.
- בנייה ופיתוח של תכני הדרכה, מצגות, מדריכים וחומרי למידה ייעודיים לשימוש במערכות המידע השונות.
- העברת הדרכות לעובדים חדשים (Onboarding) וותיקים (רענון, גרסאות חדשות), תוך התמקדות בשימוש נכון ומיצוי יכולות המערכות.
- עבודה צמודה עם מנהלי המחלקות ועם הנהלת התפעול והמערכות, לצורך איתור פערי ידע והתאמת תוכניות ההדרכה לצרכים העסקיים בשטח.

עבודה שוטפת מול לקוחות החברה, ניהול הפן המסחרי מול הלקוח ואל מול נותני השירות.
קשר רציף עם הלקוחות, ביצוע הזמנות, טיפול במשלוחים, הצעות מחיר, איסופים, מעקבים, חיובים וסגירת תיקים.
עבודה מול סוכנים ולקוחות ברחבי העולם, חברות תעופה, ספקים וגורמים נוספים.

למחלקת ייצוא ים בחברת שילוח גלובלית דרוש/ה רפרנט/ית follow-up
התפקיד כולל:
ביצוע Follow-up שוטף על הצעות מחיר שנשלחו ללקוחות בייצוא הימי.
עבודה מול מחלקת המכירות והתפעול לוודא סגירת קצוות.
התכתבות מול סוכנים בחו"ל וחברות ספנות.
עדכון נתונים במערכות המחשוב הארגוניות והפקת דוחות מעקב.

לחברת שילוח מובילה דרוש/ה רפרנט/ית טרייסינג למחלקת ייצוא אוויר למשרה חלקית.

התפקיד כולל:
אחריות על מעקב וליווי משלוחי ייצוא אווירי מקצה לקצה - מרגע הגעתם לשדה התעופה ועד למסירה תקינה ליעד הסופי ברחבי העולם, תוך עבודה שוטפת מול גורמים בארץ ובחול.

תחומי אחריות:
מעקב צמוד אחר סטטוס משלוחים אוויריים
בדיקות שחרורי מכס וביטחון
וידוא המראות ונחיתות ועבודה מול חברות תעופה
התנהלות מול סוכנים בחול בנושאי מכס, אישורים וטפסים
מעקב אחר דוחות משלוחים יומיים ללקוחות אסטרטגיים
מתן שירות ללקוחות חיצוניים ופנימיים בחברה

לחברה שילוח מובילה באיירפורט סיטי דרוש/ה רפרנט/ית תפעול לחטיבה הביטחונית
התפקיד כולל:
פתיחה וניהול תיקי שילוח ועמילות במערכת יוניפרייט.
טיפול בדוחות פעילות לקוחות ומעקב אחר ביצועים ותהליכים.
עבודה מול מסמכים ומערכות מידע לצורך עדכון ורישום פעולות.
סיוע בבקרה ובתיאום משימות על מנת להבטיח עבודה מסודרת ויעילה.