רשת "איילת גייר - השתלות שיער וטיפולים מתקדמים" מגייסת נציגת שירות לקוחות ותיאום ארצי לתפקיד חדש ומשמעותי במטה השירות של החברה.
מיקום המשרה: באר שבע - רחוב חיים יחיל 3 (בסמוך לאסותא החדש)
מה כולל התפקיד?
מתן שירות טלפוני ללקוחות מכל סניפי הרשת ברחבי הארץ
ניהול ותיאום יומנים של כלל סניפי החברה
ביצוע אישורי הגעה ותזכורות ללקוחות
מעקב אחר פניות ותיאום תורים
ביצוע שיחות Follow Up ללקוחות שהגיעו לפגישות ייעוץ
טיפול בלידים חמים וקרים בגישה שירותית ומקצועית
עבודה שוטפת מול מערכות מחשב, טלפון ויומנים
חשוב לדעת: העבודה אינה פרונטלית. עיקר התפקיד מתבצע מול מחשב ובשיחות טלפון, תוך עבודה מול לקוחות מכל רחבי הארץ.
מאחר שמדובר בתפקיד חדש בארגון, קיימת אפשרות להרחבת תחומי האחריות והתקדמות מקצועית בהתאם ליכולות, ליוזמה ולניסיון שתביאי איתך.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
כושר ביטוי גבוה בעברית ויכולת לנהל שיחה נעימה ומקצועית
אנרגטיות, ביטחון עצמי ויכולת להתמודד עם התנגדויות בשיחה
סדר, ארגון ויכולת עבודה עם מספר משימות במקביל
שליטה בסביבה ממוחשבת - חובה
ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני - יתרון משמעותי
היקף המשרה
משרה מלאה או 75% משרה
שעות העבודה: 09:00-17:00
קיימת גמישות בשעות ובהיקף המשרה למועמדת המתאימה
אם את אוהבת לעבוד עם אנשים, נהנית מסביבת עבודה דינמית ומחפשת מקום יציב עם אפשרויות התפתחות - נשמח להכיר אותך.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
