למלון יוקרה מוביל בירושלים דרוש/ה מתאם/ת קשרי אורחים לתפקיד שירותי, ייצוגי ודינמי בסביבה בינלאומית.
תחומי אחריות:
קבלת אורחים ומתן חוויית אירוח ברמה הגבוהה ביותר
ליווי אורחים במהלך שהותם ומתן מענה לצרכים מיוחדים
טיפול בפניות, בקשות ותלונות אורחים תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה
עבודה מול מחלקות המלון השונות
יצירת חוויית אירוח אישית ובלתי נשכחת
דרישות:
דרישות התפקיד:
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
עברית ואנגלית ברמה גבוהה - שפת אם חובה (שפות נוספות יתרון)
הופעה ייצוגית ויכולת עבודה בסביבה דינמית
ניסיון קודם במלונאות / שירות לקוחות - יתרון
זמינות לעבודה במשמרות, כולל סופי שבוע וחגים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
