דרושים לקסוס

ליבואנית רכבים יוקרתית בהרצליה דרוש/ה נציג.ת נסיעות התרשמות
תיאור משרה:
אחריות על תיאום וביצוע נסיעות התרשמות ללקוחות החברה, אחריות על טיפול ואחזקה של צי רכבי ההדגמה של החברה, הפקת דוחות בקרה ממוחשבים, גיבוי נציגי המכירות בתהליכי מכירה בהתאם לצורך. 

תנאים:
ימים א-ה בשעות 8:00-17:30, ימי ו' בשעות 8:30-13:00. שיש קבוע יום מנוחה באמצע השבוע
שכר בסיס + שעות נוספות + פרמיות

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת נציג/ת שירות טכני

מטרת התפקיד:
מתן מענה שירותי וטכני ללקוחות החברה מחוץ למסגרת מוסך קבוע, באמצעות הגעה לשטח, ביצוע תיקונים ותחזוקה שוטפת, שינוע רכבים וביצוע פעולות להבטחת שביעות רצון הלקוח.

תיאור התפקיד:
אחריות להפעלת רכב שירות הכולל ציוד וכלים לביצוע עבודות תחזוקה ותיקונים ברכב הלקוח בשטח.
מתן מענה ישיר ללקוחות, ניסיון לטפל ולפתור תקלות במקום, טיפול בהחלפת רכבים (רכב חליפי).
שינוע רכבים למוסך בעת הצורך ובקרה על שלמות ואיכות השירות מתחילתו ועד סיומו.
נכונות להשתתפות בכוננויות בסופי שבוע בתשלום.

הזדמנות להשתלב במותג חדשני ויוקרתי, להיות חלק בלתי נפרד מתהליך המכירה ולספק חוויית שירות יוצאת דופן ללקוחות!
מה כולל התפקיד?
ביצוע ותיאום נסיעות מבחן ללקוחות פוטנציאליים
מתן מידע ושירות מקצועי ללקוחות באולם התצוגה
הכנת רכבים למסירה וביצוע מסירת רכבים ללקוחות
הדגמת רכבים והסבר על המפרטים הטכניים והתכונות המתקדמות
סיוע בתפעול השוטף של אולם התצוגה, שמירה על סדר וארגון
קליטת רכבים חדשים, בדיקות תקינות בסיסיות וסידורם באולם
תמיכה בתהליך המכירה ושיתוף פעולה עם צוותי המכירות
תגמול על עסקאות שנסגרות בעקבות נסיעות מבחן
תנאים וסביבת עבודה:
שכר מתגמל + בונוסים על עסקאות
סביבת עבודה יוקרתית וחדשנית
עבודה עם מותג פרימיום בצמיחה
הכשרה מקצועית מקיפה
אפשרויות קידום וצמיחה
העבודה במשרה מלאה כולל ימי ו'
מיקום המשרה: הרצליה

התפקיד כולל:
*תפקיד שטח הכולל מתן שירות ללקוחות הסניף והחברה
*ביצוע שינוע רכבים לטובת ביצוע: טיפול תקופתי / טיפול בתקלה / טסטים / נזקי פח
*עבודת תיאום מול מנהלי ועובדי המוסך
*איסוף רכבי סיום עסקה מלקוחות - בדיקת נזקים, סימון מצב הרכב בטופס בעת קבלת הרכב מהלקוח
*דיווח לנציגי הדלפק על משימות שבוצעו
*מילוי טפסי איסוף/מסירת רכב ללקוח
עבודה בימים א'-ה'+ ו' לסירוגין וכוננות

**עובדי חברה מהיום הראשון - מתנות בחגים, מתנות יום הולדת, נופש חברה, ימי גיבוש, ועוד..

מחפשים להתרחב ולצרף אלינו יועץ/ת שירות עם תשוקה אמיתית לעולם הרכב! התפקיד כולל טיפול מקיף ברכבי לקוחותינו, מניהול כרטיס העבודה ועד מסירת הרכב.
נשמח לשיתוף פעולה עם מי שמבין/ה בניהול תהליכי שירות, קיצור זמני תיקון, ומענה טלפוני זמין ומקצועי.
אם יש לך יכולת להקשיב לתלונות הלקוח ולספק פתרונות מהירים ויצירתיים, זו ההזדמנות להצטרף לצוות מנצח ולבנות קשרי עבודה עם חברות גדולות ובתחום ההשכרה.
העבודה מתקיימת בימים א-ה וימי ו לסירוגין,
בסביבה מתקדמת וממוחשבת עם דגש על שירות איכותי וציונות לקוח.

אם את.ה מחפש.ת עבודה מאתגרת ולקוחות מרוצים הם בראש סדר העדיפויות שלך זו ההזדמנות שלך!

מהות התפקיד:

קבלת לקוחות בצורה מקצועית ואדיבה עם כניסתם למוסך
אבחון מהיר ומדויק של תקלות ברכב, ומתן ייעוץ מקצועי ללקוחות
מלאי את כל הפרטים הנדרשים בכרטיס העבודה ונהל את התקשורת מול הלקוח
קביעת תאריך מסירת רכב ללקוח
ייעוץ ללקוחות בנוגע לתקלות נוספות, כולל הצגת מחירים ודחיפות ביצוע
חתימה על כרטיסי עבודה ועבודה מול צוות המוסך